CivicPlus Recreation Management
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En savoir plus sur CivicPlus Recreation Management
CivicRec est une solution en ligne complète pour les parcs communautaires et les services de loisirs locaux. Optimisé par REC1, cette plateforme de gestion de parcs et de loisirs comprend des outils d'enregistrement des activités, de gestion des installations et de transactions de POS, ainsi que des capacités intégrées pour la gestion des adhésions, des instructeurs, des billets ou d'organisation des ligues sportives.
Le logiciel de loisirs basé sur le cloud de CivicRec permet aux citoyens d'effectuer des consultations et des recherches dans un catalogue de parcs, de programmes de loisirs et d'événements, ainsi que de s'inscrire et de payer en ligne. Il permet également aux citoyens de rechercher et de réserver des installations communautaires, telles que des salles de réunion, des abris, des pavillons, etc., même depuis un smartphone ou une tablette.
Le logiciel de gestion de loisirs de CivicRec peut créer, vendre et scanner des billets à codes-barres pour des événements en ligne ou sur place, qui peuvent être imprimés ou affichés sur le smartphone des citoyens et lus par le personnel depuis leur appareil mobile ou ordinateur de bureau. Le système de POS de niveau entreprise intégré de CivicRec permet aux administrateurs de traiter les inscriptions, de vendre des marchandises ou de réserver une installation sur l'écran du POS.
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RecDesk
SmartRec
Skedda
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47 avis
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- Secteur d'activité : Services et installations de loisirs
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Excellent logiciel de loisirs
Publié le 2020-10-20
Avantages
Cela a grandement facilité la création de ligues sportives. Nous pouvons facilement reconduire nos activités d'une saison à l'autre. J'organise également de nombreuses locations importantes pour différents groupes, et ce, très rapidement.
Inconvénients
Parfois, l'envoi d'un rapport par courrier électronique peut prendre beaucoup de temps.
Réponse de CivicPlus
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que CivicRec soit intuitif et efficace. L'équipe CivicRec continue d'identifier les opportunités de mise à jour du logiciel pour répondre aux besoins des professionnels des parcs et loisirs, notamment en matière de reporting. Restez connectés !
Merci de faire partie de la famille CivicPlus et d'être client CivicRec !
- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Saisir
Publié le 2020-10-20
Globalement, je suis très satisfait du produit, mais depuis un mois, nous avons quelques inquiétudes...
Globalement, je suis très satisfait du produit, mais depuis un mois, nous avons quelques inquiétudes suite à la signature d'un nouveau contrat. J'ai soutenu le renouvellement du contrat et j'ai besoin que mes équipes soutiennent cette décision. J'ai besoin qu'elles aient confiance en votre produit et en votre service client.
Avantages
Facilité d'utilisation. Nous étions le tout premier client Rec1 il y a plus de 20 ans…
Inconvénients
J'apprécie votre personnel, mais on dirait qu'on reçoit moins de réponses. Trop de gens sont dans le même bateau.
Alternatives envisagées
SmartRecPourquoi passer à CivicPlus Recreation Management
Réponse de CivicPlus
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de compter Cherokee Recreation & Parks parmi nos clients de longue date. Nous vous contacterons pour nous assurer que vous et votre équipe disposez de tout le nécessaire.
Merci de votre fidélité à CivicPlus et à CivicRec.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Simplicité d’utilisation
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Pas du tout convivial ni adapté aux appareils mobiles
Publié le 2021-08-05
Le produit précédent utilisé par le comté de Pinellas n'était pas excellent, mais au moins il...
Le produit précédent utilisé par le comté de Pinellas n'était pas excellent, mais au moins il fonctionnait correctement. Je donnerais à l'ancien logiciel un 7 et à CivicRec un 1 sur 10.
Bien que je gagne ma vie en achetant des logiciels pour l'un des plus grands holdings de logiciels de marché vertical d'Amérique du Nord, cet avis est objectif, car nous ne possédons actuellement aucun logiciel pour les parcs et loisirs. Ceci est entièrement basé sur le fait que je campe à Fort Desoto deux fois par an depuis 12 ans et que, depuis qu'ils ont adopté CivicRec, j'ai eu beaucoup de difficultés à réserver des emplacements de camping. J'espère que le comté de Pinellas changera de fournisseur.
Avantages
Honnêtement, et je suis désolé de le dire, mais rien. Ça marche à peine.
Inconvénients
1- La page web est inutilisable sur mobile car la barre de menu verticale gauche permettant de sélectionner les dates pour réserver un emplacement n'existe pas. 2- Il n'existe aucune application dédiée sur le Play Store Android pour tenter de résoudre le problème n°1. 3- Lorsque vous sélectionnez « Site pour ordinateur » sur un appareil mobile, vous pouvez alors sélectionner des dates, mais la liste/grille qui s'affiche manque plus de 100 emplacements sur 236 (Ft Desoto, comté de Pinellas, Floride). Ce problème ne vient pas du fait que les emplacements sont déjà réservés, mais d'un code couleur rouge. Ils n'existent tout simplement pas dans la liste ou la grille. J'ai donc essayé sur mon ordinateur. Même problème : plus de 100 emplacements manquent complètement. J'ai vérifié plusieurs dates, mais le problème persiste. 4- Impossible de consulter les emplacements disponibles sans créer un profil utilisateur et se connecter.
- Secteur d'activité : Services et installations de loisirs
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Le meilleur support technique de tous les temps !
Publié le 2019-02-06
Nous gérons un nombre assez important d'adhérents à notre centre pour personnes âgées, qui...
Nous gérons un nombre assez important d'adhérents à notre centre pour personnes âgées, qui participent à des activités et des événements. Nous apprécions vraiment la grande variété de tâches que nous pouvons accomplir grâce au logiciel, ce qui, bien sûr, nous évite d'avoir à tout gérer manuellement ! Le système est également utilisé dans tout le comté pour d'autres établissements.
Avantages
En tant que nouvel utilisateur du logiciel CivicRec, j'ai eu des tonnes de questions ! Le support technique a répondu rapidement et avec précision, et a assuré un suivi précis pour s'assurer que tout était clair à chaque fois. J'ai appelé ! Ils sont géniaux !
Inconvénients
J'aimerais obtenir quelques rapports, mais ils sont spécifiques à notre situation. Le support technique a toujours eu des suggestions pour accomplir cette tâche rapidement.
Réponse de CivicPlus
Merci beaucoup Becky ! Nous apprécions votre avis et sommes ravis que le comté de Spalding fasse partie de notre famille CivicRec. Nous pensons également que notre équipe d'assistance technique est la meilleure qui soit. Merci pour votre retour !
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellent système logiciel !
Publié le 2017-08-30
Tout d'abord, le système a empêché toute double réservation sur une installation louée. Il permet...
Tout d'abord, le système a empêché toute double réservation sur une installation louée. Il permet d'extraire des données précises pour les listes de présence, facilitant ainsi les activités du camp de nature d'été et des autres programmes proposés au parc Northwest.
Avantages
L'assistance de Zarah et Laura est professionnelle et très réactive (elles rappellent dans l'heure suivant la demande). Elles résolvent systématiquement les problèmes à ma satisfaction et, lorsque je leur demande une compréhension plus approfondie du système, elles m'expliquent son fonctionnement.
Inconvénients
L'application exige que l'utilisateur examine attentivement les actions avant de soumettre une participation. Il m'arrive parfois de faire appel à Zarah et Laura pour des remboursements complexes ou des crédits utilisateur impliquant plusieurs transactions. À mon avis, ce n'est pas un inconvénient, mais l'utilisateur doit veiller à exécuter soigneusement chaque transaction afin de fournir au titulaire du compte un reçu exact et, tout aussi important, de garantir l'exactitude des rapports de données.
Réponse de CivicPlus
Bonjour Lori ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur CivicRec. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe d'assistance réactive (bravo à Zarah et Laura !) en cas de besoin !
CivicPlus Recreation Management - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur CivicPlus Recreation Management.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour CivicPlus Recreation Management?
Types de licences disponibles pour CivicPlus Recreation Management :
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise CivicPlus Recreation Management?
Utilisateurs habituels du logiciel CivicPlus Recreation Management :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues CivicPlus Recreation Management est-il disponible?
Langues dans lesquelles CivicPlus Recreation Management est disponible :
anglais
Q. CivicPlus Recreation Management prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par CivicPlus Recreation Management :
Q. Avec quelles applications CivicPlus Recreation Management peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à CivicPlus Recreation Management :
CardPointe, Elavon, Forte, Global Payments Integrated
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour CivicPlus Recreation Management?
Ressources d'aide disponibles pour CivicPlus Recreation Management :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage
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