--- description: Bandwidth : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Bandwidth, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Bandwidth Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Bandwidth](/software/113339/bandwidth) # Bandwidth Canonical: https://fr.getapp.ca/software/113339/bandwidth Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/113339/bandwidth?page=2) > Bandwidth offre une suite de produits API pour les entreprises et les développeurs qui souhaitent ajouter à leurs logiciels et applications la possibilité de passer des appels vocaux, des SMS 2FA sécurisés, des MMS ou des appels d'urgence, tout en accédant à des services SIP de trunking, de routage, de vérification d'adresses et de portage de numéros. > > Conclusion : 131 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 131 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Bandwidth.com - **Pays**: Austin, É.-U. - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,35 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Audio/Video Conferencing - CTI (couplage téléphonie informatique) - Clavardage et messagerie - Communications unifiées - Conception d'API - Conférences - Conférences téléphoniques - Connexion VoIP - Contrôles/Permissions d'accès - Enregistrement des appels - Filtrage d'appels - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - IVR - Liaisons SIP - Messagerie SMS - Messagerie vocale - Monitoring ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software) - [Systèmes téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/294/telephony/software) - [Solutions d'API](https://fr.getapp.ca/directory/559/api-management/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.getapp.ca/directory/1631/cloud-communication-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Twilio](https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) 2. [JustCall](https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 3. [Microsoft Azure](https://fr.getapp.ca/software/1022/azure) — 4.6/5 (1947 reviews) 4. [3CX](https://fr.getapp.ca/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [Telnyx Suite](https://fr.getapp.ca/software/116979/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) ## Avis ### "J'ai plusieurs accès, tableau de bord, assistance, messagerie vocale et texte et 911. Je les trouve tous faciles à utiliser" — 5.0/5 > **Dorothy** | *20 juin 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la capacité de fonctionnalité sur les numéros individuels, j'aime aussi le portage des numéros et la possibilité de revenir en arrière et de récupérer d'anciens enregistrements. J'aime particulièrement la façon dont nous pouvons configurer nos sous-comptes avec les emplacements appropriés et la facilité d'accès pour localiser les numéros associés à chaque emplacement. > > **Inconvénients**: Que j'ai 4 emplacements de connexion. De plus, lors de la suppression de numéros d'un emplacement, j'ai constaté que je ne pouvais supprimer/déconnecter qu'un seul numéro à la fois. > > Cela nous permet de fournir un service à nos clients, avec la capacité de maintenir ce service en temps opportun. ----- ### "Portail convivial pour commander et transférer des numéros de téléphone" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 novembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est si facile de trouver des numéros de téléphone en utilisant le portail, surtout maintenant qu'il est mis à jour. Les commandes CNAM, DL sont également faciles. Vous ne serez pas amené à tant d'étapes. La navigation sur le portail ne nécessitera pas de formation formelle, vous pouvez simplement vous visiter et voir ce dont vous avez besoin. > > **Inconvénients**: Portage des numéros de téléphone, il n'y a AUCUN MOYEN de supprimer et d'ajouter des numéros. Vous devrez toujours annuler et re-clé ce qui prend beaucoup de temps. C'est comme partir de zéro. De plus, puisque le portail a eu la mise à jour, le portage partiel nécessitera vraiment que vous fournissiez des informations qui, je pense, sont correctes même sans celles-ci, par exemple le prochain BTN pour les numéros restants puisque les autres opérateurs n'en ont pas besoin. Pour le port hors réseau, vous ne pouvez vraiment pas choisir l'heure du port. Ce n'est pas bon pour les clients qui reprogramment pendant la date de port. > > Dans l'ensemble, le portail est convivial et utile. ----- ### "Une expérience désastreuse avec la bande passante" — 1.0/5 > **Zubair** | *16 novembre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pour le moment aucun, peut-être que cela changera à l'avenir. > > **Inconvénients**: Nous avons été profondément déçus par le programme SMS A2P et les gestionnaires de compte de Bandwidth, qui ont été un véritable cauchemar. En août 2022, nous nous sommes inscrits avec enthousiasme à leur programme A2P, espérant un service sur mesure répondant spécifiquement à nos besoins. Pourtant, à ce jour, on nous demande de remplir formulaire après formulaire, puis de nous réinscrire. Nous n'avons toujours pas envoyé un seul message en plus d'un an, depuis que nous avons apparemment adopté le produit SMS A2P. Tout d'abord, le manque de clarté et d'orientation de la part de Bandwidth est consternant. Malgré notre demande explicite d'un déploiement dans un seul pays, Bandwidth nous a présenté un plan de déploiement mondial dans 120 pays. Cela témoigne non seulement d'un manque d'attention à nos besoins spécifiques, mais aussi d'un manque de communication et de compréhension de leur part. // Frais de transaction cachés L'aspect financier de notre expérience a été tout aussi frustrant. Nous avons récemment découvert, à notre grande consternation, que 3 % supplémentaires nous avaient été facturés pour avoir enregistré une carte – un fait qui ne nous avait jamais été communiqué par l'intermédiaire d'un gestionnaire de compte dédié, ni par courriel, ni mentionné sur nos factures. Ce manque de transparence et de proactivité dans les pratiques de facturation est inacceptable et porte atteinte à l'éthique professionnelle de Bandwidth. De plus, les changements constants de gestionnaires de compte ont conduit à une expérience de service chaotique et incohérente. Avec trois gestionnaires de compte différents (c.-à-d. \[contenu sensible masqué\] et maintenant \[contenu sensible masqué\]) en 12 mois, la continuité et la compréhension de notre projet ont été fortement affectées. Cela a donné lieu à des messages contradictoires, notamment concernant le conseil d'acheter en gros des numéros 10-DLC. L'effet cumulatif de ces problèmes a entraîné une perte de confiance significative envers Bandwidth et un sentiment de perte de revenus partagée. Le programme, censé être un tremplin vers une plus grande réussite, s'est transformé en une source constante de frustration et de déception. En conclusion, notre expérience avec Bandwidth a été extrêmement négative. Le manque d'attention portée à nos besoins spécifiques, une communication défaillante, des frais cachés et une gestion de compte incohérente ont contribué à une situation où nos attentes n'ont absolument pas été satisfaites. Je me dois de partager ouvertement cette expérience afin d'alerter ceux qui envisageraient de faire appel à Bandwidth pour des services similaires. Nous nous attendions à du professionnalisme et de l'efficacité, mais nous avons subi une série de déceptions qui ont eu un impact significatif sur notre activité. ----- ### "Un partenaire utile avec une large gamme de solutions" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 juin 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les services de Bandwidth couvrent à peu près tous les besoins de téléphonie qu'un client pourrait avoir et sont pris en charge par une équipe dédiée de personnel d'assistance. > > **Inconvénients**: La tarification des services pourrait être plus compétitive. ----- ### "Le tableau de bord de la bande passante est très facile à utiliser" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 juin 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime que vous puissiez demander des modifications en ajoutant des notes à l'ordre de port existant ou que vous puissiez appeler l'équipe de portage de la bande passante et ils peuvent mettre à jour la demande de port pour vous. > > **Inconvénients**: Bien que je ne sois pas sûr si cela fait partie du logiciel ou s'il s'agit du transporteur perdant, j'ai remarqué à plusieurs reprises que la date demandée par mon client reçoit FOC, puis le système supplée la commande et change la date en quelque chose d'autre que celui initialement demandé. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/113339/bandwidth?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/113339/bandwidth) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées