--- description: Userpilot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Userpilot, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Userpilot Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/959/customer-success/software) > [Userpilot](/software/114367/userpilot) # Userpilot Canonical: https://fr.getapp.ca/software/114367/userpilot Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/114367/userpilot?page=2) > Userpilot est une plateforme cloud d'expérience produit conçue pour la réussite des clients et les équipes produit. Elle permet d'intégrer les utilisateurs et d'augmenter l'adoption des produits au moyen d'expériences déclenchées par le comportement. Cette solution sans code permet aux utilisateurs de créer, de gérer les flux de tests A/B, de personnaliser l'interface utilisateur, etc. > > Conclusion : 57 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 57 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Userpilot - **Pays**: HENDERSON, É.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 249,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Actions découlant d'un événement - Aide contextuelle - Alertes de compte - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Authentification unique - Base de données de clients - Bibliothèque de contenu - Contenu interactif - Création de contenu - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour sites web - Formation sur application - Gestion client - Gestion de la base de connaissances ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.ca/directory/959/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.ca/directory/959/customer-success/software) - [Plateformes d'adoption digitale](https://fr.getapp.ca/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.ca/directory/1287/ux/software) ## Logiciels similaires 1. 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Lisez ceci, puis achetez-le." — 5.0/5 > **AJ** | *19 septembre 2019* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Assistance - Facilité d'utilisation - Rapidité de mise en œuvre > > **Inconvénients**: - Pratiquement rien. Mais si je dois le faire… mon site propose différents niveaux d'adhésion. Pour créer une expérience, je dois accéder, par exemple, à la page « Utilisateur ». Cela signifie que je dois d'abord me connecter en tant qu'utilisateur sur mon site, puis accéder à cette page pour créer l'expérience. Il en va de même pour ajouter un élément spécifique à la page « Pro ». Cela n'arrive qu'une fois par an et la connexion prend 10 secondes supplémentaires. Donc, comme je l'ai dit, pratiquement rien. > > UserPilot et son équipe ? GÉNIAL \! Depuis que j'utilise UserPilot, je suis confiant dans le processus d'intégration de mon site. L'équipe m'a été d'une grande aide, non seulement en m'expliquant les étapes à suivre, mais en allant plus loin. Ils m'ont conseillé des options auxquelles je n'avais pas pensé auparavant pour un fonctionnement plus fluide, ET ILS ASSISTERONT MÊME LE DIMANCHE. En tant qu'entrepreneur solo avec un emploi à côté de mon site d'adhésion, le dimanche est le jour idéal pour effectuer des tâches supplémentaires, et obtenir une assistance quasi instantanée est un vrai plus. Cela m'évite des tracas et me permet de travailler efficacement. Il est également important de souligner le nombre incroyable de mises à jour apportées au système depuis sa mise en ligne. La convivialité et la facilité d'utilisation étaient excellentes au début, et le système est passé d'excellent à incroyablement simple. Simple et efficace. Si vous prenez votre processus d'intégration au sérieux, ne vous arrêtez pas après la création de votre automatisation d'e-mails. Après tout, c'est votre application ou votre site qu'ils devraient utiliser quotidiennement. Dès que mes clients me posent une question, je me connecte à UserPilot et je configure la réponse en moins de 5 minutes. C'est facile à utiliser pour moi et clair et précis pour mes clients. ----- ### "Ce serait un outil incroyable s'il n'était pas si bugué." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 novembre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Au début, UserPilot m'a semblé excellent. Facile à utiliser, l'interface utilisateur était assez simple et je créais des guides en quelques minutes. Il répond à tous les besoins de base pour une présentation simple d'application ou de page web et permet de créer rapidement des guides attrayants. > > **Inconvénients**: L'application était bourrée de bugs. Elle plantait sans cesse, supprimait des choses que j'avais faites, rencontrait des erreurs, se bloquait, etc. Elle est finalement devenue complètement inutilisable, car je ne pouvais pas terminer un guide sans rencontrer de problème. > > UserPilot aurait été parfait pour mes besoins s'il avait été plus stable. Malheureusement, je n'ai pas pu gérer tous les bugs. ----- ### "J'ai réduit mon taux de désabonnement de 30 %" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 novembre 2018* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation et la fluidité permettant de créer une excellente expérience d'intégration en très peu de temps. Nous avons perdu des clients très tard au cours des 3 derniers mois, sans parler de tous ces tickets d'assistance en colère que nous recevons là où ils se trouvent habituellement pour des questions idiotes. Je suppose que c'est un problème avec notre logiciel. En attendant, pendant que nous mettons à jour notre UX/UI, Userpilot nous a aidé à réduire le taux de désabonnement d'au moins 30 %. Nous avons également pu faire passer le nombre moyen de tickets d’assistance de 20 par jour à moins de 5. Un énorme économiseur de maux de tête. Merci. > > **Inconvénients**: J'aurais apprécié plus de modèles prêts à l'emploi. De plus, la frontière est mince entre trop de personnalisation et pas assez. Userpilot propose toutes les personnalisations dont on peut rêver, mais en tant qu'utilisateur normal, vous n'en aurez peut-être pas toutes besoin. > > Je suis très satisfait. Leur support est également génial et réactif. ----- ### "Logiciel d'intégration facile à utiliser" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 novembre 2018* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser et les modèles donnent à vos présentations de produits une superbe apparence. > > **Inconvénients**: Rien n'était inattendu, le service était excellent... le produit fonctionne très bien. > > Intégration des utilisateurs et adoption du produit. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/114367/userpilot?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/114367/userpilot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées