--- description: OfficeAmp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OfficeAmp, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: OfficeAmp Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion des connaissances](/directory/257/knowledge-management/software) > [OfficeAmp](/software/114677/officeamp) # OfficeAmp Canonical: https://fr.getapp.ca/software/114677/officeamp Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/114677/officeamp?page=2) > OfficeAmp est un logiciel de gestion des opérations et problèmes de bureau pour Slack qui fournit un emplacement central à partir duquel vous pouvez collecter, gérer et résoudre les problèmes liés à votre bureau, tout en gérant l'ensemble des demandes et questions des employés ainsi que les tâches de bureau en temps réel sur Slack. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 12 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Anaek - **Pays**: Newark, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Brésil, Canada, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Aide à la décision - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Authentification unique - Catalog Management - Champs personnalisables - Chat en temps réel - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Gestion de contenu - Gestion de l'assistance téléphonique - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la disponibilité - Gestion de projets - Gestion des billets - Gestion des incidents - Gestion des problèmes ## Intégrations (2 au total) - Microsoft Teams - Slack ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software) - [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.getapp.ca/directory/292/it-service-management-itsm/software) ## Logiciels similaires 1. [Freshdesk](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 2. [Freshservice](https://fr.getapp.ca/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 3. [JIRA Service Management](https://fr.getapp.ca/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) 4. [SysAid](https://fr.getapp.ca/software/90863/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) 5. [Agiloft](https://fr.getapp.ca/software/103389/agiloft) — 4.8/5 (38 reviews) ## Avis ### "Fonctionne comme annoncé" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 septembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, tout le monde l'obtient, support simple et intégré > > **Inconvénients**: Pas assez d'options de configuration, rappels réguliers et lancinants ----- ### "Cela m'a fait gagner tellement de temps \!" — 5.0/5 > **Piran** | *13 septembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégration à Slack Facile à utiliser Facile à comprendre pour les autres utilisateurs lors de la création de tickets > > **Inconvénients**: En fait, je n'ai aucun inconvénient avec OfficeAmp pour le moment. > > C'est fantastique. OfficeAmp a considérablement amélioré ma vie professionnelle. Étant la seule personne responsable de l'infrastructure du bureau et des opérations informatiques, en plus de mes responsabilités à temps plein, je recevais chaque jour d'innombrables messages directs sur Slack pour demander l'accès à quelque chose, une panne de Wi-Fi ou la commande de nouveaux équipements. Avant, je laissais tout tomber et réglais le problème immédiatement, sinon j'oubliais. Comme vous pouvez l'imaginer, cela nuisait énormément à ma productivité, car je devais constamment changer de contexte. Il m'arrivait aussi de lire un message, de dire que je le ferai plus tard, puis de l'oublier car la notification avait disparu. Avec OfficeAmp, tout est devenu tellement plus simple. Tout est centralisé, je sais exactement à quoi sert la notification (puisqu'un message direct peut être n'importe quoi) et je peux laisser les tâches pour les moments de pause entre mes autres responsabilités ou quand j'ai besoin d'une pause. Je recommande vivement OfficeAmp. C'est fantastique. ----- ### "Outil bureautique utile, simple et efficace pour tous" — 3.0/5 > **Julieta** | *10 septembre 2018* | Design | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: OfficeAmp est très facile à utiliser, que ce soit pour l'administrateur ou pour l'utilisateur. Comme il ne nécessite pas de créer de ticket complet ni de remplir de formulaire spécifique, tout le monde l'utilise et je reçois chaque jour davantage de tickets à résoudre. Il fournit des rapports (format CSV) très utiles pour suivre les chiffres. Il informe les utilisateurs de chaque changement de statut de chaque problème. L'équipe est formidable : à chaque problème, je contactais le responsable du compte par e-mail et obtenais une réponse très rapidement. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins, c'est qu'à chaque fois que je résous un problème et que je le mets sur Slack pour le sélectionner et mettre à jour son statut, je dois le chercher dans la liste complète, et parfois même faire défiler jusqu'en haut pour y accéder, au lieu de saisir les mots clés et de l'obtenir rapidement, par exemple. De plus, il est nécessaire de fournir une explication lors du rejet d'un problème, et je pense que la plupart du temps, ce n'est pas nécessaire, car l'employé connaît déjà la raison ou simplement parce que j'ai déjà reçu le problème d'un autre utilisateur. > > Il était utile de rassembler toutes les demandes en un seul endroit. L'application est facile à utiliser et propose des fonctionnalités intéressantes, comme le panneau de configuration, que je trouve très utile pour analyser la situation dans son ensemble plutôt qu'un problème isolé. ----- ### "Outil convivial basé sur le chat pour la collaboration sur le lieu de travail" — 4.0/5 > **Javvad** | *27 juillet 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Son logiciel bien intégré, simple et facile à utiliser, est idéal pour la création de tickets. Toutes les demandes et problèmes soumis par les employés sont facilement traçables, et l'auteur peut consulter rapidement l'état de sa demande depuis le tableau de suivi des problèmes. > > **Inconvénients**: Dans le canal Slack, pour mettre à jour le statut d'un ticket, il faut parcourir la liste pour le trouver. L'ajout d'une fonctionnalité de recherche par mot-clé serait une excellente idée. Deuxièmement, une logique intégrée pour regrouper les tickets similaires améliorerait encore ses fonctionnalités. > > Excellente suite, conviviale et fonctionne très bien pour collaborer avec l'équipe ----- ### "Excellente application Slack / assistant de bureau" — 5.0/5 > **Angelique** | *7 septembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation était l'une des meilleures fonctionnalités > > **Inconvénients**: Nous avons été très satisfaits de cette application Slack > > Office Amp a aidé à résoudre les obstacles de communication du personnel qui souhaitait nous alerter chaque fois que les fournitures de bureau étaient faibles. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/114677/officeamp?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/114677/officeamp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées