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description: Ringover : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Ringover, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Ringover

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover

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> Ringover est une solution vocale, vidéo, de chat, de call center et de messagerie texte 100 % cloud axée sur la productivité de l'équipe et directement configurable par les responsables. Le secret : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface conviviale et une assistance à chaque étape.
> 
> Conclusion : 859 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 859 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Ringover
- **Pays**: Paris, France
- **Fondé**: 2005

## Contexte commercial

- **À partir de**: 21,00 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Prix**: https://www.ringover.fr/tarifs?utm\_medium=cpc\&amp;utm\_source=Capterra
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Belgique, Canada, Espagne, France, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Archivage et rétention
- Assistance à distance
- Audio/Video Conferencing
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de contacts
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Whispering
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appel virtuel
- Centre d'appels entrants

## Intégrations (43 au total)

- Access Vincere Evo
- ActiveCampaign
- Amazon S3
- Axonaut
- Bullhorn ATS & CRM
- Copper
- Crisp
- Deskpro
- DigitalOcean
- Efficy CRM
- Extrabat Paysage
- Freshdesk
- Freshsales
- Google Meet
- Google Workspace

... et 28 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.ca/directory/599/unified-communications/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels SIP (softphone)](https://fr.getapp.ca/directory/1493/softphone/software)

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## Avis

### "Smooth and User-Friendly Experience" — 5.0/5

> **Paul** | *11 août 2025* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use and simple for employees, making the entire process smooth and hassle-free. Overall, the experience was excellent from start to finish, with everything working just as expected.
> 
> **Inconvénients**: If I had to mention something, it would be that a few features took a bit of time to get used to, but overall it didn’t impact the positive experience.

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### "Excellente expérience pour mon entreprise SDR" — 5.0/5

> **Aymeric** | *4 août 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai commencé à l'utiliser il y a 6 ans et je l'utilise toujours aussi bien pour mes appels à froid dans le cadre de mon rôle de représentant principal des ventes. J'appelle 50 personnes par session.
> 
> **Inconvénients**: Rien à dire, c'est un excellent produit qui correspond à mes besoins professionnels actuels et à mon budget pour l'année.

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### "Pas de réduction du bruit et 3 fois le prix du zoom." — 1.0/5

> **Ashley** | *25 août 2025* | Recrutement | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Intégration avec Bullhorn. Ce logiciel n'est pas défectueux, et l'assistance est pénible.
> 
> **Inconvénients**: La réduction du bruit est inexistante. On entend clairement chaque touche que l'on tape. J'ai passé des mois avec le support technique pour essayer de résoudre ce problème, mais c'est juste leur logiciel. Quelle perte de temps \! Trois fois plus cher qu'un téléphone Zoom.
> 
> Expérience horrible avec Ringover dès le départ. Il faut payer d'avance pour un an et nous nous sommes plaints du bruit de fond dès le début. Ils ont continué à nous dire que c'était de notre faute jusqu'à ce qu'ils admettent finalement avoir un problème. Nous avons déjà payé et ils ne veulent rien faire pour nous.&#10;&#10;Je ne comprends pas comment cette entreprise peut encore exister alors que les téléphones Zoom coûtent un tiers du prix. Je ne la recommande absolument pas \!

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### "Ringover a véritablement changé la donne en termes de productivité et de qualité de service." — 5.0/5

> **Tony** | *12 septembre 2025* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'intégration avec notre système CRM améliore la productivité et la qualité du service client. Pouvoir appeler d'un simple clic depuis un dossier client permet de gagner du temps. Le suivi des appels et l'activation de ce dossier lors d'un appel entrant sont très utiles. L'intégration multiplateforme/multi-appareils permet au client, une fois connecté, de me retrouver où que je sois, sur n'importe quel appareil (PC, mobile, téléphone fixe et appareil VoIP).
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas vraiment d'avis négatif sur le produit, seulement parfois sur l'application mobile, il faut le fermer et le rouvrir.
> 
> Excellent. L'équipe Ringover semble compétente et impliquée. La communication avec eux est excellente et la gestion des demandes et des tickets est excellente.

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### "Application de numérotation facile à utiliser et puissante \!" — 5.0/5

> **Joan** | *1 octobre 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Courbe d'apprentissage \!&#10;&#10;Dès le premier jour, nous avons déjà commencé à améliorer notre processus de vente \!&#10;C'est très facile à utiliser, tout en restant puissant et stable.
> 
> **Inconvénients**: Leur application mobile pourrait être améliorée.&#10;&#10;Le problème concernait principalement les notifications, mais avec l'aide du support, il a été très facile à résoudre.
> 
> Dès le premier jour, nous avons constaté l'utilité de l'application pour notre processus de prospection téléphonique.&#10;&#10;C'était un logiciel facile à utiliser et notre équipe s'est adaptée très rapidement.

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