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description: EngageBay CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur EngageBay CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# EngageBay CRM

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/113999/engagebay-marketing

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> EngageBay est un logiciel tout-en-un de marketing, de vente et d'automatisation des services qui automatise les ventes marketing en combinant la génération de leads, l'e-mail marketing, le marketing automation, le CRM (Customer Relationship Management) et l'engagement des réseaux sociaux. EngageBay aide les entreprises à acquérir, impliquer, faire croître et clôturer des leads à partir d'une plateforme unique.
> 
> Conclusion : 908 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 908 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: EngageBay
- **Pays**: Mountain House, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 14,99 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des ventes
- Analyse prédictive
- Automatic Outbound Dialer
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bloqueur de spam
- CAN-SPAM Compliance

## Intégrations (32 au total)

- BulkSMS
- CallHippo
- Docusign
- Exotel
- Google Contacts
- Google Drive
- Gravity Forms
- Gupshup
- HubSpot CRM
- Intercom
- Jotform
- JustCall
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Mailgun

... et 17 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software)

## Catégories connexes

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- [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://fr.getapp.ca/directory/308/marketing-automation/software)
- [Logiciels de page de renvoi (landing page)](https://fr.getapp.ca/directory/591/landing-page/software)

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## Avis

### "La solution tout-en-un à ne pas manquer" — 5.0/5

> **Rémy** | *18 décembre 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: EngageBay est un outil tout-en-un puissant et abordable pour les PME, combinant CRM, marketing et support client de manière transparente. Intuitif et doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation, il offre toutefois des rapports plus performants. Un excellent rapport qualité-prix, notamment pour les petites équipes souhaitant évoluer efficacement.
> 
> **Inconvénients**: J'en suis un grand fan. Il n'y a aucun inconvénient.

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### "Meilleure expérience à bord" — 5.0/5

> **Justin** | *4 décembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'intégration est intuitive. Super simple et rapide \! Sans parler des modèles de pages de destination \!
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux pas vraiment dire que je n'ai pas aimé quoi que ce soit dans l'expérience globale
> 
> Rapide, facile et extrêmement convivial \!

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### "Regardez ailleurs" — 1.0/5

> **Rob** | *28 novembre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Combine l'automatisation du marketing, le CRM et le système de billetterie.
> 
> **Inconvénients**: Rien n'est simple, il y a de nombreux bugs et de mauvaises décisions de conception, les vues des tickets ne sont pas fiables (elles n'affichent parfois pas toutes les correspondances \!).
> 
> Nous avons rencontré des problèmes constants pour être productifs avec ce service. Rien n'est simple et il y a des effets secondaires et des bugs étranges. La documentation en ligne est très pauvre, il faut donc presque tout demander au support. Le chat du support est rapide, mais de mauvaise qualité. Les tickets de support sont meilleurs, mais ils sont fermés sans aucune résolution, ce qui oblige à les corriger sans cesse.&#10;&#10;La fonctionnalité la plus décevante concernait les automatisations, dont les déclencheurs et les options d'action sont limités. On peut avoir plusieurs automatisations, mais il n'y a pas de priorité entre elles, ce qui se traduit par une seule, très volumineuse. Mauvaise conception ni implémentation.&#10;&#10;Il est totalement inacceptable que les tickets de support client de la section Support n'apparaissent pas correctement dans les vues enregistrées.&#10;&#10;Cela semble bien sur le papier, mais en pratique, ce n'est pas le cas. Cherchez ailleurs.

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### "EngageBay - Le seul CRM dont vous avez besoin" — 5.0/5

> **Yashwanth** | *9 décembre 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce CRM est vraiment facile à utiliser \! Je le recommande à tous les utilisateurs.
> 
> **Inconvénients**: Au début, je n'ai pas aimé l'interface utilisateur de la plateforme, mais elle s'est avérée très efficace
> 
> C'est un CRM assez bon et satisfaisant parmi toutes les plateformes existantes \!

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### "Excellent support et résolution rapide" — 5.0/5

> **Rajdeep Singh** | *7 novembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Assistance, facilité d'utilisation et rentabilité
> 
> **Inconvénients**: La suite sociale n'est pas si géniale, ils devraient inclure la suite sociale comme un nouveau module
> 
> C'est une plateforme rapidement déployée qui est efficace en marketing et en automatisation

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## Données structurées

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