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description: Shortcuts : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Shortcuts, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Shortcuts

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/118108/shortcuts

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> Shortcuts est un logiciel de gestion de salon qui aide les entreprises de toutes tailles dans leurs opérations quotidiennes, allant de la gestion d'entreprise à la gestion des clients. Les utilisateurs peuvent personnaliser les interactions avec les clients et le marché en fonction de leur public cible, tout en veillant au bon déroulement des opérations commerciales.
> 
> Conclusion : 127 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 127 Avis |
| Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Shortcuts Software
- **Pays**: South Brisbane, É.-U.
- **Fondé**: 1993

## Contexte commercial

- **À partir de**: 29,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chypre, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Application mobile pour clients
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Confirmations/Reminders
- Contrôles/Permissions d'accès
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Enquêtes clients
- For Barbershops
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la paie
- Gestion de site web
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients

## Intégrations (6 au total)

- Mailchimp
- Microsoft Power BI
- Shopify
- Stripe
- Vish
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Plateformes pour spa](https://fr.getapp.ca/directory/69/spa-management/software)
- [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.getapp.ca/directory/212/salon/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Logiciels de management de franchise](https://fr.getapp.ca/directory/817/franchise-management/software)
- [Logiciels de coiffure](https://fr.getapp.ca/directory/1567/barbershop/software)

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## Avis

### "8 ans de travail avec des raccourcis" — 5.0/5

> **brandi** | *28 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le look épuré et professionnel des raccourcis. J'aime qu'il y ait tellement de choses que vous puissiez faire depuis la prise de rendez-vous, le marketing auprès des clients, et même le rappel de planification automatique ou l'absence de SMS et d'e-mails.
> 
> **Inconvénients**: Les deux choses que j'aimerais ajouter aux raccourcis sont la possibilité de conserver les informations de la carte dans le dossier pour facturer des frais de non-présentation ou d'annulation ainsi qu'un moyen de pouvoir txt les clients et les faire répondre. À l'heure actuelle, nous devons utiliser un tiers pour chacune de ces fonctionnalités.
> 
> Dans l'ensemble, j'adore la réactivité du service d'assistance des raccourcis\! Ils prennent toujours le temps de répondre à toutes mes questions et s'assurent que je suis pris en charge. Si je ne sais pas faire quelque chose, ils sont toujours là pour vous aider\!

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### "Logiciel de raccourcis" — 4.0/5

> **Britney** | *16 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel de raccourcis est extrêmement convivial dans nos salons. Ils ont une vaste bibliothèque pédagogique sur leur site Web qui facilite la formation du nouveau personnel.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient que nous avons avec les raccourcis est que ce n'est pas une véritable base de données partagée. Nous avons plusieurs sites, donc avoir un seul pool de données clients serait idéal. Ils fonctionnent comme des clients globaux, mais cela crée une duplication dans les fichiers et les données par site.
> 
> Grâce aux raccourcis, nous avons pu prendre nos réservations en ligne via leur portail de réservation en ligne, ce qui a entraîné une réduction du travail du personnel de la réception\!

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### "Gérant de salon" — 1.0/5

> **Mae** | *27 avril 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Son support est rapide et répond au mieux à la préoccupation
> 
> **Inconvénients**: Trop d'étapes pour le système d'exploitation dans un salon au rythme rapide
> 
> Pas bon du tout

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### "Super produit dans l'ensemble" — 5.0/5

> **Diana** | *27 septembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la facilité d'utilisation de ce produit. Notre fonctionnement quotidien serait tellement plus difficile sans les raccourcis. Les raccourcis permettent de tout organiser et de fonctionner correctement.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient de ce logiciel, lors de l'utilisation de la fonction de réservation en ligne, tout est à la carte. C'est un problème pour l'industrie des salons, car nous réservons souvent les clients les uns après les autres. Par exemple, un client serait une couleur et une coupe, pendant leur temps de traitement pour la couleur, nous pourrions réserver un autre client là-bas. Tous les clients ne savent pas réserver la couleur avec un brushing/coupe, certains ne réservent que la portion couleur ce qui ne nous laisse pas toujours assez de temps pour répondre à leur demande.
> 
> Super\!

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### "Raccourcis Opperations" — 4.0/5

> **Jason** | *19 septembre 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Très facile à installer et à utiliser. Autant de fonctionnalités, de l'inventaire à l'appréciation du client en passant par la planification des clients avec un à plusieurs employés. Je connais quelques salons qui utilisent ce logiciel et l'adorent. Tout en un seul forfait pour tout ce dont vous auriez besoin pour gérer un salon / spa.
> 
> **Inconvénients**: La seule chose avec laquelle je n'étais pas satisfait était que le logiciel de carte de crédit était un module complémentaire (comme la plupart des plates-formes logicielles) et puisque nous sommes un établissement d'enseignement, nous avons dû utiliser le package standard. Cela signifie que vous devez avoir une autre solution pour un dispositif de traitement de carte de crédit autonome si vous n'êtes pas prêt à payer pour utiliser le module intégré.
> 
> Dans l'ensemble, une grande expérience avec l'utilisation du progiciel Shortcuts. La prise en charge est excellente à partir des raccourcis, ils peuvent résoudre les problèmes s'ils ne peuvent pas être résolus par téléphone via Teamviewer. La plupart de nos étudiants comprennent rapidement les bases de l'ajout de rendez-vous et de services à la clientèle, l'encaissement et la navigation générale sont excellents.

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