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description: YouScan : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur YouScan, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# YouScan

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/114583/youscan

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> YouScan est une plateforme d'écoute sociale optimisée par technologie de reconnaissance d'images. Celle-ci offre un accès instantané aux conversations client en ligne afin de permettre aux entreprises et aux agences d'écouter, d'analyser et de transformer les données sociales en mesures.
> 
> Conclusion : 107 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 107 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: YouScan
- **Pays**: Egkomi, Chypre
- **Fondé**: 2009

## Contexte commercial

- **À partir de**: 499,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, portugais brésilien, ukrainien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Bélarus et 91 de plus

##  Fonctionnalités

- @mentions
- API
- Alertes mobiles
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse du public
- Analyse visuelle
- Benchmarking
- Ciblage du public
- Collecte de données multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Engagement des clients
- Filtrage
- Filtrage des mots-clés
- Gestion de contenu

## Intégrations (8 au total)

- Freshdesk
- HubSpot CRM
- Instagram
- Meta for Business
- Microsoft Teams
- Slack
- Twitter/X
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de Social Listening](https://fr.getapp.ca/directory/3833/social-listening-tools/software)

## Catégories connexes

- [Outils de gestion des médias sociaux](https://fr.getapp.ca/directory/1091/social-media-monitoring/software)
- [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://fr.getapp.ca/directory/1607/social-media-analytics-tools/software)
- [Logiciels de Social Listening](https://fr.getapp.ca/directory/3833/social-listening-tools/software)

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4. [Mention](https://fr.getapp.ca/software/91579/mention) — 4.7/5 (288 reviews)
5. [Reputation](https://fr.getapp.ca/software/124475/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews)

## Avis

### "Excellent outil d'écoute des médias sociaux avec une large couverture des sources" — 5.0/5

> **Tetiana** | *2 avril 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: YouSacn nous permet d'être attentifs aux opinions de notre audience et aux sujets de discussion les plus populaires. C'est pratique pour repérer les tendances qui évoluent au gré des saisons et leur impact sur les propos des utilisateurs en ligne. La fonctionnalité d'analyse d'audience nous aide à détecter toute évolution des centres d'intérêt de notre audience. Nous pouvons ainsi ajuster nos communications en fonction de données actualisées et en temps réel.
> 
> **Inconvénients**: Nous n'avons rencontré aucun problème majeur. Nous aimerions voir des tableaux de bord client encore plus flexibles.
> 
> YouScan offre une couverture impressionnante des médias sociaux, ce qui nous permet d'obtenir toutes les mentions importantes. L'outil est constamment amélioré. L'équipe est très à l'écoute du client, réactive et toujours disponible pour toute clarification.

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### "Exceptional Support and Product\!" — 5.0/5

> **Chai** | *11 décembre 2025* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The customer service team is truly dedicated\! They are responsive, helpful, and always ready to assist with any questions or issues. On top of that, the user experience (UX) is smooth and intuitive, making it easy to navigate and extract valuable insights without any hassle. The tool makes social listening effortless and effective. Highly recommended\!
> 
> **Inconvénients**: I don't see any downsides; it's better than the other social listening tools I have used and seen demos of.

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### "Cela rend mon travail plus facile et plus satisfaisant" — 4.0/5

> **Ana** | *9 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Leur service de réussite client est excellent. La plateforme est facile à utiliser et permet de rechercher du contenu spécifique. Elle offre un excellent environnement de travail et de nouvelles pistes pour améliorer l'écoute sociale.
> 
> **Inconvénients**: Rien. J'adore. Un grand merci à tous ceux qui travaillent sur YouScan et qui en font une plateforme formidable.

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### "Un outil révolutionnaire pour comprendre la conversation organique" — 5.0/5

> **Jordan** | *14 août 2025* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface de YouScan est très facile à comprendre et à utiliser. Les graphiques et tableaux clairs de la plateforme facilitent son intégration dans les rapports. J'apprécie la variété des options permettant de filtrer et de restreindre la conversation ; cela permet de comprendre beaucoup plus facilement comment les utilisateurs interagissent naturellement avec un sujet et ce qu'ils ressentent.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais aimé que l'outil de recherche propose plus de fonctionnalités. J'ai parfois besoin de plus de données, mais je ne veux pas créer un nouveau sujet. Le système de création de requêtes est également un peu complexe et difficile à comprendre, mais cela est principalement dû à la diversité des options et des fonctionnalités par rapport aux outils précédents.
> 
> Jusqu'à présent, j'ai vraiment apprécié utiliser YouScan pour mes rapports. Rapide et facile à utiliser, il me donne une vision beaucoup plus complète des conversations organiques et du contenu généré par les utilisateurs, ce qui me permet de créer des rapports plus pertinents et plus pertinents sur les performances des réseaux sociaux.

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### "Surveillance et analyse supérieures du paysage médiatique" — 5.0/5

> **Viktor** | *4 août 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Youscan collecte un vaste ensemble de données sur les médias sociaux et l'actualité, puis les combine à un système complet et flexible de requêtes, de filtres et d'analyses. Cela nous a permis d'identifier non seulement les mentions ou les publications concernant une marque ou une personnalité publique, mais aussi de réaliser des analyses de tendances approfondies, une segmentation auditive, de retracer l'origine de divers récits, etc.
> 
> **Inconvénients**: Il faut payer pour le volume de résultats de recherche ;) Avec un outil aussi puissant, on commence à avoir des idées sur ce qu'on souhaite surveiller/rechercher dans différents domaines et sujets. Le prix semble raisonnable, cependant.
> 
> Le service Youscan est très utile dans notre domaine de travail, où nous devons surveiller les médias sociaux et les actualités pour certains signaux et récits, déterminer les sentiments et suivre les principaux influenceurs dans chaque domaine.

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## Données structurées

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