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description: SingleOps : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SingleOps, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SingleOps

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/115627/singleops

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> SingleOps est une solution de gestion d'entreprise tout-en-un pour le secteur vert, y compris les arbres d'élagage, les paysagistes, l'aménagement paysager et les gazonnières. La solution basée sur le cloud fournit des outils pour la gestion client, l'estimation, la facturation et le décompte, le suivi de l'inventaire, la planification des travaux, etc.
> 
> Conclusion : 107 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 107 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Granum
- **Pays**: Atlanta, É.-U.
- **Fondé**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 200,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Aménagement paysager
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Comptabilité analytique
- Coût des tâches
- Devis
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- GPS
- Gestion client
- Gestion de l'entretien des terrains
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers

## Intégrations (4 au total)

- Linxup
- Progress OpenEdge
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de paysagisme](https://fr.getapp.ca/directory/1023/landscape/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de paysagisme](https://fr.getapp.ca/directory/1023/landscape/software)
- [Logiciels agricoles](https://fr.getapp.ca/directory/1423/arborist/software)
- [Logiciels pour paysagistes et jardiniers](https://fr.getapp.ca/directory/1427/lawn-care/software)
- [Logiciels pour l'exploitation forestière](https://fr.getapp.ca/directory/1369/forestry/software)

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4. [Crew Control](https://fr.getapp.ca/software/119115/crew-control) — 4.8/5 (75 reviews)
5. [DynaSCAPE](https://fr.getapp.ca/software/2051761/dynascape) — 4.2/5 (207 reviews)

## Avis

### "Merci \[contenu sensible masqué\] de m'avoir aidé \!\!" — 5.0/5

> **Teresa** | *26 septembre 2024* | Pêche | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore travailler avec \[contenu sensible masqué\]. Elle est toujours disponible pour toutes mes tâches. Elle est un atout indéniable pour les opérations individuelles.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai vraiment aucun problème. \[contenu sensible masqué\] m'aide toujours immédiatement.
> 
> C'était super en raison de la réponse rapide et de la capacité à m'aider à résoudre mon problème.

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### "Le logiciel parfait" — 5.0/5

> **Evans** | *11 septembre 2024* | Papier et produits forestiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation, la plateforme confortable et propre, c'est un produit unique qui aide à rationaliser notre flux de travail.
> 
> **Inconvénients**: J'ai quelques difficultés avec le portail de demande de devis
> 
> Expérience incroyable et je recommanderais le produit à quiconque le demande

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### "Le pire programme CRM" — 1.0/5

> **Vitaly** | *6 juillet 2021* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Il semble qu'ils aient eu de bonnes idées mais rien ne fonctionne correctement, le vendeur était vraiment bon car il m'a vendu ce programme.
> 
> **Inconvénients**: Système extrêmement lent et bugs fréquents. L'équipe d'assistance est très mauvaise pour résoudre les problèmes signalés.
> 
> Nous avons signé avec Single Ops au début de l'année avec de grands espoirs pour le système. Les premiers mois ont été consacrés à la formation, mais nous avons dû payer pour ces mois, même si le système n'était pas encore en cours de déploiement. Depuis que nous avons intégré Single Ops à nos tâches quotidiennes, nous rencontrons de nombreux problèmes, au point que son utilisation est devenue plus compliquée qu'utile pour notre entreprise. Je payais pour que mes employés puissent utiliser l'application pour la tournée, mais l'application ne fonctionne même pas ; Single Ops nous oblige à utiliser le raccourci du site web. J'ai payé près de 6 000 $ pour le système CRM, et son utilisation est un véritable casse-tête. J'ai également rencontré de nombreux autres problèmes : un système très lent avec de nombreux bugs, des comptes qui se vident de manière aléatoire, disparaissent de la tournée et réapparaissent après avoir été annulés. L'entreprise de traitement des cartes de crédit est absolument déplorable : elle retient plus de 10 000 $ depuis plus de trois mois. Allez voir ailleurs \! Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis, mais là, c'est vraiment décevant. Et maintenant, ils refusent même un remboursement intégral malgré tous les problèmes que nous avons rencontrés. De plus, nous avons perdu plusieurs comptes à cause de ces problèmes. S'inscrire chez Single Ops a été l'une des pires décisions que nous ayons prises pour notre entreprise. À éviter absolument \! Je vais passer à Service Autopilot, un système bien meilleur.

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### "Idéal pour notre petite entreprise" — 4.0/5

> **Lisa** | *8 octobre 2024* | Pêche | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation, intuitif, personnalisable selon nos besoins.
> 
> **Inconvénients**: Toutes nos données n’ont pas migré exactement comme nous l’aurions souhaité depuis notre ancienne plateforme.
> 
> Il s'agit d'une mise à niveau majeure par rapport à notre ancienne plateforme. Le support de \[contenu sensible masqué\] et de toute l'équipe est un atout majeur. Ils sont très réactifs.

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### "Nous avons cherché et trouvé la solution la plus adaptée à nos besoins..." — 5.0/5

> **Chandra** | *31 octobre 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous apprécions le fait d'avoir un système unique qui gère tout. De la préparation du devis sur le terrain à son envoi rapide à nos clients, en passant par le CRM intégré, puis la récupération des mêmes informations par notre équipe terrain pour réaliser le travail exactement comme expliqué au client. Auparavant, nous devions transférer les informations d'un système vers deux autres, ce qui entraînait des erreurs et une mauvaise transmission des informations. Ce système simplifie tout et permet à chacun de consulter les mêmes informations du début à la fin.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais qu'il y ait plus de fonctionnalités de calendrier, comme les tâches récurrentes et les rendez-vous. De plus, les notifications par SMS ne sont pas automatisées comme les e-mails. J'aimerais vraiment que cette fonctionnalité soit disponible et j'espère la voir bientôt. J'aimerais aussi que le logiciel de routage intègre davantage de fonctionnalités de personnalisation, permettant ainsi un routage efficace. Globalement, il fonctionne et nous avons trouvé des solutions pour l'adapter à nos besoins.
> 
> Globalement, l'expérience a été EXCEPTIONNELLE \! Le processus d'intégration a été absolument formidable. Nous avons suivi l'intégralité du processus et la personne avec qui j'ai travaillé chez SingleOps m'a vraiment écouté lorsque je lui ai expliqué les fonctions du système et la façon dont je devais le visualiser. Ils ont été très minutieux et, une fois mon intégration terminée, je me suis senti très à l'aise pour utiliser le logiciel et le présenter à notre équipe.

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