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description: CircleLoop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CircleLoop, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# CircleLoop

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> CircleLoop est un système logiciel cloud de téléphonie d'entreprise en libre-service avec des applications de bureau et mobiles natives. Le système propose des fonctionnalités telles que la prise en charge des numéros internationaux et britanniques, la messagerie vocale personnalisée, le transfert d'appels, l'enregistrement des appels, l'intégration SMS, les notifications intelligentes, la gestion des contacts, etc.
> 
> Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 13 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Circle Loop
- **Pays**: Rawtenstall, R.-U.
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5,00 £
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Guernesey, Irlande, Jersey, Royaume-Uni, île de Man

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Comptes d'utilisateur multiples
- Conférences
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion des contacts
- IVR
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale

## Intégrations (17 au total)

- Capsule
- Copper
- Drift
- FLG
- Freshdesk
- Gorgias
- Help Scout
- HubSpot CRM
- Insightly
- Intercom
- Nimble
- Pipedrive
- Slack
- Xero
- Zapier

... et 2 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software)
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## Avis

### "Application élégante et intuitive sur ordinateur et mobile" — 4.0/5

> **Stuart** | *14 mai 2018* | Design | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: En tant que prestataire, je suis souvent amené à partager mon numéro avec mes clients. Grâce à Circle Loop, je peux préserver la confidentialité de mon numéro de téléphone principal tout en partageant mon numéro CL avec mes clients. À mesure que mon entreprise se développe et que de nouveaux services (développement, UX, etc.), je peux autoriser les nouveaux employés à utiliser leur téléphone personnel et installer Circle Loop sur leur appareil. Ils conservent ainsi un appareil qu'ils connaissent et n'ont plus besoin d'utiliser un téléphone professionnel distinct.
> 
> **Inconvénients**: Pour l'instant, je n'ai que peu de points négatifs. Circle Loop propose un prix compétitif, un excellent support client et une équipe de développement qui s'engage à fournir des mises à jour régulières. Si je devais choisir un point que j'aimerais améliorer, ce serait la possibilité de gérer les conférences téléphoniques, même si je pense que cette fonctionnalité sera disponible en 2018.
> 
> J'utilise Circle Loop depuis plus d'un an et j'ai vu sa solution d'appel simple évoluer vers une solution bien plus performante. Grâce à CL, je peux gérer mes appels via une interface simple et intuitive. J'ai hâte de découvrir les nouvelles fonctionnalités de l'application.

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### "Meilleur système téléphonique abordable pour les petites entreprises" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *9 septembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'était facile à installer et à utiliser. J'apprécie la simplicité de leur interface utilisateur, très facile à utiliser. Leur intégration est excellente ; j'ai pu l'intégrer à mon logiciel CRM préféré.
> 
> **Inconvénients**: La configuration des règles de routine d'appel est un peu complexe et la réception de SMS n'envoie pas de notifications push.
> 
> J'ai une très bonne expérience avec CircleLoop. J'utilise leur service pour gérer mon entreprise depuis chez moi en toute simplicité et confort. De plus, cela m'a permis d'économiser beaucoup d'argent par rapport aux autres entreprises qui proposent les mêmes fonctionnalités.

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### "C'est bien quand ça marche" — 3.0/5

> **Samantha** | *24 mai 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: C'est bien quand ça marche et qu'il est facile d'appeler depuis FLG, directement aux clients via circleloop
> 
> **Inconvénients**: L'incohérence des appels non enregistrés avec FLG a été et demeure un facteur. Circle Loop ne connecte pas toujours les appels et il faut parfois recomposer plusieurs fois avant d'y parvenir.
> 
> C'est correct pour le prix, mais ses incohérences le laissent tomber.

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### "Service VOIP abordable et facile à utiliser" — 5.0/5

> **David** | *24 février 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'installation, d'utilisation et de gestion de Circleloop, ainsi que la facilité d'ajout de clients via mon compte revendeur. Circleloop est également très abordable.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais aimé un tableau de bord plus complet, avec davantage de fonctionnalités pour la gestion des appels, les redirections, etc. Pour l'instant, il propose moins de fonctionnalités que sur d'autres plateformes VoIP similaires.
> 
> J'utilise Circleloop depuis plusieurs années, pour moi-même et pour mes clients (via le programme de revendeurs Circleloop). Je gère généralement les locataires VoIP de mes clients via le tableau de bord en ligne de Circleloop.

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### "Excellent support et système" — 5.0/5

> **Ali** | *26 septembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: excellent support, accessible et multiplateforme
> 
> **Inconvénients**: problèmes occasionnels de qualité des appels et des pertes de connexion, mais ils travaillent sur ce problème
> 
> excellent produit et équipe

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