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description: Anagram : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Anagram, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Anagram

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> Anagram, anciennement Patch, est une plateforme de gestion des prestations d'assurance en ligne conçue pour aider les prestataires de soins de santé à comprendre et utiliser les programmes de soins hors réseau et prestations d'assurance, ainsi qu'à soumettre des réclamations en ligne en leur nom.
> 
> Conclusion : 56 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 56 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Anagram
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 27,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Conforme HIPAA
- Déclarations de sinistre électroniques
- EDI
- Gestion de la déduction
- Gestion des assurances
- Gestion des avantages
- Gestion des clients
- Gestion des dossiers
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des polices d'assurance
- Gestion des réclamations
- Real-Time Data
- Suivi des réclamations
- Suivi des statuts
- Suivi des tickets modérateurs et des franchises
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Grandir avec Anagram" — 5.0/5

> **Josh** | *8 décembre 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons Anagram dans notre cabinet depuis près de deux ans. À l'ouverture, nous avions décidé de ne plus accepter de contrats d'optique. Initialement, nous proposions des tarifs alignés sur ceux de nos patients, et même si nous parvenions à intégrer cette offre à nos ventes de lunettes, les co-paiements pour les examens et les réductions sur les lentilles de contact nous pesaient lourd. Nous avons opté pour Anagram, car il nous permettait de consulter facilement les prestations de nos patients et de les enregistrer sur une seule et même plateforme. J'avais déjà utilisé un programme similaire chez un ancien employeur et j'ai appris à expliquer le fonctionnement du processus à nos patients avec un vocabulaire pertinent, que j'ai transmis à nos autres employés, ce qui a permis une intégration réussie d'Anagram dans notre cabinet. Anagram a été un formidable levier pour nous permettre d'augmenter le nombre d'examens et de générer des ventes de matériel grâce à ces examens.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient est que les régimes affichent parfois des prestations en franchise d'impôt, mais qu'une fois le dossier rempli, on découvre que le régime concerné ne propose pas de prestations en franchise d'impôt. Ce problème semble quasiment résolu, car il n'était plus présent depuis un certain temps et ne concernait que 5 à 10 patients. L'échantillon est donc très restreint.
> 
> J'ai été très satisfait du service depuis que nous l'utilisons. Il nous a permis de réaliser beaucoup plus d'examens et de ventes de lunettes qu'avec des demandes de remboursement papier ou simplement en fournissant aux patients les informations nécessaires pour soumettre leurs demandes.

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### "Augmentation de la confiance, de la capture et des flux de trésorerie" — 5.0/5

> **Tina** | *15 décembre 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Logiciel convivial, rapide et facile à utiliser pour consulter la couverture d'un patient pendant qu'il est au téléphone et soumettre des demandes de remboursement après les examens. Le chat est très pratique et les réponses à mes questions sont généralement assez rapides, en quelques minutes. Anagram m'a permis d'être totalement transparent et franc avec mes patients concernant leurs couvertures et mes honoraires. Ils semblent apprécier cela et sont plus enclins à prendre rendez-vous rapidement avec moi. À ma grande surprise, ils acceptent de payer d'avance, sachant que je soumettrai leurs demandes de remboursement pour eux et qu'ils recevront un chèque de remboursement par courrier de leur assurance. Je n'ai plus besoin d'attendre des mois pour recevoir les chèques de remboursement de VSP ni de m'inquiéter de les recevoir un jour, ce qui était un véritable casse-tête depuis que j'ai ouvert mon cabinet il y a dix mois. J'ai également bénéficié d'une excellente formation avec Jesenia, qui m'a été d'un grand soutien et m'a encouragée à utiliser Anagram pour améliorer mon activité et la gérer exactement comme je le souhaite… d'une manière qui me distingue des autres prestataires et où je peux vendre en toute confiance la qualité de mes soins aux patients. Anagram m'a considérablement aidée à réduire la frustration et le stress que je ressentais auparavant en tant que prestataire hors réseau. Aujourd'hui, je suis confiante en mon accès libre et les patients semblent attirés par ce changement d'approche et cette introduction à ma pratique. Mon taux de patients et mon chiffre d'affaires ont ainsi augmenté. L'équipe d'Anagram semble vraiment se soucier des utilisateurs de son logiciel et les soutenir, et souhaite notre réussite. Je suis certaine de pouvoir toujours faire appel à eux si j'ai besoin d'aide, de soutien ou de conseils.
> 
> **Inconvénients**: Il y a quelques problèmes qui semblent avoir été résolus récemment. Je n'ai donc rien de nouveau à proposer pour le moment, car je n'utilise Anagram que depuis deux semaines et demie.

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### "Commentaires des clients" — 3.0/5

> **Daniel** | *15 décembre 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> J'ai rencontré de sérieux problèmes avec le logiciel pendant mon utilisation. En tant que fournisseur d'examens uniquement, il est difficile de le rendre rentable. Je n'ai pas renouvelé le service et je suis resté insatisfait. Dès que l'entreprise a pris connaissance de mon mécontentement, elle a affecté un responsable dédié à mon dossier pour enquêter sur mes préoccupations. Elle a reconnu que mes difficultés étaient connues et a pris des mesures pour y remédier.

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### "Première utilisation d'Anagram" — 5.0/5

> **Christina** | *18 septembre 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Je travaille dans le secteur de l'optique depuis près de vingt ans. Lors de mes précédents emplois, nous avons toujours été en réseau avec VSP ; c'est donc ma première expérience en cabinet OON. Anagram est facile à utiliser et, lorsque nous rencontrons des difficultés pour trouver des patients sur le portail, les conseillers du service client nous aident à extraire les données auxquelles nous n'avons pas accès.
> 
> **Inconvénients**: Bien que les CRS soient extrêmement utiles, il serait appréciable que le temps de réponse soit un peu plus rapide.
> 
> En tant que nouvel utilisateur, j'appréhendais d'utiliser cette nouvelle plateforme, mais elle s'est avérée facile d'accès aux informations de nos patients.

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### "Utile et efficace" — 5.0/5

> **Kate** | *20 octobre 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Anagram est tellement facile à utiliser et facilite la recherche d'assurance pour les patients \! Il nous fait gagner un temps précieux et nous fournit des résultats précis pour nos besoins. Déposer une demande d'indemnisation est simple et ne prend que deux minutes environ. Étant hors réseau, mais en accès libre avec tous les professionnels de la vue, nous pouvons facilement informer les patients du remboursement de leur assurance et leur garantir que le dossier sera rempli en fin de journée. La recherche universelle nous a fait gagner un temps précieux lorsque les patients arrivent sans savoir ce qu'est une assurance ophtalmologique. Il suffit de saisir leur nom et leur date de naissance pour trouver la couverture ou s'ils en ont une.
> 
> **Inconvénients**: Cela prend parfois plus de temps que prévu et nous devons attendre 5 à 30 minutes pour contacter manuellement le fournisseur d'assurance, ce qui est compréhensible mais aussi regrettable lorsque nous attendons que leur plan revienne pour que nous puissions dire au patient si nous prenons leur assurance ou non.

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