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description: Web Tracks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Web Tracks, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Web Tracks Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# Web Tracks

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/121587/web-tracks

> Web Tracks est une solution de gestion des actifs informatiques et de support technique conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à automatiser l'attribution des cas d'assistance et à gérer leur inventaire informatique. Les fonctionnalités clés comprennent le suivi du temps, la gestion des bons de commande, l'audit, les alertes par e-mail et le reporting.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 3 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Gritware
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **À partir de**: 295,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Définition des priorités
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la maintenance
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des courriels
- Gestion des demandes
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
- Piste d'audit

## Intégrations (1 au total)

- User.com

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.getapp.ca/directory/325/it-asset-management/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.getapp.ca/directory/3479/it-ticketing-systems/software)

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## Avis

### "Je suis content du travail" — 5.0/5

> **Luisana** | *6 avril 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je pense que la qualité et l'effort que Web Tracks met dans son travail avec ses clients sont quelque chose qui n'est pas négligé, comme son efficacité, je suis satisfait du travail.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai vraiment rien à redire, au contraire, je le recommande vivement. Excellent service et sans aucun doute l'une des meilleures entreprises du secteur du support technique. Recommandé.

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### "Je pense que c'est incroyable" — 5.0/5

> **America** | *7 avril 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je pense que c'est incroyable à quel point Web Tracks comprend ses clients et comment une très bonne relation entreprise-client se développe, l'une des meilleures entreprises en termes de helpdesks, je reviendrai certainement pour continuer à travailler avec eux.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai vraiment rien à redire, je suis pleinement satisfait et avec le sourire, excellent travail. Continuez comme ça.

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### "Facile à utiliser, mais semble obsolète et trop cher" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *4 avril 2018* | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Son installation est facile. Il est compatible avec les navigateurs modernes et tous les ordinateurs Windows que nous utilisons en interne.
> 
> **Inconvénients**: Les interfaces web laissent à désirer. Le prix est assez élevé. La solution Spiceworks offre bien plus de fonctionnalités gratuitement. Le site web du produit semble avoir été conçu dans les années 90.

## Liens

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