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description: AutoRaptor CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur AutoRaptor CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# AutoRaptor CRM

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> AutoRaptor est une solution pour entreprises automobiles avec CRM et ILM conçu pour aider les entreprises avec leurs clients sur une base régulière. AutoRaptor CRM automatise l'envoi de SMS et d'e-mails aux clients, aide à éliminer les tâches manuelles et offre des fonctionnalités pour permettre aux entreprises de créer et diffuser des campagnes ciblées.
> 
> Conclusion : 273 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 273 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: AutoRaptor CRM
- **Pays**: Providence, É.-U.
- **Fondé**: 2006

## Contexte commercial

- **À partir de**: 399,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Buy Here, Pay Here
- Communication multicanal
- Concessionnaire voitures d'occasion
- Concessionnaire voitures neuves
- Devis
- For Small Businesses
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des espaces de vente
- Gestion des leads
- Gestion des rendez-vous

## Intégrations (2 au total)

- Autosoft DMS
- Carsforsale.com

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour concessionnaires automobiles](https://fr.getapp.ca/directory/201/auto-dealers/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software)

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## Avis

### "Vraiment facile" — 5.0/5

> **Daniel** | *10 mai 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'application rend ce logiciel accessible et pratique partout, même en déplacement. Répondre aux demandes des clients et rester organisé n'a jamais été aussi simple.
> 
> **Inconvénients**: Permettre au client de fournir ses coordonnées sans indiquer son nom peut s'avérer complexe. De plus, lorsque deux personnes se renseignent sur la même offre, cela peut prêter à confusion. Par exemple, un mari peut faire une demande, puis sa femme la faire à son tour le lendemain, et je contacte alors les deux personnes sans savoir qu'il s'agit d'une seule et même personne.
> 
> Mis à part les inconvénients, mon expérience a été positive. Je peux consulter les mises à jour sur mon téléphone, me connecter plus tôt ou ajuster mes horaires selon mes besoins. La possibilité de tout documenter est probablement ce que je préfère.

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### "AutoRaptor est le meilleur" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *8 décembre 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime tout car cela vous permet d'être en contact avec tous vos clients très facilement et sur un seul site Web, soit par e-mail, soit par SMS.
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas dans AutoRaptor. J'ai tout aimé.
> 
> Cela me facilite vraiment la tâche car cela me rappelle les anniversaires des clients, les rendez-vous, etc. Je recommande définitivement AutoRaptor.

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### "Auto Raptor" — 2.0/5

> **Dawn** | *18 mai 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation pour collecter les données saisies dans le CRM
> 
> **Inconvénients**: La seule chose que je n'ai pas vraiment appréciée avec Auto Raptor, c'est la capacité à assigner des tâches aux représentants

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### "Un excellent outil de recherche et de vente." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *21 décembre 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il regroupe les ventes, le service et le financement, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble beaucoup plus complète de tout ce qui se passe avec le client.
> 
> **Inconvénients**: Le système n’est pas aussi intuitif que je le souhaiterais.
> 
> Je l'utilise depuis des années et jusqu'à présent, les mises à niveau l'ont réellement amélioré et ne l'ont pas rendu plus difficile et moins utile comme tant d'autres programmes ont tendance à le faire.

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### "Avis Kroeger" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 décembre 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Possibilité d'utiliser depuis mon téléphone. Facile et intuitif
> 
> **Inconvénients**: Le système retarde trop rapidement les rendez-vous. Il faut attendre au moins 15 minutes avant de les attribuer en retard.
> 
> Facile à suivre les clients et les clients potentiels. Comme prévu. Apprécier la capacité en ligne de communiquer avec le service client.

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