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description: AMCS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur AMCS, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# AMCS

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/121067/amcs

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> AMCS est une solution cloud conçue pour aider les entreprises de gestion des déchets, du recyclage et de la récupération de ressources. La plateforme optimise les coûts d'exploitation, améliore l'utilisation des actifs, et renforce service client. Son système d'ERP centralise la gestion des clients, des contrats, des prix et de la facturation.
> 
> Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **3.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.3/5** | 10 Avis |
| Simplicité | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 2.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 1.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 10% | (1/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: AMCS
- **Entreprise fondée en**: 2008

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Luxembourg, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Base de données de clients
- Biens commerciaux
- Buy/Sell Ticketing
- Cartes géographiques
- Comptabilité
- EDI
- Entretien des équipements
- Facturation
- For Recycling Industry
- GPS
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la flotte
- Gestion de la logistique

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de recyclage](https://fr.getapp.ca/directory/1319/recycling/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de recyclage](https://fr.getapp.ca/directory/1319/recycling/software)
- [Logiciels de gestion des déchets](https://fr.getapp.ca/directory/1321/waste-management/software)
- [Logiciels APS (Advanced Planning and Scheduling)](https://fr.getapp.ca/directory/3419/aps/software)
- [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.getapp.ca/directory/520/service-dispatch/software)
- [Logiciels de gestion des transports](https://fr.getapp.ca/directory/805/transportation-management/software)

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## Avis

### "Excellentes fonctionnalités combinées à un excellent service" — 5.0/5

> **Peter** | *13 décembre 2011*
> 
> **Avantages**: Ce produit possède toutes les fonctionnalités dont une entreprise de gestion des déchets aurait besoin pour fonctionner et une station de transfert intégrée avec des opérations de transport. Le fait qu'ils le combinent avec un excellent support client et essaient toujours d'apporter des améliorations pour améliorer le produit sans causer de problèmes de mise à niveau pour l'utilisateur final est très positif.
> 
> **Inconvénients**: Actuellement, les interfaces utilisateur des opérations à l'échelle des agents de transport et de transfert utilisent différentes bases de données sql connectées à un service Web commun. Cependant, cette limitation de nécessiter deux bases de données sql devrait être supprimée avec la mise à jour tant attendue de la version 7.0.
> 
> Rarement voyez-vous des entreprises avec autant d'expérience dans le domaine dans une seule industrie qui peuvent transformer ces connaissances en un système qui répond aux défis de ses clients ainsi qu'à notre équipe d'assistance Tower. Si vous recherchez un logiciel de gestion des déchets, vous devriez envisager ce produit.

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### "La tour" — 4.0/5

> **Philip** | *13 décembre 2011*
> 
> **Avantages**: Tower est un programme très puissant. Je mets au défi notre personnel de continuer à l'utiliser davantage, dans le but d'être un bureau sans papier.
> 
> **Inconvénients**: nos besoins personnalisés rendent parfois difficile l'utilisation de Tower. Attendre que les problèmes soient résolus n'est souvent résolu que par une mise à jour qui prend du temps à être mise en œuvre
> 
> J'aime utiliser Tower. programme très puissant

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### "So So System et service client médiocre" — 3.0/5

> **sheryl** | *3 mars 2020* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis client de Desert Mirco/AMCS depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais perdu de données client lors de l'utilisation de leur système.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux pas éditer les rapports Crystal et je dois faire un travail ou payer AMCS pour le faire pour moi à cause de leur système obsolète. Notez que j'ai payé chaque année leur contrat de maintenance de support client et de mise à niveau des données. Le texte ci-dessous a été copié à partir d'un e-mail d'assistance d'AMCS : "Afin de modifier un champ de texte, vous devrez suivre le guide suivant : https://desertmicro.zendesk.com/hc/en-us/articles/360005018852- Crystal-Reports-workaround-inserting-text-box. Si vous souhaitez que nous établissions un devis pour un rapport personnalisé, n'hésitez pas à répondre à ce ticket et nous transmettrons votre demande à notre rédacteur de rapport."
> 
> En mars 2018, j'ai payé 395 $ à Desert Micro pour un rapport personnalisé qui n'a jamais été correctement rempli. Ensuite, AMCS a acheté Desert Micro vers juin 2019 et m'a dit qu'ils assumaient leurs actifs mais aucun de leurs passifs envers les clients. Ils ne corrigeront pas le travail de rapport personnalisé sans me facturer plus d'argent. La même technologie est toujours avec cette entreprise mais dans une position différente, mais ils ne l'appelleront pas au téléphone pour me montrer que cela fonctionne comme ils disent que cela fonctionne. Il me reste donc 395 $ et un rapport qui ne fonctionne pas. Ils ne se tiennent pas derrière leur produit. AMCS m'a dit qu'ils n'étaient pas responsables de la société, Desert Micro, qu'ils avaient achetée l'été dernier. Cependant, chaque fois que j'enregistre un problème de service avec eux, leur e-mail de réponse automatique indique toujours Desert Micro.

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### "Puissance de la tour \!\!\!\!" — 5.0/5

> **Derick** | *5 janvier 2012*
> 
> **Avantages**: Beaucoup de fonctionnalités&#10;Toujours en amélioration&#10;Support technique génial&#10;Un guichet unique pour tous vos besoins de transport
> 
> **Inconvénients**: Ce serait bien d'avoir plus de fonctionnalités de comptabilité
> 
> Tout au long de la mise en œuvre et des 2 années suivantes, tous nos utilisateurs disent toujours... "Power or Tower"&#10;&#10;Avec tous les logiciels de transport disponibles, PC Scale Tower a tous les bons éléments.

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### "Tayman Industries, Inc." — 5.0/5

> **Bobby** | *13 décembre 2011*
> 
> **Avantages**: Bon service client
> 
> **Inconvénients**: Les rapports et le réacheminement pourraient être plus conviviaux
> 
> Super logiciel \!

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