Guardhouse

Gestion de bout en bout de la main-d'œuvre pour les entreprises de sécurité

En savoir plus sur Guardhouse

Guardhouse est un système de gestion du personnel de bout en bout conçu sur mesure pour les entreprises de sécurité, qui permet une programmation plus intelligente des gardes, un suivi par GPS, une facturation sans erreur et une communication ouverte entre le terrain et le bureau. La solution permet de garantir la couverture des équipes et la satisfaction des clients en optimisant les charges de travail grâce à une meilleure planification et à la réaffectation des équipes, ainsi qu'à des données précises sur les horaires et les tarifs. Les utilisateurs peuvent gérer et contrôler la conformité avec une visibilité plus claire sur les accréditations, assurances, licences de conformité en cours et plus encore.

Guardhouse offre une suite opérationnelle et de back-office qui regroupe toutes les opérations de main-d'œuvre sur une seule plateforme, de la planification et du suivi des gardes à l'intégration de la paie et de la facturation. Les outils de planification intelligente des gardes permettent aux utilisateurs de créer des horaires personnalisés avec des rôles et des exigences clairement définis à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet. Guardhouse fournit aux utilisateurs un accès rapide aux informations sur qui travaille où, à quelle heure et sur quel site, y compris des fonctions de suivi GPS pour fournir une vue opérationnelle en temps réel pour le suivi des présences et l'évaluation des incidents afin d'améliorer la satisfaction des clients. Le portail client fournit une vue en direct de la liste et affiche les licences du personnel et les renouvellements afin de s'assurer que les gardes sont prêts à répondre aux besoins de chaque client. Un tableau de bord en direct fournit des informations en temps réel sur les confirmations d'arrivée des gardes, les demandes de congé, etc. Les utilisateurs peuvent également envoyer des e-mails instantanés, des SMS et des notifications push au personnel concernant les nouvelles offres de travail, les horaires ou les mises à jour.

Le Guardhouse permet un pointage précis et des données tarifaires qui sont automatiquement transférées aux totaux détaillés des factures, qui peuvent être exportés dans les systèmes comptables. Les fonctionnalités de facturation comprennent la génération automatique de factures et la configuration avancée des taux de facturation. Les utilisateurs peuvent également consulter les coûts en direct à l'écran, calculer la rentabilité des sites et suivre les recettes par rapport aux coûts de main-d'œuvre grâce à des rapports.

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Appareils

Type d'entreprise

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

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Images

Guardhouse Logiciel - 1
Guardhouse Logiciel - 2
Guardhouse Logiciel - 3
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Guardhouse Logiciel - 1 Guardhouse Logiciel - 2 Guardhouse Logiciel - 3

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Guardhouse : 64

  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données des employés
  • Budgétisation et prévision
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Demande de congés
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la paie
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion des audits
  • Gestion des congés
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des incidents de sécurité
  • Gestion des présences
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des événements
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des tâches
  • Planification du personnel
  • Pointage
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Portail client
  • Portail employés
  • Portail libre-service
  • Profils d'utilisateurs
  • Programmation des tâches
  • Prévision du travail
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des compétences
  • Suivi des congés
  • Suivi des congés maladie
  • Suivi des présences
  • Suivi des statuts
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi du temps des employés
  • Tableau de bord d'activités

Alternatives

BigChange

4,6
Alternative n° 1 à Guardhouse
BigChange JobWatch est une solution mobile de gestion des effectifs basée sur le web qui combine des fonctionnalités de...

JobLogic

4,4
Alternative n° 2 à Guardhouse
Joblogic est une solution cloud de gestion des interventions qui vous permet de connecter votre back-office, votre...

Dusk IOP

4,9
Alternative n° 3 à Guardhouse
Designed to help customers grow their businesses with task, job and project management tools that connect to your...

Synchroteam

4,5
Alternative n° 4 à Guardhouse
Logiciel de FSM (Field Service Management) pour le suivi des effectifs mobiles. Fonctions de planification, de...

Avis

Note globale

5 /5
(6)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,8/5
Simplicité d’utilisation
5/5
Support client
5/5

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Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Sécurité et enquêtes
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Highly Recommend

Publié le 2021-09-24

I enjoy using Guardhouse and working with the GH Team.

I enjoy using Guardhouse and working with the GH Team.

