--- description: Luma Health : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Luma Health, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Luma Health Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/316/appointments-scheduling/software) > [Luma Health](/software/115559/luma-health) # Luma Health Canonical: https://fr.getapp.ca/software/115559/luma-health Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/115559/luma-health?page=2) > Luma Health est votre plateforme d'engagement total des patients. Cette technologie intelligente, simple et intuitive rationalise l'ensemble du parcours du patient, transformant votre processus actuel avec de meilleurs flux de travail et une meilleure communication. De la planification intelligente, à la gestion de l'orientation, en passant par l'opinion des patients, l'accueil et plus encore. > > Conclusion : 83 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 83 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Luma Health - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, italien, polonais, portugais, russe - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Cabinet de plusieurs praticiens - Clavardage et messagerie - Clôture de réclamations - Communication bidirectionnelle - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Emplacements multiples - Enquêtes et feedback - Entrée et sortie ## Intégrations (18 au total) - AdvancedMD for Mental Health - Amazing Charts - Clarity Wave - CureMD - Epic - Full Slate - MEDITECH Expanse - MatrixCare Home Health & Hospice - Mindbody - NextGen Office - Nextech EHR & PM - NueMD - Oracle Health EHR - Tebra - Valant EHR Suite ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.getapp.ca/directory/1095/appointment-reminder/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.getapp.ca/directory/1359/patient-engagement/software) - [Logiciels de surveillance des patients à distance](https://fr.getapp.ca/directory/1739/remote-patient-monitoring/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.getapp.ca/directory/64/medical-billing/software) ## Logiciels similaires 1. 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Merci à l'équipe Luma \! > > **Inconvénients**: Nous n'avons rencontré aucun problème avec Luma Health, nous ne pouvons donc pas dire qu'il n'y a rien que nous n'aimons pas. ----- ### "Luma est le meilleur \!" — 5.0/5 > **Miranda** | *10 février 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Luma offre un service client exceptionnel. Ils sont à l'écoute des besoins de leurs clients et s'efforcent de trouver une solution adaptée. J'apprécie également l'intuitivité du logiciel. La plupart des utilisateurs finaux peuvent naviguer sur le site avec une formation minimale. > > **Inconvénients**: Il y a peu de défauts à Luma. C'est une solution informatique complexe qui nécessite une bonne connaissance des produits et d'Epic pour fonctionner correctement. Luma fonctionne 99 % du temps, mais la plupart des problèmes (9 fois sur 10) surviennent souvent en raison de données inexactes ou incomplètes au niveau du système, et non du produit. Certes, Luma rencontrera des problèmes. Cependant, leur équipe d'assistance est de premier ordre et c'est un plaisir de travailler avec elle. > > J'apprécie vraiment la simplicité et la rapidité d'envoi de messages sécurisés à nos patients pour les orienter et les consulter. On peut leur fournir tous les détails sans avoir à jouer au chat et à la souris. Et je peux passer à la tâche suivante tout en discutant avec le patient si nécessaire. ----- ### "Acheteur méfiez-vous S'il y avait une option pour zéro, je l'aurais utilisée" — 2.0/5 > **Fadi** | *20 avril 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aimais dans le produit a été effacé, l'équipe cachant les principaux défauts d'intégration. > > **Inconvénients**: Le fait que l'équipe nous ait caché le manque d'intégration avec notre DME jusqu'à très tard dans le processus. > > Nous sommes allés chez Luma Health pour obtenir une option qui offre à nos patients la possibilité de réserver en ligne. Ils ont confirmé que leur logiciel s'intègre parfaitement à notre DME. Après s'être inscrit et avoir payé les frais obligatoires d'un an de \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et les frais de mise en œuvre de \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et 3 mois dans un long processus, on nous a dit que leur système ne planifierait que les rendez-vous annulés. C'était inacceptable et rendait la réservation en ligne inutile. Par exemple, si le fournisseur A a un horaire complet, un fournisseur B a un horaire vide, seuls les patients qui annulent de l'horaire du fournisseur A verront leurs créneaux visibles pour les autres à réserver. ----- ### "Luma Health Experience" — 4.0/5 > **Rita** | *12 mai 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie chez Luma Health, c'est la possibilité de prendre des rendez-vous via l'application. Les clients ont souvent de longs délais d'attente. Avec Luma Health, la prise de rendez-vous est simple. > > **Inconvénients**: Je pense que cette entreprise manque de support client. En cas de problème, vous devez envoyer un ticket et attendre une réponse. > > Mon expérience globale a été bonne. Je trouve que ce logiciel a beaucoup de potentiel. Prendre des rendez-vous en ligne est une excellente idée. ----- ### "Mon avis sur Luma Health" — 4.0/5 > **Mohamed** | *19 avril 2025* | Textile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Globalement, Luma a été un atout majeur pour notre cabinet : leur service client est excellent et nous en sommes très satisfaits. Il y a beaucoup plus de points positifs que de points négatifs. Pour moi, c'est vraiment utile ; c'est comme avoir un employé dédié pour une fraction du prix. > > **Inconvénients**: « L'équipe nous a caché le manque d'intégration avec notre DME jusqu'à très tard dans le processus. » « Au début, nous avons rencontré quelques difficultés avec les options restrictives offertes aux patients pour répondre aux SMS. » > > J'apprécie toutes les fonctionnalités de Luma Health \! C'est incroyablement convivial, aussi bien pour les utilisateurs réguliers que pour les administrateurs \! Bravo à Luma Health \! Je n'ai encore rencontré aucun problème ni contretemps \! On croise les doigts \! ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/115559/luma-health?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/115559/luma-health) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées