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description: Document360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Document360, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Document360

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/120723/document360

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> Document360 est une plateforme de base de connaissances assistée par l'IA qui permet aux utilisateurs de créer et de publier des bases de connaissances en libre-service, des manuels de produits et des documentations d'API en utilisant des fonctionnalités de documentation, de catégorisation, d'édition et de marquage comme la prise en charge du markdown, la gestion et le rétablissement des versions, etc.
> 
> Conclusion : 292 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 292 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Kovai Limited
- **Pays**: Sidcup, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Bibliothèque de connaissances
- Bibliothèque de contenu
- Catalog Management
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- For the IT sector
- Forums en ligne
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de versions
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances

## Intégrations (17 au total)

- Chrome Enterprise
- Crowdin
- Disqus
- Drift
- Elsevier Pure
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Hotjar
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- Salesforce Platform
- Segment
- Slack
- Zapier

... et 2 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/2823/knowledge-base/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/2823/knowledge-base/software)
- [Solutions d'API](https://fr.getapp.ca/directory/559/api-management/software)
- [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels de documentation informatique](https://fr.getapp.ca/directory/3860/it-documentation/software)

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## Avis

### "Revue du produit Document360" — 4.0/5

> **RAJARAMAN** | *8 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans Document360, c'est la façon dont il équilibre la gestion de contenu structurée avec une expérience d'édition propre et sans distraction.
> 
> **Inconvénients**: Avec des articles très volumineux contenant de nombreux médias, l'aperçu en direct peut sembler un peu lent à charger ou à actualiser.
> 
> Mon expérience globale avec Document360 en tant que rédacteur technique a été très positive, notamment pour la gestion de bases de connaissances volumineuses et structurées. L'historique des versions, les états brouillon/publication et les rôles de contributeur contribuent à fluidifier le flux de travail lorsque plusieurs rédacteurs travaillent au même endroit.

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### "Easy Knowledge Sharing with Document360" — 5.0/5

> **Punit** | *7 octobre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I liked that Document360 makes it very easy to create, organize, and share knowledge in one place. Finding information is quick, and it helps me work faster without wasting time searching for answers.
> 
> **Inconvénients**: I didn’t like that sometimes the interface feels a bit complicated at first, and it can take time to learn all the features. I wish it was simpler and more intuitive.
> 
> My experience with Document360 has been good. It helps me create and share information easily, keeps everything organized, and makes finding things quick. It takes a little time to learn all the features, but overall it makes my work much easier.

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### "Produit globalement correct" — 3.0/5

> **Sam** | *28 août 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Menu clair, support technique de qualité et la plupart des fonctions faciles à utiliser. Navigation aisée entre les projets et connexion à votre site web grâce au mappage d'URL et aux fonctions de recherche.
> 
> **Inconvénients**: La mise en forme des articles peut être très capricieuse et difficile à obtenir correctement - cela demande quelques essais et erreurs
> 
> Le service client et l'assistance sont très bons - la création et le formatage des pages peuvent être difficiles, mais dans l'ensemble, je recommanderais le produit comme plate-forme potentielle à utiliser pour les sections FAQ et les pages d'assistance.

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### "Doc 360 Review from an Admin" — 5.0/5

> **Alison** | *25 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to add content, create content, and make it look appealing. &#10;Easy for readers to find their way around. &#10;Great search functionality. &#10;It has helped our team with defining processes for the business and being able to refer back to them when people are stuck.
> 
> **Inconvénients**: There is nothing bad to say about Document360 - its a great tool and one we couldn't do without now.
> 
> Great tool but even better is their customer service - they are so responsive to questions and very helpful. A rare thing in these times.

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### "Excellent outil, simple et efficace" — 5.0/5

> **Shaunna** | *26 août 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Création et gestion de pages, facilité d'utilisation pour les éditeurs non HTML, flexibilité et personnalisation, prix équitables, support client excellent et interface utilisateur/UX simple et fonctionnalité de recherche qui nous ont aidés à favoriser l'adoption dans toute notre organisation.
> 
> **Inconvénients**: Manque de personnalisation des indicateurs et du tableau de bord. Une simplification de la gestion des comptes utilisateurs serait également utile. Des options simples en un clic pour mettre à jour, segmenter ou supprimer des utilisateurs auraient été très utiles.
> 
> Excellent. Je le recommande à la plupart des organisations, petites ou grandes. Chaque interaction avec le service client a été utile. La facturation annuelle et le renouvellement ont été simples.

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## Données structurées

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