--- description: Simplesat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Simplesat, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Simplesat Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de satisfaction client](/directory/1029/customer-satisfaction/software) > [Simplesat](/software/117543/simplesat) # Simplesat Canonical: https://fr.getapp.ca/software/117543/simplesat Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/117543/simplesat?page=2) > Simplesat est une solution cloud de sondage de satisfaction client qui permet aux utilisateurs de configurer des enquêtes de satisfaction en un clic et de les diffuser vers leurs clients. Les utilisateurs peuvent intégrer des enquêtes CSAT aux signatures électroniques ou services d'assistance, puis envoyer automatiquement des sondages NPS (Net Promoter Score) trimestriels par e-mail. > > Conclusion : 61 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 61 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Simplesat - **Pays**: Seattle, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 119,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Champs de texte - Commentaires anonymes - Distribution multicanal - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Formulaires personnalisables - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des courriels - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Intégration de sites web - Logique conditionnelle - Modèles personnalisables - NPS des clients - Notes et commentaires - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses ## Intégrations (64 au total) - AWeber - Accelo - Artologik HelpDesk - Atera - Autotask PSA - BrightGauge - Bullhorn ATS & CRM - Calendly - CloudRadial - ConnectWise PSA - Constant Contact - Dropbox Business - Easy8 - Facebook Business Suite - Freshcaller ... et 49 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de satisfaction client](https://fr.getapp.ca/directory/1029/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Outils de satisfaction client](https://fr.getapp.ca/directory/1029/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de NPS](https://fr.getapp.ca/directory/1963/nps/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Typeform](https://fr.getapp.ca/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) ## Avis ### "C'est simple Stat" — 5.0/5 > **Andrew** | *12 mars 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnement simple et conforme aux attentes Connecté à notre système de gestion des tickets ConnectWise Manage > > **Inconvénients**: Cela coûte de l'argent mais cela en vaut la peine et vous en avez pour votre argent dans ce monde > > Excellent produit, fait ce qu'il est censé faire et se développe tout le temps \! ----- ### "Simple, puissant et utile\!" — 5.0/5 > **Blake** | *15 mars 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité de configuration initiale - Le logiciel est si simple et s'intègre facilement à la fois à Zendesk et aux pages de destination de notre site Web. L'interface utilisateur est moderne, propre et sans bogue. Je n'ai touché aucun problème lors de l'installation, mais lorsque j'ai contacté leur soutien, ils étaient là rapidement pour m'assurer que j'étais sur la bonne voie. Support - ils m'ont contacté de manière proactive après l'inscription pour s'assurer que tout était en ordre et planifier un temps de démonstration. La démo a été rapide, n'a pas perdu mon temps et n'a pas passé tout le temps à essayer de me vendre le produit. Ils me l'ont proposé, c'est exactement ce que je voulais. Intégrations - Comme mentionné ci-dessus, l'intégration avec Zendesk et notre site Web était simple, mais elle va beaucoup plus loin que cela. Ils ont également d'excellents guides d'une page qui m'ont guidé à travers la configuration des notifications dans Slack afin que nous puissions informer l'ensemble de notre entreprise de nos progrès et, plus important encore, des points à améliorer. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas que vous ne puissiez pas modifier les options de satisfaction (Heureux, Neutre, Malheureux). Si cela ne tenait qu'à moi, je supprimerais Neutre de notre système de notation. Impossible d'affecter plusieurs utilisateurs en tant que contact de facturation. > > Comme mentionné ci-dessus, nous avons apporté des expériences de support au reste de l'entreprise grâce à l'intégration de Slack. Notre entreprise sait maintenant comment nous faisons et où nous pouvons nous améliorer en temps réel lorsque les clients donnent leur avis. Pour le temps passé pendant la configuration et le coût de la maintenance d'un abonnement, Simplesat est inestimable. Je l'utilise plusieurs fois, TOUS LES JOURS. Nous avons constaté une augmentation des commentaires globaux des clients depuis la mise en œuvre. ----- ### "OneSchool Amérique du Nord" — 4.0/5 > **Charles** | *12 mars 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'adore l'intégration dans Freshdesk et les liens qui existent pour relier les détails du ticket. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir présenter un tableau de bord à afficher au bureau des commentaires et des retours dans notre système GeckoBoard. ----- ### "Revue de Simplesat" — 5.0/5 > **Scott** | *19 mars 2019* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus dans votre logiciel, c'est la flexibilité que nous offrons pour adapter l'interface client. Nous avons rencontré des difficultés avec des méthodes que nous pensions simples et directes pour permettre à notre client de nous donner un aperçu rapide de notre service. Heureusement, votre logiciel nous permet d'apporter des modifications pertinentes pour tous. > > **Inconvénients**: J'aimerais que lorsque vous survolez les différentes icônes de nos notes, l'utilisateur puisse voir en lettres plus grosses ou avec une animation plus vibrante ce sur quoi il doit cliquer. > > Ce que j'aime, c'est que lorsque les clients utilisent le service et si nous recevons des commentaires négatifs, nous en sommes informés afin que nous puissions les appeler. ----- ### "Meilleure alternative à l'enquête NPS : module complémentaire Zendesk" — 5.0/5 > **Ethan** | *12 octobre 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Coût et assistance fournis. Pour seulement 79 USD par mois, vous bénéficiez d'un nombre illimité d'enquêtes et de profils utilisateurs. Très économique. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] et son équipe sont très réactifs et répondent toujours aux questions et erreurs que nous soulevons. > > **Inconvénients**: Parfois, il y a de petits bugs/erreurs lors du lancement de nouvelles fonctionnalités ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/117543/simplesat?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/117543/simplesat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées