ToucanTech

En savoir plus sur ToucanTech

ToucanTech est une solution tout-en-un pour la gestion et le développement des communautés des anciens élèves via un portail en ligne. Conçu pour les écoles, les universités et les entreprises, ce logiciel propose un CRM intégré, des outils de communication, une planification d'évènements, une plateforme de mentorat, une gestion des collectes de fonds, des flux d'actualités, etc. Cette solution cloud complète vise à aider les communautés à collaborer et à communiquer afin de bâtir de meilleures relations.

Les entreprises ou établissements d'enseignement peuvent créer leur propre portail web personnalisé pour les membres et le personnel de la communauté afin d'y accéder en libre-service. Le personnel et la direction peuvent bénéficier des fonctionnalités de ToucanTech telles qu'une base de données communautaire, un CRM, un système de messagerie intégré, une gestion des collectes de fonds, la publication de contenu, le mentorat, etc. Avec le CRM, les utilisateurs peuvent suivre l'activité et l'engagement des membres avec le contenu afin de former de meilleures connexions. Des e-mails en masse peuvent être créés et envoyés à tous les membres ou à des groupes d'utilisateurs spécifiques pour fournir des mises à jour sur les actualités, publier des évènements, collecter des dons, etc.

Les anciens élèves peuvent profiter de ToucanTech avec des fonctionnalités pour communiquer avec d'autres anciens élèves ou membres du personnel, planifier des évènements, charger des galeries de photos, mettre en place des clubs séparés au sein de la communauté et bien plus encore. Le logiciel s'intègre aux réseaux sociaux afin qu'ils puissent partager des albums photo, des mises à jour sur les actualités et des évènements sur des sites tels que Facebook. Les anciens élèves peuvent être associés à des mentors dans le système et l'activité et les progrès peuvent être suivis en temps réel par les mentors et les personnes mentorées.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 223 autres

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour ToucanTech : 134

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Application mobile
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Billetterie des événements
  • Calendrier des événements
  • Calendrier en ligne
  • Champs personnalisables
  • Clavardage et messagerie
  • Communautés de membres
  • Communication avec les membres
  • Comptes de membre
  • Configuration/Suivi des objectifs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Discussions/Forums
  • Don en ligne
  • Don récurrent
  • Dons par SMS
  • Découverte de donateurs
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Enseignement primaire/secondaire
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour OBNL
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des admissions
  • Gestion des applications
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des candidats
  • Gestion des chapitres
  • Gestion des collectes de fonds
  • Gestion des comités
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des contacts
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des courriels
  • Gestion des documents
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des dons
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des frais
  • Gestion des groupes
  • Gestion des infolettres
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des listes
  • Gestion des participants
  • Gestion des petits groupes
  • Gestion des promesses de don
  • Gestion des présences
  • Gestion des reçus
  • Gestion des subventions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des événements
  • Gestions des anciens élèves
  • Idéation
  • Importation et exportation de données
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Logiciels CRM (gestion de la relation client)
  • Marketing par courriel
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de courriels
  • Modèles personnalisables
  • Modération
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de prospection
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Planification des campagnes
  • Planification des événements
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Pour associations d'anciens élèves
  • Pour organismes religieux
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Publication d'offres d'emploi
  • Rappels
  • Rappels par courriels
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Segmentation
  • Segmentation des campagnes
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des contributions
  • Suivi des courriels
  • Suivi des dons
  • Suivi des interactions
  • Suivi des présences
  • Suivi des visiteurs
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Types de membres

Alternatives

Workplace from Meta

4,4
Alternative n° 1 à ToucanTech
Workplace de Facebook est un moyen simple et sécurisé de partager des connaissances, de travailler en collaboration et...

Blackbaud eTapestry

3,8
Alternative n° 2 à ToucanTech
eTapestry est un logiciel cloud de collecte de fonds et de gestion des donateurs destiné aux petits et moyens organismes...

Salesforce Service Cloud

4,4
Alternative n° 3 à ToucanTech
Stimulez l'implication de vos clients à tout moment, où qu'ils se trouvent. Offrez un service sur tous les canaux et...

InTouch CRM

4,7
Alternative n° 4 à ToucanTech
Plus qu'un simple CRM, InTouch est conçu pour aider les entreprises à se développer en automatisant les ventes et le...

Avis

Note globale

4,9 /5
(125)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,8/5
Simplicité d’utilisation
4,8/5
Support client
4,9/5

Vous avez déjà ToucanTech?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 125
Vitali
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best product and service in the alumni portal and fundraising business.

Publié le 2023-03-21

Avantages

It's easy to love a great product, it's easier to love ToucanTech because in addition to the amazing product, they offer a second to none service. The team at ToucanTech met us every time we had a question, an issue, or simply wanted to discuss improvements to the platform.

Inconvénients

There is really nothing that we do not like about the service or the product which is why we were one of the first international schools to jump on board and continue to be a loyal customer.

Anna
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

All in one system

Publié le 2021-04-30

TT has been so easy to learn how to use and I love the all in one system. Onboarding was smooth and...

TT has been so easy to learn how to use and I love the all in one system. Onboarding was smooth and efficient. The online networking community has been even more helpful than usual during the global pandemic, with the mentoring and careers sections being especially popular. I would highly recommend this product.

Avantages

My two favourite things about TT are:
1. it's intuitive: you can work out what you need to do, ease of use, common sense approach
2. the online community accessible to our network is part of the package, not an add-on

Inconvénients

I think the app should be included with the annual fee, not as an optional add-on.

Catherine
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Great customer service, a good tool but with some limitations.

Publié le 2022-03-16

ToucanTech is a good product with lots of potential. The customer and product development teams are...

ToucanTech is a good product with lots of potential. The customer and product development teams are really good, they are responsive and will tell us what is possible or not. At least no false expectations!
They really will help to make sure we are using the platform to its best. We realised with using Toucan Tech that the challenges we are sometimes facing are not linked to the platform but the way we interact with our own stakeholder/audience. For example, competing with social media platforms to get them to connect. Overall, we believe that Toucan Tech is a good product and would invite anyone to look at it, but ask questions, check the demo to make sure it will answer your needs.

Avantages

Fairly easy to use, reporting features, directory features

Inconvénients

Form functionality limited, limited design option especially for the newsletter, not enough CRM features

Rebecca
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Twyford School

Publié le 2021-04-15

Toucan Tech is a powerful tool that enables a School or organisation to keep in touch with their...

Toucan Tech is a powerful tool that enables a School or organisation to keep in touch with their alumni and families. Communication is tracked and streamlined, Donor giving/fundraising is trackable and reports easy to produce.

Avantages

Toucan Tech is very user friendly and has been designed with School use in mind - which is fantastic!
Data entry is straight forward. Emails can be designed by template or you can create your own and the fundraising function is superb.

Inconvénients

We have not found too many complications. It can be frustrating having to enter the same address multiple times when adding details of a family.

Alternatives envisagées 

InTouch CRM

Pourquoi choisir ToucanTech 

We had used Donor Strategy for 9 years, but it was not user friendly and the reporting function complicated, and we felt it had reached the end of its time with us.

Pourquoi passer à ToucanTech

The team at Toucan Tech gave a great demonstration, and we liked the functionality, the ease of data entry and the general look, feel and approach of both the product and the team behind it.
Victoria
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A great bit of kit of you're just starting out in development

Publié le 2022-03-17

ToucanTech have been really helpful since we used the package. They went over and above to ensure...

ToucanTech have been really helpful since we used the package. They went over and above to ensure the journey from start to finish was slick and easy. Their Helpdesk is invaluable - quick responses to every question.

Avantages

The best thing about this software is the front page it gives and the ease of use for both administrators and members. It's super easy!

Inconvénients

Sometimes there is not enough information about processes or how to change things, but a quick message to the Helpdesk normally resolves everything.

Alternatives envisagées 

Graduway

Pourquoi choisir ToucanTech 

e-Tapestry was a database only. We needed the landing page.

Pourquoi passer à ToucanTech

Although they were a similar price, the smallness of TouchTech was more appealing. I felt that they would have more time for me if there was a problem.
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ToucanTech - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ToucanTech.

Types de licences disponibles pour ToucanTech :

  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel ToucanTech :

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000

Langues dans lesquelles ToucanTech est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par ToucanTech :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à ToucanTech :

Freshchat, GoCardless, Google Cloud, Instagram, LinkedIn for Business, Meta for Business, PayPal, Stripe, Twitter/X

Ressources d'aide disponibles pour ToucanTech :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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