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description: CharmHealth : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CharmHealth, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# CharmHealth

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/119307/charm-ehr

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> ChARM EHR est une suite cloud certifiée "Utilisation significative Étape 3" (édition 2015) qui comprend les solutions suivantes : DMP (Dossier médical partagé), gestion de cabinet, RCM (Revenue Cycle Management), portail pour l'engagement des patients, télésanté pour les soins à distance, connexion pour la communication collaborative avec une série d'applications mobiles.
> 
> Conclusion : 151 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 151 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: MedicalMine
- **Pays**: Pleasanton, É.-U.
- **Fondé**: 2007

## Contexte commercial

- **À partir de**: 25,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Bolivie, Brunéi, Brésil, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Fidji, Guam et 67 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Accueil des patients
- Accès mobile
- Aide à la décision
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analytique
- Annotations
- Annulation d'ordonnance
- Application mobile
- Application mobile pour clients
- Autorisation préalable électronique
- Avis de versement
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de référence sur les drogues
- Base de données sur les médicaments
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Certifié ONC-ATCB

## Intégrations (10 au total)

- DeepScribe
- Fullscript
- Health Cloud
- MatrixCare Skilled Nursing Facility
- Peeklogic Salesforce – Jira Connector
- QuickBooks Online Advanced
- Sfax
- Twilio
- Zoho CRM
- Zoom Workplace

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://fr.getapp.ca/directory/76/physical-therapy/software)

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- [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://fr.getapp.ca/directory/76/physical-therapy/software)
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5. [Epic](https://fr.getapp.ca/software/112769/epiccare-emr) — 4.4/5 (447 reviews)

## Avis

### "Programme très efficace et efficient avec de nombreuses fonctionnalités utiles \!" — 4.0/5

> **Chelsea** | *5 novembre 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: De nombreuses fonctionnalités disponibles et personnalisables, une grande flexibilité d'utilisation en fonction de votre type de pratique, un programme unique pour tous.
> 
> **Inconvénients**: Le temps de réponse du service client pourrait être meilleur, l'intégration de la facturation avec leur chambre de compensation sélectionnée est problématique et nécessite beaucoup de temps pour être correctement mise en place.

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### "Très personnalisable" — 5.0/5

> **Oluwole** | *25 mars 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Intuitivité. Facilité d'utilisation.&#10;&#10;Modèles, macros et rôles utilisateurs personnalisables.&#10;Messagerie instantanée intégrée pour le personnel, SMS pour les patients, fax et gestion des orientations.&#10;Automatisation personnalisable du RCM.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration est brève et peu détaillée. Cependant, l'intuitivité compense en partie. De plus, le délai de réponse aux demandes d'assistance technique peut varier. Parfois immédiat, parfois jusqu'à une semaine.
> 
> Très bonne expérience. Mis à part quelques lenteurs occasionnelles de l'équipe technique, je suis satisfait.

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### "Critique de Charm" — 3.0/5

> **Grant** | *23 août 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai apprécié le calendrier. Il facilitait la recherche de patients et de rendez-vous quotidiens. J'ai également apprécié la possibilité de filtrer par lieu ou par prestataire pour optimiser son utilisation.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas aimé le fait qu'il ne s'intègre pas facilement avec certains des produits que nous utilisions et que nous devions télécharger certaines choses à la main.
> 
> Dans l'ensemble, l'expérience s'est bien passée. J'ai utilisé de meilleurs systèmes de DME, mais aussi de moins bons.

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### "DME convivial et efficace" — 5.0/5

> **Matthew** | *6 novembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous sommes passés à CharmHealth il y a environ deux ans après avoir utilisé PracticeFusion, qui n'offrait pas la flexibilité nécessaire pour ajouter des informations. Ce logiciel est facilement personnalisable et propose une vaste bibliothèque de modèles de notes pré-remplies. Il était facile à personnaliser et offrait toutes les fonctionnalités nécessaires. Le calendrier est très convivial et s'intègre parfaitement au DMP. Nous pouvons facilement imprimer des copies papier de tout ce dont nous avons besoin, notamment les carnets de vaccination, fréquemment demandés par les patients.
> 
> **Inconvénients**: Bien que cela ne nous ait pas posé de problème, pour un très grand cabinet, le coût pourrait être assez élevé par rapport à d'autres plateformes de DMP. Comme mon cabinet est relativement petit, le coût ne pose pas de problème.&#10;&#10;Nous avons rencontré des problèmes lors de l'envoi d'ordonnances électroniques : le logiciel ne parvient pas à localiser le médicament en question, et il est parfois nécessaire de connaître le générique et le nom commercial pour obtenir le traitement. Nous avons également rencontré des difficultés pour localiser les pharmacies, mais je dois dire que le service client a été utile et a tenté de corriger ces problèmes au fur et à mesure.&#10;&#10;Un léger problème subsiste concernant la saisie des adresses e-mail des patients. Le logiciel signale parfois les adresses e-mail se terminant par \*.com comme invalides. Il faut saisir l'adresse e-mail comme « .net », puis revenir et saisir à nouveau l'adresse e-mail correcte. Le service client n'a pas encore résolu ce problème.
> 
> Pour nous, un DMP efficace par rapport à d'autres logiciels, facile à utiliser et économique pour un petit cabinet. De nombreuses améliorations ont été apportées ces deux dernières années, ce qui le rend encore plus attrayant.

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### "Charm est agile et rentable" — 5.0/5

> **Suzanna** | *28 septembre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le charme peut être personnalisé et personnalisé. Il y a une courbe d'apprentissage abrupte, et cela vaut la peine d'apprendre et de créer le vôtre. Je facture, j'envoie des factures, je planifie, j'utilise le widget de planification du site Web, je dresse un tableau, je communique via le portail sécurisé. L'équipe de support innove et améliore constamment le produit.
> 
> **Inconvénients**: J'ai adoré l'intégration de Zoom lorsqu'il était impossible d'obtenir un Zoom conforme à la HIPAA pour moins de 200 $/mois. Maintenant, ce n'est plus aussi rentable. Le support prend parfois jusqu'à une semaine pour répondre à un e-mail, même si j'ai eu de bons résultats en discutant avec le support via le site Web. Comme tous les programmes avec du code hérité, certains des modèles que j'utilise depuis des années sont un peu bogués. J'aimerais que le portail patient soit adapté aux mobiles ; cela fonctionne mieux sur les tablettes et les ordinateurs de bureau.
> 
> J'utilise Charm depuis près de trois ans maintenant pour mon cabinet privé et il est rentable et tellement puissant et personnalisable.

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