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description: ManageEngine Remote Access Plus : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ManageEngine Remote Access Plus, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# ManageEngine Remote Access Plus

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/114533/manageengine-remote-access-plus

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> ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel d'assistance à distance grande entreprise qui permet aux techniciens du service d'assistance informatique et aux administrateurs système de gérer et de dépanner à distance les ordinateurs Mac, Windows et Linux partout dans le monde, à partir d'un emplacement central.
> 
> Conclusion : 65 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 65 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Zoho
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **À partir de**: 75,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, turc
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Alertes/Notifications
- Analyse de réseau
- Audit des problèmes
- Authentification
- Authentification à 2 facteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Clavardage et messagerie
- Conforme HIPAA
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des fichiers

## Intégrations (1 au total)

- ManageEngine ServiceDesk Plus

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.getapp.ca/directory/563/remote-support/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de partage de fichiers](https://fr.getapp.ca/directory/422/file-sharing-api/software)
- [Plateformes collaboratives](https://fr.getapp.ca/directory/335/web-collaboration/software)
- [Logiciels de dépannage réseau](https://fr.getapp.ca/directory/1131/network-troubleshooting/software)
- [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.getapp.ca/directory/563/remote-support/software)
- [Logiciels de gestion de serveurs](https://fr.getapp.ca/directory/647/system-administration/software)

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## Avis

### "Ce logiciel est indispensable pour les grandes entreprises ou les multinationales." — 4.0/5

> **Braian** | *1 septembre 2024* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Cela me donne la possibilité de me connecter avec des autorisations élevées aux appareils des utilisateurs de l'entreprise pour gérer les configurations, installer et désinstaller des logiciels et même basculer entre les utilisateurs sur le même appareil.
> 
> **Inconvénients**: Lorsque je me déconnecte d'une session, le système met quelques minutes avant de m'autoriser à me reconnecter au même appareil. Il faut également beaucoup de temps pour détecter un appareil qui vient d'être allumé.
> 
> J'utilise le système depuis quelques mois maintenant et je peux dire qu'il est parfait pour les services informatiques car il permet de voir si un appareil fonctionne et est connecté au réseau, quel utilisateur utilise l'appareil et vous donne la possibilité de vous connecter et de faire n'importe quelle configuration ou vérification dont vous avez besoin sans quitter votre siège.

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### "AC Zohoh access" — 5.0/5

> **Alaa** | *22 décembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: The tool is very fast and easy to use, with a smooth remote connection experience and clear reports that help monitor systems efficiently and save time.
> 
> **Inconvénients**: So far, I have not faced any issues or limitations. All the features I need for remote management are available and working as expected.
> 
> I recently started using it for remote management, and the experience has been stable and reliable, making daily IT support tasks easier and more organized.

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### "Accès à distance Plus" — 3.0/5

> **Praveen** | *6 février 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser et vraiment utile pour surveiller une équipe plus large.
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a rien dans mon esprit dont je puisse me plaindre.

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### "Donnez accès et restez en sécurité et conforme" — 5.0/5

> **john** | *23 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Confort et sécurité du cloud, mais aussi une option sur site. Toutes les options dont vous pourriez avoir besoin, comme le RBAC, les groupes d'actifs et l'enregistrement des sessions \!
> 
> **Inconvénients**: Dans la version cloud, les sessions enregistrées sont stockées sur place, sans possibilité de choisir votre propre cloud ou espace de stockage. De plus, le téléchargement des enregistrements est manuel et non programmable.
> 
> Facile à configurer et fiable. Audite et enregistre toutes les données pour que vous puissiez donner accès en toute sécurité aux équipes et sous-traitants distants.

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### "Sans aucun doute, peut être utilisé." — 5.0/5

> **Ozgur** | *4 février 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Solution d'accès à distance sécurisée, économique et facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: une solution d'accès à distance typique basée sur le cloud peut être ouverte à des vulnérabilités inattendues. rien de spécial.
> 
> Je suis entièrement satisfait. C'est une excellente solution pour nos besoins.

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