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description: Eleo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Eleo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Eleo

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/112597/eleo

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> Eleo est un logiciel de gestion des donateurs dans le cloud qui permet aux organismes à but non lucratif de suivre les donateurs, d'entrer des dons, de créer des e-mails de masse, de gérer des événements, etc.
> 
> Conclusion : 172 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 172 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Community Software Solutions
- **Pays**: Princeton, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1991

## Contexte commercial

- **À partir de**: 39,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse des campagnes
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Don en ligne
- Don récurrent
- Dons par SMS
- Fonctions pour OBNL
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des bénévoles
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités

## Intégrations (8 au total)

- Constant Contact
- Google Calendar
- Google Maps
- Meta for Business
- Microsoft Excel
- PayPal Enterprise Payments
- QuickBooks Online
- Stripe

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de gestion des dons](https://fr.getapp.ca/directory/167/donation-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des dons](https://fr.getapp.ca/directory/167/donation-management/software)
- [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.getapp.ca/directory/169/fundraising/software)
- [Logiciels de CRM pour association](https://fr.getapp.ca/directory/1517/nonprofit-crm/software)
- [Logiciels de gestion des subventions](https://fr.getapp.ca/directory/170/grant-management/software)
- [Logiciels pour OBNL (organisation à but non lucratif)](https://fr.getapp.ca/directory/775/nonprofit/software)

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## Avis

### "Eleo a été un outil très utile pour moi en tant que président bénévole des adhésions d'une organisation à but non lucratif." — 5.0/5

> **Karla** | *24 février 2018*
> 
> **Avantages**: Navigation et exportation de rapports faciles.&#10;&#10;Intégration avec ConstantContact&#10;Intégration avec QuickBooks&#10;Offre une alternative moins coûteuse et sécurisée à PayPal.
> 
> **Inconvénients**: Comme de nombreux logiciels, il catégorise les membres par individu, et non par groupe, avec plusieurs membres d'une même organisation. Lorsque nous développerons la catégorie des membres professionnels, nous continuerons à travailler avec les individus et appliquerons des réductions en conséquence. Nous étudierons également la possibilité d'intégrer cette catégorie à notre site web, par exemple pour les profils du conseil d'administration et des membres extraits automatiquement d'Eleo. Cette option pourrait facilement être intégrée à la colonne « Pro » après consultation d'Eleo et de notre développeur web.

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### "Je recommande vivement Eleo" — 5.0/5

> **Joan** | *14 juillet 2021* | Musées et institutions | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez Eleo, c'est le service client. Soyons francs, rien n'est parfait. Mais si je rencontre un problème, je sais que je peux appeler et qu'un interlocuteur amical sera disponible en quelques instants pour m'aider à le résoudre avec une attitude positive. Et s'ils ne trouvent pas de solution, ils mettent immédiatement un technicien en ligne.&#10;&#10;La page d'accueil est également très utile pour les responsables : ils peuvent avoir une vue d'ensemble rapide et complète de la situation.
> 
> **Inconvénients**: Il y a eu quelques problèmes ici et là, mais rien qui paralyse nos organisations. Et je suis certain que mes suggestions ont été ajoutées à la liste.
> 
> Nous avions un autre programme de gestion des donateurs qui répondait à nos besoins depuis des années, jusqu'à ce qu'ils décident de le « simplifier », et il ne répondait plus à nos besoins. Notre consultant nous a indiqué que beaucoup de leurs clients utilisaient Eleo ; nous avons donc décidé de franchir le pas. L'intégration a été facile une fois mon système configuré, et son utilisation est assez intuitive. La bibliothèque est formidable. Le seul problème, c'est qu'elle ne suit pas, par exemple, les mises à jour de PayPal et les changements d'emplacement des menus. Personne ne peut suivre tout cela instantanément. Là encore, l'amabilité du service client est un atout \!

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### "Effectue efficacement le travail" — 5.0/5

> **Erin** | *14 décembre 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime qu'il y ait une documentation sur ce dont j'ai besoin et de qui j'en ai besoin et que tout le monde puisse la voir à tout moment.
> 
> **Inconvénients**: Au début, c'était un peu déroutant de naviguer, mais une fois que vous avez pris le coup de main, cela devient plus facile à utiliser.

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### "Nouvel utilisateur satisfait" — 5.0/5

> **Daryl** | *7 février 2024* | Musique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Jusqu'à présent, l'apprentissage et l'utilisation ont été faciles. La bibliothèque regorge de modules d'instructions et de vidéos téléchargeables. L'assistance téléphonique a été exceptionnelle.
> 
> **Inconvénients**: Il n'existe pas de catégorie d'événement pour la vente de billets de concert. Toutes les inscriptions aux événements sur Eleo sont classées dans la catégorie « cadeau ». Dans le monde de la musique, la vente de billets pour un événement (un concert) n'est ni un don ni un cadeau. Pourtant, les acheteurs de billets peuvent potentiellement devenir donateurs. Suivre les ventes de billets dans une base de données des donateurs serait utile pour les collectes de fonds.
> 
> Excellent. Facile à prendre en main et à utiliser. Excellent support technique. Assistance immédiate si besoin.

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### "Le meilleur rapport qualité-prix pour votre donateur" — 5.0/5

> **Bill** | *24 mars 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Eleo était la solution que je recherchais \!&#10;&#10;Avant mon arrivée, mon organisation avait été victime de ventes incitatives et avait souscrit à un logiciel hors de prix, trop complexe à utiliser et doté de fonctionnalités que notre organisation n'utiliserait probablement pas.&#10;&#10;J'ai opté pour Eleo au cours de mes trois premiers mois au Conseil de l'alphabétisation… et c'était l'une des meilleures décisions que j'aurais pu prendre. Eleo est un jeu d'enfant \! Sa valeur est incroyable. Il est facile à utiliser pour mon équipe. Il offre toutes les fonctionnalités que je recherche dans un système de gestion des donateurs… et pour une fraction du prix de mon ancien fournisseur… et le service client est vraiment bluffant \! L'équipe d'Eleo est aimable, sympathique et d'une aide et d'un soutien exceptionnels. Eleo m'a fait économiser des milliers de dollars par an et m'a permis de collecter encore plus de dons. Je ne pourrais pas recommander davantage cette entreprise, même si j'essayais.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient que j'ai rencontré avec Eleo jusqu'à présent… c'est que nous n'avons pas commencé à l'utiliser plus tôt \! Surtout pour une petite association comme la nôtre… ce logiciel de gestion des donateurs, riche en fonctionnalités et abordable, est le meilleur que j'aie rencontré en plus de 30 ans de carrière dans le secteur associatif.
> 
> Un ancien bénévole m'a conseillé Eleo. C'est en discutant avec le service client d'Eleo que j'ai compris que cette décision était la bonne pour mon association. L'équipe Eleo a mis ma base de données en service en moins de deux semaines. C'est sans conteste l'une des meilleures décisions de gestion que j'ai prises cette année. Cela m'a permis d'économiser plus de 3 000 $ par an et de ne pas avoir à passer un doctorat en gestion de bases de données pour commencer à l'utiliser immédiatement. Faites-vous plaisir et abonnez-vous à Eleo dès que possible \! Vous ne le regretterez pas \!

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