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description: AutoServe1 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur AutoServe1, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# AutoServe1

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/112899/autoserve1

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> AutoServe1 est un outil numérique d'inspection des véhicules destiné aux ateliers de réparation automobile, aux garages automobiles et aux centres de service des concessionnaires automobiles. Il comprend des flux de travail configurables et une fonction d'enregistrement.
> 
> Conclusion : 44 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 44 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: AutoServe1
- **Pays**: Toronto, Canada
- **Fondé**: 2010

## Contexte commercial

- **À partir de**: 259,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Devis
- Décodeur VIN
- Estimation
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion des flux de travail
- Gestion des inspections
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Historique des services
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Planification
- Planification de la maintenance
- Rapports personnalisables

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de réparation automobile](https://fr.getapp.ca/directory/202/auto-repair/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de réparation automobile](https://fr.getapp.ca/directory/202/auto-repair/software)
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## Avis

### "Clair, concis et convivial – les clients l’adorent \!" — 5.0/5

> **Rob** | *2 avril 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Pouvoir permettre aux clients de voir le véhicule rapidement et facilement en temps réel et d'avoir une transparence totale.
> 
> **Inconvénients**: Des améliorations sont nécessaires sur les recommandations précédentes : il devrait y avoir un moyen de rappeler automatiquement les derniers éléments mentionnés lors de la prochaine inspection et s'ils ont été effectués depuis, ils peuvent alors être cochés immédiatement une fois sélectionnés.

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### "Autoserve1 a été une excellente solution pour ma boutique" — 5.0/5

> **Andy** | *3 avril 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Transparence avec les clients. Responsabilité envers mes techniciens et mon conseiller. Communication améliorée.
> 
> **Inconvénients**: En cas de panne, même si elle est rare, il est difficile de revenir au papier. Parfois lent. Ne s'intègre pas à mon logiciel de point de vente.
> 
> J'apprécie d'être l'un des seuls magasins de ma région à proposer AS1. C'est l'une des raisons pour lesquelles j'hésiterais à le recommander à d'autres magasins de ma région.

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### "J'adore toutes les fonctionnalités, j'aurais juste aimé que ce soit plus rapide." — 3.0/5

> **Paul** | *2 avril 2018*
> 
> **Avantages**: La possibilité d'envoyer des e-mails et des SMS. Les clients apprécient beaucoup cette fonctionnalité. J'apprécie également la possibilité de modifier les catégories.
> 
> **Inconvénients**: Parfois très lent, j'aimerais qu'il soit intégré à nos bons de travail afin que vous envoyiez un devis avec le rapport DVVI.

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### "Excellent outil de vente. Il aide les clients à mieux comprendre les services dont ils ont besoin." — 5.0/5

> **Justin** | *29 mars 2018*
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser. Possibilité de joindre des photos et des vidéos pour aider les clients à comprendre leurs besoins. Cela nous permet de nous démarquer des autres boutiques qui n'utilisent pas les inspections numériques. L'interface est très claire et professionnelle.
> 
> **Inconvénients**: Il arrive que des problèmes surviennent lors du transfert des commandes depuis le logiciel Mitchell. En cas de problème de connexion Internet, le système ne fonctionne pas.

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### "Autoserve a donné à notre atelier la possibilité de montrer à nos clients exactement ce que voient les techniciens." — 4.0/5

> **Zack** | *5 avril 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité de prendre des photos et des vidéos de nos inspections de véhicules représente un progrès considérable pour gagner la confiance de nos clients. Toutes les informations nécessaires sont facilement transmises par SMS ou e-mail, ce qui permet au client d'évaluer les besoins de son véhicule avec des preuves visuelles avant qu'un conseiller ne le contacte.
> 
> **Inconvénients**: Être exclusivement basé sur Internet signifie qu'un serveur en panne paralyserait ce système, alors soyez prêt à avoir un plan de sauvegarde en place
> 
> Il s’agit d’une excellente ligne de communication et d’un meilleur moyen de renforcer la confiance.

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## Données structurées

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