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description: EasyWebinar : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur EasyWebinar, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# EasyWebinar

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> EasyWebinar est une solution cloud de webinaire conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer leurs stratégies marketing via des conférences en direct et des diffusions automatisées de présentations enregistrées. La plateforme permet aux utilisateurs de gérer plusieurs opérations telles que la génération de leads, l'acquisition de clients et l'intégration des clients.
> 
> Conclusion : 91 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 91 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Easy Webinar
- **Pays**: Los Angeles, É.-U.
- **Fondé**: 2013

## Contexte commercial

- **À partir de**: 32,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Inde, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Conférences vidéo
- Diffusion continue de présentation
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement d'appel vidéo
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Flux vidéo
- Gestion des inscriptions
- Gestion des questions et réponses
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des événements
- Hôtes multiples
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Partage d'écran

## Intégrations (14 au total)

- AWeber
- ActiveCampaign
- Constant Contact
- Drip
- GetResponse
- HighLevel
- HubSpot CRM
- Keap
- Kit
- Mailchimp
- Ontraport
- SendGrid
- Zapier
- iContact

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Plateformes de webinar](https://fr.getapp.ca/directory/682/webinars/software)

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## Avis

### "Bon système" — 5.0/5

> **Evander** | *24 mars 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la possibilité d'acheter un abonnement à vie. J'ai un souci de moins à régler mensuellement pour mon entreprise. Et le service client est plutôt bon.
> 
> **Inconvénients**: Pas de conception par glisser-déposer. Le rendu pourrait être plus professionnel et plus raffiné.

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### "Facile et intuitif" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *14 février 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Configurer et planifier votre webinaire est facile, et vous pouvez y apporter de légères modifications à tout moment. J'apprécie également la possibilité de créer des webinaires permanents.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais que le webinaire permanent soit doté de plus de fonctionnalités pour donner l'impression qu'il est en direct. Ajouter une fenêtre de discussion active avec des personnes en contact serait vraiment génial. Un autre service propose cela. J'aimerais que le support me réponde un peu plus rapidement. Il faut compter en moyenne 4 à 8 heures pour répondre. Cela peut être frustrant quand on doit faire quelque chose rapidement.
> 
> Excellente expérience globale. Excellent rapport qualité-prix.

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### "Mauvais service client" — 2.0/5

> **Abby** | *4 février 2019* | Médecine douce | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Au départ, j'en avais entendu de bonnes choses, mais dans l'ensemble, j'ai eu une mauvaise expérience.
> 
> **Inconvénients**: Pas très convivial ; impossible d'ajouter des images si vous les envoyez par e-mail automatisé via leur plateforme. Il faut d'abord les envoyer sur votre serveur. D'autres cas sont similaires : la partie technique, apparemment simple, semble plus complexe.&#10;&#10;Leur service client était également très médiocre. Deux personnes m'ont donné des informations contradictoires. Un représentant m'a dit que je ne pouvais pas obtenir de remboursement après la période d'essai (mais c'est indiqué différemment dans leurs mentions légales), et il mettait souvent 5 jours, voire une semaine, à me répondre \! Il a dit qu'il examinerait la situation jusqu'au remboursement, mais il n'a même pas répondu pendant une semaine, malgré mes trois e-mails de relance. Service client très médiocre.
> 
> Service client extrêmement médiocre et l'interface n'est pas conviviale.

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### "Meilleur rapport qualité/prix" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 février 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait que le logiciel ait de nombreuses fonctionnalités des systèmes les plus coûteux, mais à un prix raisonnable sans contrat à signer. Cela me permet de me diversifier et d'atteindre plus de personnes avec un meilleur suivi.
> 
> **Inconvénients**: J'ai eu du mal à communiquer avec le service client à propos de certains problèmes techniques que j'ai rencontrés lors de la configuration de mon premier webinaire. Finalement, le problème a été résolu et j'ai reçu un crédit pour le mois pendant lequel je n'ai pas pu utiliser la plateforme.
> 
> Dans l'ensemble, cela n'a pas été aussi facile techniquement que je l'espérais, mais je suis convaincu que je finirai par faire fonctionner les choses en douceur et que je pourrai profiter de toutes les fonctionnalités intéressantes, ainsi que de celles qu'ils continuent d'ajouter.

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### "Excellent produit et très facile à utiliser" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 août 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'installation a été facile et j'apprécie qu'il n'y ait pas beaucoup de fonctionnalités supplémentaires pour rendre l'interface et l'expérience utilisateur déroutantes.
> 
> **Inconvénients**: Le logiciel mériterait une refonte complète pour optimiser l'ensemble, afin que l'interface, l'intégration et les assistants de configuration soient rationalisés et fonctionnent parfaitement ensemble pour offrir une expérience vraiment soignée. Pour ce dont nous avons besoin, il fonctionne parfaitement ; Easy Webinar gagnerait à être optimisé, notamment pour l'intégration des nouveaux utilisateurs.

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