--- description: Birdeye : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Birdeye, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Birdeye Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [Birdeye](/software/112535/birdeye) # Birdeye Canonical: https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye?page=2) > Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit. > > Conclusion : 705 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 705 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Birdeye - **Pays**: Palo Alto, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - AI Copilot - AI Writing Assistant - API - Accès mobile - Aide contextuelle - Alertes mobiles - Alertes par courriel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la concurrence - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Analyses augmentées - Authentification unique - Autoresponders ## Intégrations (112 au total) - ABELDent - ASI-ware - AccuLynx - Actionstep - Adobe Commerce - AdvancedMD EHR - AestheticsPro - AppFolio Property Manager - Appointy - Arborgold - BigCommerce - Bookeo - Booker - BoomTown - Breezeworks ... et 97 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) ## Catégories connexes - [AI Content Creation Platforms](https://fr.getapp.ca/directory/5224/ai-content-generation-platforms/software) - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.getapp.ca/directory/3873/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software) - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'était un énorme avantage pour nous. > > **Inconvénients**: Le logiciel peut être maladroit. Pensez à BirdEye comme Salesforce, ils sont les plus gros de l'espace car le logiciel est bon mais il peut aussi être plutôt maladroit à utiliser. D'autres systèmes de gestion des avis étaient plus rationalisés, mais je pense que BirdEye compense largement avec le service client et l'assistance. > > Je suis assez content de tout. Nous avons rencontré des problèmes de facturation, des problèmes techniques, etc., mais nous avons réussi à tout résoudre. Un représentant du service client nous a été assigné et ils ont été très utiles pour résoudre tous les problèmes. Je suis avec ces gars depuis près de 2 ans et je n'ai aucun intérêt à changer de fournisseur. ----- ### "Gestion de la réputation de haut niveau avec BirdEye – Parfait pour nos clients \!" — 5.0/5 > **Tara** | *24 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous avons déployé le logiciel de gestion de la réputation BirdEye sur tous nos comptes clients, et les performances sont excellentes. Ce système est à la fois puissant et facile à utiliser, ce qui nous permet de générer et de gérer les avis en toute fluidité. Suivre les retours, répondre aux clients et optimiser le référencement local n'a jamais été aussi simple. BirdEye nous offre les outils nécessaires pour préserver la réputation et la visibilité en ligne de nos clients. Fortement recommandé \! > > **Inconvénients**: Honnêtement, nous n'avons rien détesté. BirdEye a fonctionné à merveille dans tous ses aspects, de l'installation à l'utilisation quotidienne. La plateforme est fiable, efficace et offre une valeur ajoutée constante, tant pour nous que pour nos clients. > > Notre expérience globale avec le logiciel de gestion de la réputation BirdEye via Morbiz a été tout simplement excellente. Nous l'avons déployé sur tous nos comptes clients, et l'impact a été immédiat et mesurable. ----- ### "Restez loin de Birdeye \!" — 1.0/5 > **Jaro** | *1 mai 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Malheureusement, rien ne m'a vraiment plu, car les résultats n'ont pas été à la hauteur de mes attentes. Les promesses n'ont pas été tenues. > > **Inconvénients**: Ils ont fait de grandes promesses, mais les résultats ont été décevants. On aurait dit des paroles creuses, sans réelle valeur. Birdeye est tout simplement nul \! > > Évitez Birdeye \! C'était une perte de temps, d'énergie et d'argent totale. Décevant du début à la fin. ----- ### "10 ans et ça continue" — 5.0/5 > **JR** | *21 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Boîte de réception : cette fonctionnalité est au cœur de la plateforme. Elle est passée d'une simple plateforme d'avis à un hub offrant de nombreuses autres façons de servir les clients. > > **Inconvénients**: L'adresse e-mail nécessite une attention particulière : l'adresse « expéditeur » semble être du spam. Nous travaillons avec eux pour trouver une solution, et nous espérons qu'elle ne sera plus notre adresse la moins appréciée. > > Nous travaillons avec eux depuis près de dix ans. Cela devrait vous inciter à les considérer. Ils sont leaders dans leur domaine. ----- ### "Belle amélioration dans nos avis \!" — 5.0/5 > **Lisbeth** | *4 septembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Depuis l'implémentation de Birdeye, nous avons constaté une augmentation constante du nombre d'avis et des retours positifs. Nous apprécions la possibilité de mettre en place des campagnes d'enquête et de répondre directement depuis la plateforme à tous les commentaires et pages d'avis publics (Google, Yelp, Birdeye, etc.). > > **Inconvénients**: La seule chose qui nous serait très bénéfique serait davantage de soutien pour pouvoir vérifier nos fiches comme nos pages Google My Business. > > Le service client est très réactif et serviable. Notre volume d'avis a augmenté et nous constatons une hausse des avis positifs. La plateforme Birdeye est très utile : elle nous permet de centraliser tous nos commentaires et d'y répondre en conséquence, ce qui nous permet de surveiller en permanence notre réputation en ligne. ----- Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées