--- description: Dockwa : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Dockwa, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Dockwa Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour le secteur maritime](/directory/1279/marine/software) > [Dockwa](/software/114103/dockwa) # Dockwa Canonical: https://fr.getapp.ca/software/114103/dockwa Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/114103/dockwa?page=2) > Dockwa est un logiciel cloud de réservation et de gestion de marina conçu pour établir la communication entre les marinas et les plaisanciers, ainsi qu'offrir des outils de gestion des réservations, de communication avec les clients, d'affectation de quai et de borne d'amarrage, de traitement des paiements, de reporting financier, de réputation en ligne, etc. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 16 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Dockwa - **Pays**: Cambridge, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 200,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Bahamas, Porto Rico, États-Unis, îles Vierges américaines ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Comptabilité - Facturation - For Maritime/Marine Industry - Gestion de la communication - Gestion de la flotte - Gestion des calendriers - Gestion des contrats/licences - Gestion des ordres de travail - Gestion des pièces - Gestion des ports de plaisance - Gestion des ressources - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion du stockage - Importation et exportation de données - Indicateur de disponibilité - Modèles personnalisables - Planification ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour le secteur maritime](https://fr.getapp.ca/directory/1279/marine/software) ## Logiciels similaires 1. 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Depuis que nous utilisons Dockwa, nous bénéficions d'une vérification quasi complète des attributions de places et des paiements, et nous pouvons commencer à prendre des réservations hors saison. Nous sommes début mars au moment où je rédige cet avis et nous affichons plus de 50 % de réservations pour l'été prochain \! Autre avantage : Dockwa génère des clients, car il est en passe de devenir la référence pour la réservation de places de port. Il convient également de préciser que nos responsables de quai n'étaient pas experts en informatique à nos débuts, mais avec l'aide de l'équipe de Dockwa, ils ont pu apprendre à utiliser le produit et devenir très à l'aise. > > **Inconvénients**: Les rapports fournissent de nombreuses informations téléchargeables dans Excel. Cependant, il est impossible de personnaliser les champs souhaités. Par conséquent, chaque rapport doit être manipulé pour être exploitable. Autre petit bémol : la tarification ne peut être définie qu'en transmettant les informations à l'équipe Dockwa. > > Nous avons amélioré la supervision de notre personnel, ce qui est particulièrement important dans notre organisation où nous n'avons que des responsables bénévoles. Nous pouvons également offrir un meilleur service à nos clients en prenant les réservations en ligne plutôt que par e-mail ou téléphone. Une meilleure visibilité sur le marché a également été un atout supplémentaire. ----- ### "Les plaisanciers l'adorent, les utilisateurs l'adorent \!" — 5.0/5 > **Louis** | *3 septembre 2020* | Administration publique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Excellente interface utilisateur, traitement des paiements sans intervention, divers rapports utiles, communication facile avec les plaisanciers, accessible à distance. > > **Inconvénients**: Initialement, le coût d'utilisation de DockWa représentait un pourcentage de notre chiffre d'affaires, mais récemment, un abonnement logiciel annuel a été ajouté. De plus, cette nouvelle offre de base propose très peu de fonctionnalités de base, ce qui serait très utile aux marinas qui n'ont pas besoin de fonctionnalités supplémentaires ni de publicité. > > La mise en œuvre du logiciel a été très simple et s'est déroulée sans problème grâce à l'aide de notre conseiller. Le service client de DockWa est toujours impeccable et le système est facile à utiliser pour nos responsables de quai. Cela nous a permis de rationaliser nos processus et de nous concentrer sur une communication efficace avec nos plaisanciers. ----- ### "Le système de réservation tant attendu qui améliorera l'expérience de réservation de vos clients" — 4.0/5 > **Christy** | *28 janvier 2016* > > Dockwa est simple et efficace, facile à utiliser et extrêmement avantageux pour les clients souhaitant réserver pendant leur croisière. Si vous cherchez un nouveau système de réservation ou souhaitez améliorer l'expérience de réservation de vos clients, Dockwa est la solution qu'il vous faut. ----- ### "Dockwa - Multiplicateur de force facile à utiliser" — 5.0/5 > **Roland** | *4 avril 2021* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dockwa fournit à notre équipe portuaire des outils qui nous informent rapidement des demandes de réservation, des modifications ou des annulations. Pouvoir répondre rapidement à nos clients via Dockwa est un atout majeur et améliore leur satisfaction tout au long de la saison. > > **Inconvénients**: Mon seul problème est que les détails de la réservation (nom du client/du bateau, détails du bateau) ne sont pas toujours visibles ; l'opérateur doit accéder à un onglet séparé pour les consulter. C'est un inconvénient mineur. > > Nous faisons confiance à Dockwa pour la gestion de nos locations de places de mouillage et de mouillage temporaires. Grâce à Dockwa, notre équipe de quai peut se concentrer sur la qualité du service offert à nos clients sur place, sans être distraite par des appels téléphoniques souvent interminables concernant la location de places de mouillage ou de mouillage. Dockwa offre ainsi à notre équipe un soutien supplémentaire en gérant les détails liés à la location de biens immobiliers. Dockwa nous informe quasi instantanément de l'arrivée de nouvelles demandes de réservation, ce qui permet à notre équipe de réagir rapidement. ----- ### "Je ne peux pas recommander davantage Dockwa - Excellent produit/service client \!" — 5.0/5 > **Steve** | *5 mars 2021* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Dockwa depuis environ 5 ans et cela a rendu mon entreprise de navigation de plaisance de plus en plus populaire et m'a épargné tous les tracas liés aux paiements. En cas de problème avec la carte de crédit d'un client, j'en suis immédiatement informé. Leur service client est également excellent. Ils sont toujours joignables et le programme est simple d'utilisation. > > **Inconvénients**: Aucun inconvénient. Je recommande vivement Dockwa à toutes les marinas et à tous les plaisanciers. > > Je n'ai que des compliments à faire sur Dockwa. J'adore tout. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/114103/dockwa?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/114103/dockwa) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées