ABC Ignite

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DataTrak est un logiciel web de gestion de club conçu pour aider le secteur de la santé et du fitness à centraliser et gérer les données des membres, des employés et des finances en proposant l'inscription des membres, des dossiers électroniques, la gestion des horaires, la gestion des employés, un POS (point de vente), la gestion des stocks, des rapports, etc. DataTrak offre un accès rapide et centralisé à toutes les informations du club pour permettre aux utilisateurs d'accéder instantanément à toutes les informations en ligne depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les mobiles.

DataTrak permet aux utilisateurs de gérer les membres potentiels, la gestion de club mobile et la saisie de contrats électroniques avec des formulaires d'inscription mobiles, des outils de suivi de campagne marketing et des signatures électroniques. DataTrak propose également l'inscription des membres, ainsi que l'enregistrement biométrique avec prise en charge biométrique, des empreintes digitales, étiquettes-clés à code-barres, porte-clés et codes PIN. Les documents électroniques et la gestion des membres permettent aux utilisateurs de gérer les adhésions du club et de mettre à jour les informations sur les membres en temps réel, ainsi que de stocker des documents de manière numérique pour les annulations, les gels et les dérogations.

La technologie de POS et de gestion des stocks permet aux utilisateurs de suivre les caisses et d'encaisser les articles par code-barres, boutons ou recherche, ainsi que de visualiser et de retourner les articles de ventes précédentes. Les utilisateurs peuvent également créer des articles de catalogue, contrôler les stocks ainsi que suivre les fournisseurs et coûts unitaires. Les outils de gestion des horaires de DataTrak permettent aux utilisateurs de gérer les calendriers par service, de vérifier les absences et les rendez-vous pour une classe et de suivre efficacement les services, les cours et les opportunités de vente. Afin d'améliorer la productivité des utilisateurs, DataTrak leur permet d'envoyer des rappels d'événements automatisés par e-mail/texte. Les outils de gestion des employés de DataTrak permettent aux utilisateurs de créer, d'afficher et de gérer les données des employés. Parmi les autres fonctionnalités de DataTrak figurent des tableaux de bord et des rapports, la gestion des cartes-cadeaux, la gestion des expéditeurs, la reprise après sinistre, la conformité PCI, etc.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais

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ABC Ignite Logiciel - 2
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour ABC Ignite : 89

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de membres
  • Calendrier des événements
  • Communication avec les membres
  • Comptes clients
  • Comptes de membre
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Engagement des clients
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion communautaire
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de décharge de responsabilité
  • Gestion de la communication
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des applications
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes par courriel
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des courriels
  • Gestion des cours
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Inscription de cours
  • Inscription en ligne
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Logiciels CRM (gestion de la relation client)
  • Marketing par courriel
  • Messagerie SMS
  • Modèles de courriels
  • Modèles personnalisables
  • Notifications poussées
  • Paiements électroniques
  • Plan de remise en forme
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Pour les salles de sport
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Réservation en ligne
  • Réservation mobile
  • Segmentation
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des performances sportives
  • Suivi des présences
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Types de membres

Alternatives

Zen Planner

4,3
Alternative n° 1 à ABC Ignite
Zen Planner est un logiciel de gestion des membres comprenant des applications pour le personnel et les membres, la...

MotionSoft

3,9
Alternative n° 2 à ABC Ignite
Motionsoft est une solution de gestion de club fonctionnant à partir d'onglets destinée aux salles de sport, clubs de...

Mindbody

4,0
Alternative n° 3 à ABC Ignite
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

GymMaster

4,7
Alternative n° 4 à ABC Ignite
Le logiciel pour salle de sport GymMaster est un système de gestion de club de remise en forme et de salle de sport...

Avis

Note globale

3,8 /5
(38)
Rapport qualité-prix
3,8/5
Fonctionnalités
3,8/5
Simplicité d’utilisation
3,7/5
Support client
3,9/5

Vous avez déjà ABC Ignite?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 38
Shawnda
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Support and Resources Are Endless!

Publié le 2020-07-10

With the busy club environment and wearing many hats ABC's technical and client management team...

With the busy club environment and wearing many hats ABC's technical and client management team makes the member management tasks easy.

Avantages

The learning tools and resources for navigating the software makes training new staff effortless! As the business has evolved we have been able to configure the software to support our growing offerings.

Inconvénients

In comparison to other platforms we have used we have yet to be disappointed in the capabilities of Datatrak.

Steve
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

The biggest and most experienced - bigger is not always better.

Publié le 2022-05-10

Overall they were a B+. Stable software, great up-time and availability, good reporting. For our...

Overall they were a B+. Stable software, great up-time and availability, good reporting. For our single gym the price was pretty steep and when we renewed they did not have any options. Ultimately we found a system that met our needs at a much lower cost for the software and CC fees.

Avantages

It is a very stable platform with great reporting capabilities. It manages members and payments seamlessly. Although it should since it is the bread and butter of the software.

Customer support was 24-7 and fantastic. Very quick to respond and very knowledgeable.

Inconvénients

The stable platform is based on an older technology so customizations or changes are very difficult. Upgrades were promised based on a new browser based system but they were delayed endlessly. The browser is just a "skin" over the legacy system.
It worked for our small 24-7 so this is not really a criticism, just a fact if you are looking for cutting edge technology.
The monthly fees were high and they had add on fees for processing and "system maintenance" fees

Alternatives envisagées 

Zen Planner

Pourquoi passer à ABC Ignite

We inherited ABC, but did renew for two terms.
Zeke
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Highly Don't recommend

Publié le 2023-05-18

their software is definitely capable - and we haven't seen the new Ignite face lift that modernizes...

their software is definitely capable - and we haven't seen the new Ignite face lift that modernizes it and would likely make ease of use. however this doesn't matter when I have horrible assistance in creating new reports I need, adjusting many accounts over into new membership types, changing out contracts for me, and just about everything I request that I'm not able to do myself.

Avantages

Once learning their software I was able to do a lot capacity wise comapred to other software companies I've seen.

Inconvénients

The customer service when needing big changes is terrible. my assigned agent was new, and I quickly passed him in knowing about their software only having used it a few months more than him. Many of their higher ups wouldn't even respond to me via email at all until a third email with a bit of attitude about needing a response or what is going on. To this day we are shopping for a new company as we are going one over a month since my initial request to implement a new "additional services" contract to be signed for our new kid zone. I have members signing paper copies currently because i couldn't wait any longer to open up the space.

Samuel
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I used DataTrack as a personal trainer for 2 years to track and record sessions with clients.

Publié le 2018-03-13

Daily sign ins and scheduling for personal training clients. Updated client files and notes that...

Daily sign ins and scheduling for personal training clients. Updated client files and notes that could be used for upcoming sessions. Employee income tracking on a weekly basis.

Avantages

The ease of use with DataTrack was great. Took me less than a day to learn and having a tool that would quickly let me change my schedule was great. Datatrack allowed me to see which of my clients sessions were funded and which werent. This saved me countless hours by not having to check or client payment files.

Inconvénients

It can be slow and at times would crash. There were multiple occassions where Datatrack did not save the changes I had made after I had already logged out. The interface would sometimes lag behind payments and not tell if a client had funded sessions for a few days which led to some rescheduling when it wasn't actually necessary. Very rarely though.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Utilized DataTrak in health club setting for membership base.

Publié le 2017-11-10

Avantages

DataTrak is extremely reliable program, there has never been a loss of data and you are informed in advance of any down time for maintenance, which is rare. The software is a bit dated aesthetically, but it functions very well. Their customer service is great. I managed a 24 hour facility and members would swipe in with their keytag. When our door stopped functioning, support was on the issue right away and extremely helpful. I've called multiple times about member issues and every time the customer service team responds quickly and always has a positive attitude.

Inconvénients

The only time this software is difficult is when you're dealing with reporting. Creating or editing reports can be time consuming and is not user friendly.

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ABC Ignite - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ABC Ignite.

Types de licences disponibles pour ABC Ignite :

  • À partir de :
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel ABC Ignite :

Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles ABC Ignite est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par ABC Ignite :

Applications s'intégrant à ABC Ignite :

InTouch CRM, Perkville

Ressources d'aide disponibles pour ABC Ignite :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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