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description: iubenda : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur iubenda, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# iubenda

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> iubenda propose des logiciels de compliance pour les sites web, les applications et les organisations. Il comprend des solutions d'assistance juridique pour se conformer aux lois de divers pays, langues et systèmes législatifs avec des mises à jour automatiques et à distance gérées par une équipe internationale de juristes.
> 
> Conclusion : 190 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 190 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: iubenda
- **Pays**: Milan, Italie
- **Fondé**: 2011

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5,99 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, grec, italien, néerlandais, polonais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, tchèque
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Bélarus, Bélize, Canada, Chypre et 98 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Autorisations basées sur les rôles
- Classification des données
- Conformité RGPD
- Contrôles/Permissions d'accès
- Data Subject Requests (DSR/DSAR)
- Data discovery
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des consentements
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Gestion des stratégies
- Gestion des suppressions
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du stockage de données
- Importation et exportation de données

## Intégrations (18 au total)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Ghost
- Google Tag Manager 360
- HubSpot Content Hub
- Jimdo
- Joomla
- Magento 2 Blog Extension
- Matomo
- PrestaShop
- Shopify
- Squarespace
- Ucraft
- Webflow
- Weebly

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils RGPD](https://fr.getapp.ca/directory/1393/gdpr-compliance/software)

## Catégories connexes

- [Outils RGPD](https://fr.getapp.ca/directory/1393/gdpr-compliance/software)
- [Logiciels de protection des données](https://fr.getapp.ca/directory/3856/data-privacy/software)
- [Logiciels de conformité](https://fr.getapp.ca/directory/243/compliance/software)

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## Avis

### "la seule façon de gérer la politique des cookies" — 5.0/5

> **Tommaso** | *27 août 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: c'est une bonne plateforme pour gérer le consentement et la politique en matière de cookies. leur support est vraiment bon.
> 
> **Inconvénients**: même si je ne suis pas un nouvel utilisateur, je ne vois aucun problème avec eux

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### "Il est clair que cette entreprise valorise ses clients" — 5.0/5

> **James** | *22 février 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il automatise la gestion des problèmes de conformité liés à nos politiques de confidentialité, cookies et conditions générales. Il fournit des modèles et des bonnes pratiques.
> 
> **Inconvénients**: Il y avait quelques points sur lesquels l'interface utilisateur aurait pu être plus claire lors de la création d'une nouvelle politique. J'ai fait part de mes commentaires, ils en ont tenu compte et m'ont indiqué qu'ils y réfléchissaient déjà.
> 
> Avant même de me rendre compte du problème, leur équipe m'a contacté pour m'informer que notre développeur n'avait pas correctement configuré l'outil. Ils ont convenu d'une réunion dans mon fuseau horaire et \[CONTENU SENSIBLE\] s'est entièrement chargé de m'aider à résoudre tous mes problèmes de configuration, ainsi que le code défectueux de notre site web. J'ai été vraiment impressionné par sa gestion du problème et sa capacité à me proposer des solutions plutôt que de me confier des tâches.

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### "Le pire service client de tous les temps" — 3.0/5

> **Carmen** | *21 décembre 2022* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Il est assez simple d'utilisation et complet.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons eu un problème avec la solution cookie et malgré de nombreuses demandes nous n'avons jamais reçu de support.
> 
> Nous sommes client depuis 2 ans. Nous avons eu un problème avec la solution de cookies dans l'un de nos sites Wordpress et l'équipe n'a jamais répondu malgré plusieurs messages car cela était essentiel pour nous. Nous devions acheter une autre solution (nous avons donc fini par en payer deux). Comme nous ne renouvelons pas l'engagement annuel, nous venons de recevoir un appel. Le service commercial est donc opérationnel, mais je ne suis pas encore sûr qu'il existe un support client. Très mauvaise expérience pour nous.

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### "revue de service" — 4.0/5

> **Andrea** | *5 juillet 2019* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: simplicité dans un contexte très compliqué
> 
> **Inconvénients**: tarifs des services supplémentaires, les services supplémentaires ne sont pas immédiatement clairs

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### "POM en matière de mentions légales et d'avis d'un site Web \!" — 5.0/5

> **Chris** | *29 avril 2021* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce service vous permet de créer des avis de confidentialité, des conditions d'utilisation, des cookies, etc. personnalisés pour votre site web. J'apprécie qu'il prenne en charge tout le jargon juridique et les exigences, ce qui nous permet de nous concentrer sur le site lui-même. Malgré son prix élevé, vous payez également l'équipe juridique d'iubenda pour la rédaction des textes nécessaires à votre conformité. L'avoir sur votre site vous offre une grande tranquillité d'esprit, surtout avec l'évolution constante des lois sur la confidentialité et la collecte d'informations \!
> 
> **Inconvénients**: Le backend est un peu complexe à comprendre, mais une fois lancé, ce n'est pas si compliqué. J'aurais aimé que ce soit un peu plus simple et efficace.
> 
> Globalement, je pense que c'est un atout précieux. J'apprécie particulièrement la possibilité d'ajouter vos propres services personnalisés et de faire analyser votre site par un logiciel pour identifier les services que vous utilisez \!

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