--- description: Appcues : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Appcues, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Appcues Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes d'adoption digitale](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [Appcues](/software/121239/appcues) # Appcues Canonical: https://fr.getapp.ca/software/121239/appcues Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/121239/appcues?page=2) > Appcues est une plateforme cloud qui aide les équipes produit à appliquer les processus de conception UX aux applications via l'analyse des interactions utilisateur. Parmi les fonctionnalités clés figurent intégration des utilisateurs, collecte des opinions, suivi de la motivation des collaborateurs, gestion des objectifs, tests A/B et reporting. > > Conclusion : 100 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 100 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Appcues - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 250,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, France, Inde, Israël, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Aide contextuelle - Alertes/Notifications - Analyse visuelle - Ciblage du public - Contrôle de qualité des données - Création de contenu - Enquêtes et feedback - Formation sur application - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des flux de travail - Gestion des lancements - Intégration de l'utilisateur - Monitoring - Outils en libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des activités ## Intégrations (14 au total) - Amplitude - Customer.io - Google Analytics 360 - Heap - HubSpot CRM - Intercom - Klaviyo - Mailchimp - Mixpanel - STACK - Segment - Slack - Vero - Woopra ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Plateformes d'adoption digitale](https://fr.getapp.ca/directory/1627/digital-adoption-platform/software) ## Logiciels similaires 1. 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Des tonnes d'innovations et de changements depuis que j'ai commencé avec l'entreprise en peu de temps. > > **Inconvénients**: Les seuls inconvénients sont apparus au début lors de sa configuration, mais tous ont été résolus maintenant car il est beaucoup plus facile à utiliser et intuitif. > > Dans l'ensemble, j'adore Appcues et je pense qu'ils vont dans la bonne direction avec une innovation continue à la fois en matière de développement de produits et de leadership éclairé. ----- ### "Très bon outil et équipe CS" — 5.0/5 > **Wes** | *2 août 2018* | Logiciels > > **Avantages**: Créer des infobulles incroyables dans notre application est très simple. Cela nécessite très peu de connaissances techniques et vous offre une puissance incroyable. > > **Inconvénients**: C'est cher \! Tous les outils de cette catégorie le sont, et celui-ci est le meilleur, mais une réduction de prix serait très utile pour les petites équipes. Peut-être une structure tarifaire différente ? ----- ### "Facile à utiliser, résultats rapides \!" — 4.0/5 > **Ryan** | *23 mai 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Depuis que j'utilise Appcues, son utilisation est incroyablement intuitive. De la création de mon premier flux « test » à la conception de groupes de flux plus complexes s'adaptant aux sélections des utilisateurs, son utilisation est un jeu d'enfant. Il est également incroyablement polyvalent pour personnaliser et cibler les flux selon des groupes d'utilisateurs spécifiques. > > **Inconvénients**: Un problème que j'ai rencontré concerne la façon dont Appcues interagit avec notre site. Sur de nombreuses pages, les utilisateurs ouvrent et ferment des fenêtres sans quitter une URL spécifique. Cela peut compliquer le guidage des utilisateurs dans les processus nécessitant l'ouverture ou la fermeture de fenêtres et de menus. Il existe des solutions de contournement, comme l'enchaînement de différents flux, mais cela rend la création de contenu un peu plus longue et complexe. > > Nous avons utilisé Appcues de différentes manières. Nous l'avons utilisé simplement pour accompagner le lancement d'une nouvelle solution ou d'une amélioration, pour fournir un support ciblé lors des tests bêta et pour envoyer des rappels et des mises à jour aux utilisateurs. Nous n'en sommes qu'à nos débuts, et nous prévoyons même de créer un ensemble de flux « choisissez votre propre aventure », permettant aux utilisateurs de choisir le niveau de détail d'une visite guidée en fonction de leur niveau de confort avec nos applications. Nous avons constaté des résultats impressionnants en termes d'impact sur les tickets reçus par notre équipe de support client. ----- ### "Solution facile à mettre en œuvre pour un problème difficile" — 5.0/5 > **Matan** | *10 février 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Appcues est très simple à utiliser et, selon votre situation, devrait être facile à implémenter sur votre site web/produit. Plutôt que de laisser votre équipe de développement tout développer en interne, vous pouvez leur faire gagner un temps précieux en leur laissant simplement saisir le code et le faire eux-mêmes (je suis un non-technicien ici). > > **Inconvénients**: Pas grand-chose, alors je vais devoir pinailler. Parfois, quand on crée un flux, les boutons peuvent se verrouiller et il faut actualiser la page. Ce n'est pas grave et ça n'arrive pas souvent. Un bug sera sûrement corrigé. > > Ils sont clairement experts dans le domaine de l'intégration des utilisateurs. J'ai lu leur contenu pendant six mois avant de le mettre en œuvre. ----- ### "excellente solution pour impliquer les utilisateurs tout au long de leur cycle de vie" — 5.0/5 > **Muhammad** | *31 mars 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: sa grande simplicité d'utilisation me permet de tester différentes hypothèses de manière dynamique. > > **Inconvénients**: Rien de significatif ne me vient à l’esprit, mais les analyses pourraient être meilleures > > C'est excellent. Il simplifie chaque étape du processus et répond exactement aux besoins. Fortement recommandé. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/121239/appcues?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/121239/appcues) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées