Tekmetric

Solution de réparation automobile avec traitement des factures et des ordres de travail

En savoir plus sur Tekmetric

Tekmetric est une solution web de réparation automobile pour les petites et moyennes entreprises qui s'occupe de la gestion des flux de travail, de la facturation, du reporting de vente, de plusieurs ateliers, des estimations pour les réparations, etc. Le composant de gestion de projet et de flux de travail du système permet aux responsables de créer des travaux prédéfinis qui peuvent être personnalisés et répétés pour correspondre aux ordres de travail. De plus, la solution est fournie avec une base de données client qui permet aux ateliers d'afficher les ordres de réparation passés, les coordonnées, les données relatives aux véhicules et les interactions documentées. Comme la base de données client, la fonctionnalité de profil des employés permet aux responsables de visualiser la progression d'un ordre de travail, d'évaluer les compétences des employés, de suivre les heures facturables et de déterminer qui peut afficher des informations confidentielles. Les employés ont également la possibilité de consulter le calendrier d'un atelier et de planifier les rendez-vous des clients en fonction de la disponibilité.

Tekmetric s'accompagne d'un système d'approbation des factures qui permet aux responsables de superviser et d'autoriser les factures pour les coûts de main-d'œuvre, les pièces de rechange et les frais supplémentaires. De plus, la solution est fournie avec une fonctionnalité de messagerie qui permet aux magasins de livrer des ordres de réparation, des devis et des factures directement par SMS ou par e-mail. Le système peut également gérer plusieurs ateliers de réparation à partir d'un emplacement centralisé tout en offrant des tarifs personnalisables pour les ateliers individuels en fonction des taux de main-d'œuvre modifiés, des taxes d'État et des tarifs de réparation.

Options de tarification dès :

99,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

99,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Tekmetric : 37

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Devis
  • Emplacements multiples
  • Estimation
  • Facturation
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des commandes
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des inspections
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Planification de la maintenance
  • Planification des rendez-vous
  • Planification du personnel
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports de suivi
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
  • Recherche par NIV
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des réparations
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités
  • Taux de travail
  • Traitement des factures

Alternatives

AMS Protractor

4,5
Alternative n° 1 à Tekmetric
Protractor est une solution de gestion automobile basée conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à gérer...

Shopware

4,5
Alternative n° 2 à Tekmetric
Shopware is an enterprise search software designed to help eCommerce businesses manage product data and automatically...

Shop Boss

4,4
Alternative n° 3 à Tekmetric
Système de gestion d'atelier de réparation automobile pour les établissements de réparation automobile indépendants. ...

Shopmonkey

4,9
Alternative n° 4 à Tekmetric
Shopmonkey est une solution cloud de réparation automobile conçue pour aider les entreprises à gérer leurs processus...

Avis

Note globale

4,9 /5
(85)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d’utilisation
4,7/5
Support client
4,9/5

Vous avez déjà Tekmetric?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 85
Christian
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Fantastic Automotive Shop Management System

Publié le 2019-07-30

Moving to Tekmetric was the best thing we've done for our business in a while. Our customers love...

Moving to Tekmetric was the best thing we've done for our business in a while. Our customers love it. It's easier to present estimates and easier for them to review and approve recommended work. The business reporting is easy to use and Tekmetric is steady adding information to the available reports.
If you're looking for automotive SMS, then I recommend you stop looking and start using Tekmetric.

Avantages

Tekmetric works. Very intuitive, so even the most UN-computer savvy person can easily learn to use it.
Cloud based SMS means that I can access from anywhere and this allows me to serve my customers even better.
Built in texting and electronic approvals allow us to communicate with customers without having to wait until they can actually talk on their phone.
Digital inspections make it possible to show customers exactly what we see without them having to be at the shop.
The entire process from checking a car in to getting it back to the customer is streamlined, simplified AND customer friendly.
Complete reporting gives us the information we need to effectively manage the business.
Tekmetric has integration with most parts vendors, and other automotive service providers. If they aren't, they'll gladly work to make happen.

Inconvénients

There are just a few features from previous SMS that I really want. BUT the Tekmetric team has already added some of those and is working to build the others in. So the cons are pretty much temporary.