Avantages

Given my role using Guardhouse, I particularly like the reports on offer and the skill matching feature, it ensures compliance across all our sites.

The support from the GH team is also wonderful, they accept feedback and turn around time of any requests/questions is fast and helpful.

Inconvénients

As with most applications these days, it is online, so if there is internet issues, it can be hard to access, but that is in no way a fault of Guardhouse.

Mathew B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Sécurité et enquêtes
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Guardhouse, a breath or fresh air

Publié le 2021-09-21

Real-time compliance management coupled with GPS location based timesheets solve numerous problems...

Real-time compliance management coupled with GPS location based timesheets solve numerous problems before they occur.

Avantages

Guardhouse brings workforce management and operational compliance together in a synergy that delivers operational efficiency across your enterprise.

Inconvénients

There is very little not to like about this system.

Jerry-lee V.
Note globale
  • Secteur d'activité: Sécurité et enquêtes
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Fantastic Guard Management Product / Fantastic Support Service

Publié le 2021-09-20

I have had no problems with Guardhouse yet.
Every question or obstacle I have come across so far...

I have had no problems with Guardhouse yet.
Every question or obstacle I have come across so far has been resolved by the support of Guardhouse staff.
They are patient, understanding and are prepared to spend time making sure you are comfortable with the system and making the most of all the features the system has to offer.
I am a very happy customer.

Avantages

The software is fantastic for scheduling staff, messaging staff and for the guard staff to have visibility on the jobs. Easy to forward plan, weeks or months in advance. Easy to swap staff or shifts. Easy to use on mobile devices for both guards and management staff.
Backed by unbelievable support and specially tailored assistance to the individual business.

Inconvénients

Suggestions:
1. If the guard rostered to a shift could see who is on directly before and after him on that site / shift. Making handovers and no shows easier to track down.
2. If all guards could see who is rostered to the same shift, without having to be the nominated supervisor.
3. The ability for guards to be able to load a copy of any certificates or licences directly to their profile, so they can be produced to the client immediately on site, then the ability to email that certificate directly from Guardhouse to client. (Same from Management overview function.
4. The ability for Management to sign guards in or out from a mobile device to a shift. (In case guard is in a mobile dead zone)

Tori S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Sécurité et enquêtes
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Guardhouse streamlined our operational processes

Publié le 2021-10-15

We have been working closely with guardhouse for over two years, and this partnership has saved us...

We have been working closely with guardhouse for over two years, and this partnership has saved us hours of weekly manual data entry when rostering guards and managing compliance. Everyone I have worked with from Guardhouse has been friendly, informative and professional. I always know I can pick up the phone and give them a call if I have any questions or need help trying to perform a change. The team at Guardhouse are always happy to listen to suggestions for new features, and are always looking at ways to further streamline the way businesses roster security. I highly recommend Guardhouse, and couldn't imagine using any other system.

Avantages

Guardhouse has many amazing functions. It has helped us to not only efficiently roster security operatives, but ensure they are always compliant, thanks to the live license checks through SLED. The system will show us if a guards license has been cancelled in real time.

The skill matching feature also gives us the confidence to know that any guard that is rostered, is compliant and meets the requirements of our client.

Inconvénients

As with many systems, there can be the occasional glitch or bug. In saying this, whenever there are any technical issues, or glitches with the system, the team at Guardhouse are always very helpful in resolving the issue as soon as possible.

Nicholas L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Sécurité et enquêtes
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Long Term Partnership

Publié le 2021-09-20

We are build a long term relationship with the team at Guardhouse and have loved working with them...

We are build a long term relationship with the team at Guardhouse and have loved working with them closely. They are always innovating and updating based on customer based feedback. Cant wait to see the continued improvements to the system.

Avantages

Guardhouse has changed the way that we run our business. From compliance to operations to payroll & invoicing, it covers all aspects. We used to run a very manual process which was very time consuming. Now we can grow our business without additional headcount.

Inconvénients

There are little tidy ups along the way on certain that we would like to see improved. However, we know they are currently building core functionality and big features and will come back to these improvements.

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Guardhouse - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Guardhouse.

Types de licences disponibles pour Guardhouse :

  • Version d’essai gratuite: Disponible

Utilisateurs habituels du produit Guardhouse :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Guardhouse est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Guardhouse :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant au produit Guardhouse :

MYOB Essentials, Xero

Ressources d'aide disponibles pour Guardhouse :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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