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description: OnPrintShop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OnPrintShop, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# OnPrintShop

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> OnPrintShop est une solution cloud d'impression qui aide les imprimeries, les imprimeries commerciales et les agences marketing à concevoir, à gérer des commandes et à les analyser. Parmi les fonctionnalités clés figurent : modèles personnalisables, gestion de plusieurs boutiques, configuration de produits et création de devis.
> 
> Conclusion : 60 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 60 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: OnPrintShop
- **Entreprise fondée en**: 2007

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, japonais, lituanien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Bangladesh, Barbade, Belgique, Botswana, Brésil, Bulgarie, Bélarus, Cameroun, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Congo-Kinshasa, Corée du Sud et 70 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Acheminement des tâches d'impression
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Archivage et rétention
- Authentification
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque des ressources
- Boutique en ligne
- Calcul des taxes
- Calculs des prix et des coûts
- Carte de fidélité

## Intégrations (63 au total)

- (E)JES
- ActiveCampaign
- Adyen
- Avalara
- Avanti Slingshot Print MIS
- CardConnect
- Clickatell
- Comm100
- Coupa
- DocketManager
- Dropbox Backup
- EPMS
- Elavon
- FedEx Ship Manager
- Google Drive

... et 48 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Solutions web to print](https://fr.getapp.ca/directory/1313/web-to-print/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels d'estimation d'impression](https://fr.getapp.ca/directory/161/print-estimating/software)
- [Outils dropshipping](https://fr.getapp.ca/directory/1775/dropshipping/software)
- [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software)

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## Avis

### "Excellent SaaS pour l'industrie de l'impression avec un excellent rapport qualité-prix et un personnel d'assistance serviable" — 5.0/5

> **Mark** | *5 septembre 2025* | Impression | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Un SaaS d'un excellent rapport qualité-prix destiné au secteur de l'impression, bien que fortement centré sur les États-Unis. Ce logiciel a bien évolué ces dernières années et est désormais très pratique. L'équipe d'assistance est généralement extrêmement serviable et peut réaliser la plupart des centaines d'ajustements et d'améliorations que j'ai demandés (dont beaucoup concernaient des bugs d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur persistants), et ce, gratuitement \! Son utilisation quotidienne facilite l'administration du back-end et offre de nombreuses possibilités si l'on sait ce que l'on fait… ET ce que l'on attend de lui. Après trois ans de mises à jour et de modifications continues de ma part, je suis parvenu à le rendre de premier ordre, au même niveau que les SaaS les plus connus.
> 
> **Inconvénients**: Le chemin a été long et souvent frustrant pour obtenir une éthique de conception et un tunnel de paiement stables, centrés sur le Royaume-Uni et l'Europe (jusqu'à fin 2024, cela ressemblait à une configuration américano-centrique peu esthétique). Il a fallu des mois d'échanges pour comprendre que PayPal n'était pas une API performante (remplacée par STRIPE, sur laquelle leur équipe d'ingénieurs avait beaucoup plus travaillé en back-end).&#10;&#10;L'équipe d'assistance de RadixWeb ONprintshop, bien que généralement rapide et extrêmement serviable, peut se montrer assez robotique, rigide et stéréotypée dans ses réponses (mais toujours très professionnelles \!). Et comme dans la plupart des entreprises du nord-ouest de l'Inde avec lesquelles j'ai travaillé, elle ne vous avertit jamais lorsqu'un problème survient, et se contente de distraire et de détourner l'attention en affirmant que la solution est corrigée. Il faut parfois deux ou trois tentatives pour y parvenir, compte tenu de la barrière de la langue (l'anglais n'étant pas la langue maternelle (écrite) de beaucoup d'employés), ce qui peut entraîner une confusion des intentions. L'interface utilisateur/expérience utilisateur est extrêmement frustrante. Personnellement, c'est stressant. Certaines choses évidentes, qui pourraient être bénéfiques pour tout le monde, sont tout simplement ignorées, mises sur la liste de souhaits.&#10;&#10;Cependant, j'ai appris à illustrer mes tickets d'assistance, souvent très complexes (je les sollicite probablement plus que la plupart de leurs clients ONPrintShop) avec des schémas, des captures d'écran ou des vidéos pour étayer mes écrits et obtenir les meilleurs résultats. Il faut considérablement enrichir leur infrastructure (parfois frustrante) (même si la majeure partie est désormais hébergée sur le backbone AWS) et savoir programmer du CSS/HTML pour obtenir des résultats satisfaisants avec le SaaS, sans oublier l'intégration de comptes et d'infrastructures tiers, comme Cloudflare CDN (indispensable \!), Stripe, etc. Il arrive que des problèmes surviennent de temps à autre, mais, pour être honnête, ils les résolvent généralement rapidement.
> 
> Généralement très favorable et les avantages l'emportent largement sur les inconvénients, car le rapport qualité-prix est tout simplement inégalé par rapport à n'importe lequel de leurs concurrents SaaS

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### "Excellent support client" — 5.0/5

> **Justin** | *15 octobre 2025* | Impression | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit est excellent. Ils vous aident à mettre en place une boutique d'impression e-commerce pleinement fonctionnelle. Leur service client est impeccable. Ils sont toujours disponibles en cas de besoin.
> 
> **Inconvénients**: L'installation a pris plus de temps que prévu, mais je pense que c'est davantage ma faute qu'eux. J'ai mis un peu de temps à leur fournir les informations nécessaires pour démarrer.
> 
> Jusqu’à présent, je suis extrêmement satisfait d’eux et j’attends avec impatience un partenariat long et prospère avec eux.

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### "Avis sur la boutique d'impression" — 3.0/5

> **Carol** | *10 janvier 2017* | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> Je ne trouve pas ce programme facile à utiliser. Cependant, je suis autodidacte et je peux l'utiliser pour quelques tâches dans cette organisation.

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### "Excellent produit. Excellent service client : un vrai plus \!" — 5.0/5

> **Lisa** | *22 septembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore la facilité d'utilisation du logiciel. Mais surtout, nous adorons le support client. Ils sont exceptionnels. Nous recevons des réponses rapides, complètes et réfléchies. Loin des chatbots classiques ou des réponses du genre copier-coller. On sent que de vraies personnes vous assistent \!
> 
> **Inconvénients**: Un peu d'apprentissage, mais pas si mal. Je pense que tout logiciel doit être implémenté correctement pour fonctionner correctement. Du coup, ça nous a pris un peu de temps. Mais, pour être honnête, on a surtout traîné les pieds, car on avait tellement de projets en cours \! Ces gars sont géniaux.
> 
> Le produit est excellent et l'équipe d'OnPrintShop est d'une grande aide. Nous posons une question et obtenons une réponse très rapidement. Ils sont très professionnels et sympathiques. Le système est hautement configurable, ce que j'apprécie particulièrement. Nous intégrons 4over grâce à leur produit, et jusqu'à présent, tout s'est parfaitement déroulé. Nous sommes ravis de les avoir choisis \!

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### "Excellente équipe de soutien" — 5.0/5

> **Maria** | *18 février 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: OnPrintShop fait un excellent travail en vous guidant tout au long du processus d'intégration et de développement.
> 
> **Inconvénients**: Le coût est un peu élevé pour une petite entreprise.
> 
> L'équipe, le service et le délai de traitement des demandes sont extrêmement efficaces. Nous avons vraiment l'impression que l'équipe d'assistance est là pour nous aider en cas de besoin.

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