Réponse de Tekmetric

Christian, it's always a pleasure working with you and your dad.

Michael
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Why switch?

Publié le 2021-08-12

Being able to better direct time and energy . building custom reports and inspections.

Being able to better direct time and energy . building custom reports and inspections.

Avantages

Integration was a snap- Don't miss the opportunity to learn the program during the training phase.- This is most critical. Features are everywhere and your opinion matters. This software is updated usually a couple of times a week- If you want a change- someone else probably does too. They are great at responding to suggestions and incorporate this into their platform weekly.

Inconvénients

My mistake in not saving my work. It was a change from my previous platform and took some time to change my old habits. Running with the big systems for 30 years left me out of the loop of some modern technology.

Réponse de Tekmetric

Hey Michael! Thank you for taking the time to review Tekmetric. We understand that it can take a lot of work when switching from a system you spent 30 years with to a new one so we are thrilled to hear that you are happy with the results of the switch! It is our overall goal for our software to make your shop more efficient, generate more revenue, and make your life as a shop owner easier which is why we developed the Feature Request Board to get your insight on what you want to see in the software, so thank you for submitting your input! It is shop owners like you that allow us to get better every day. Thank you again for reviewing Tekmetric.

MARICELA
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Lacks MANY basic features

Publié le 2020-09-30

Customer service is on point in getting back to you but 4/5 request they just tell you they do not...

Customer service is on point in getting back to you but 4/5 request they just tell you they do not have the feature and they are working on it. Their board is filled with tons of basic request done by current customers

Avantages

Each repair order comes up with that vehicle's specific specs from what oil filter, wiper to wheel torque.

Inconvénients

Lacks MANY MANY basic features, i.e., old employees have to be deleted (losing old employee's address, phone number, hire & term date. Cannot post a credit for a customer. Cannot require email addresses be collected. No report to see specifically from what time to what time a technician worked on a vehicle. These are only a few of MANY!

Réponse de Tekmetric

Maricela, thank you for the review! We live for the feedback and can't wait to win your shop back. We will continue to improve our features and build out a software you can seamlessly use.

Rickey
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great product for automotive repair shop, highly recommended

Publié le 2021-08-12

Tekmetric was the best choice for our company. We were struggling to keep everything organized,...

Tekmetric was the best choice for our company. We were struggling to keep everything organized, filed and billed. Tekmetiric does it all for us

Avantages

User friendly
Did not take a rocket scientist to learn how to use this software.

Inconvénients

Can't think of anything I don't like about this software

Réponse de Tekmetric

Hey Rickey! Thank you for taking time to review Tekmetric! We are thrilled to hear that your shop has benefited from the software in having everything you need in one system. Thanks again for reviewing Tekmetric.

Elijah
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The best auto shop management software on the market today with the best team behind it!

Publié le 2021-08-12

Going to cloud based software was a game-changer. My entire team now uses the software and relies...

Going to cloud based software was a game-changer. My entire team now uses the software and relies on it for information sharing. We simply couldn't do that before. We were always chasing paper, looking for notes, digging in file cabinets, etc. The integrated DVI has solved all those problems and strengthened our customer's trust in our processes and integrity.

Avantages

The thing I love the most about Tekmetric is how quickly new hires can be proficient with the system. It is truly intuitive and anyone that can operate a web browser can be up and running the first day and fluent within a week.

Inconvénients

Honestly, most of my pain points have been fixed. I started with Tekmetric when it was in beta and back then there were some significant weaknesses but they have been addressed. I really do not have an complaints. Probably the only think I miss even a little bit is integration with service info.

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Tekmetric - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Tekmetric.

Types de licences disponibles pour Tekmetric :

  • À partir de : 99,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Tekmetric :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Tekmetric est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Tekmetric :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Tekmetric :

Back Office Suite, Broadly, Flock, Kukui, MechanicAdvisor, MyShopManager, PartsTech, Podium, Repair Shop Solutions, Slack, SureCritic Reviews, autotext.me

Ressources d'aide disponibles pour Tekmetric :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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