--- description: Vozy : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vozy, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vozy Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Vozy](/software/111639/vozy) # Vozy Canonical: https://fr.getapp.ca/software/111639/vozy Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/111639/vozy?page=2) > Vozy est une plateforme de communication sur le cloud avec laquelle les entreprises peuvent passer et recevoir des appels de n'importe où, accélérer leurs ventes et offrir des expériences client améliorées. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Vozy - **Pays**: Miami, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 200,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Porto Rico, Pérou, Salvador, Uruguay, Équateur, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - AI Copilot - API - Analyse de reconnaissance vocale - Analyse des sentiments - Analyse visuelle - Analyses augmentées - Apprentissage automatique - Assistant personnel intelligent (API) - Automatisation des processus et flux de travail - Autoresponders - Base de données de clients - CTI (couplage téléphonie informatique) - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Commerce électronique - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution des appels ## Intégrations (11 au total) - Agile CRM - Gmail - Google Workspace - HubSpot CRM - Meta for Business - Microsoft 365 - Pipedrive - Salesforce Sales Cloud - Slack - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.getapp.ca/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Plateformes IA](https://fr.getapp.ca/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Eloquant](https://fr.getapp.ca/software/2067984/eloquant) — 4.3/5 (19 reviews) ## Avis ### "Vozy" — 5.0/5 > **jairo** | *31 décembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: pas de centrales téléphoniques traditionnelles, avec vozy vous n'avez besoin que d'un ordinateur avec accès internet, un système complet dans le cloud, qui permet d'avoir un pbx virtuel, d'avoir plusieurs appels simultanés, message en attente, filtrage des appels, tous les services et fonctionnalités d'une centrale téléphonique robuste à coût élevé, avec vozy, vous n'avez besoin que d'un accès à internet. > > **Inconvénients**: Vous devez disposer d'une connexion Internet stable et de préférence d'une connexion UTP, car s'il s'agit de Wi-Fi ou de vitesses inférieures, les appels entrants et sortants ne sont pas clairs et intermittents. > > PBX dans le cloud, plus efficace, plus confortable. ----- ### "L'IA, un autre allié" — 4.0/5 > **Rosbin** | *26 juillet 2023* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’intégration a été très agile, l’administration et l’exécution des stratégies ont été très pratiques et, enfin, le rapport coût/rentabilité a représenté un impact significatif pour l’entreprise. > > **Inconvénients**: La prédiction de la contactabilité est essentielle pour fournir des résultats plus robustes. > > Le principal problème réside dans le nombre de clients par rapport aux ressources humaines. Avec Vozy, nous pouvons couvrir ce segment que nous avions identifié. ----- ### "Expérience utilisateur Vozy" — 4.0/5 > **Pablo** | *24 août 2023* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Cela nous permet de traiter un volume important de travail avec beaucoup moins de ressources que nécessaire auparavant, en fournissant une attention et un soutien très rapides. > > **Inconvénients**: Nous constatons parfois des irrégularités dans la qualité des appels. Il est conseillé de surveiller et de vérifier la qualité des appels et de signaler ces erreurs à l'équipe d'assistance afin qu'elle puisse ajuster la qualité en conséquence. > > L’utilisation du voicebot a représenté pour nous des économies opérationnelles importantes, tout en conservant les mêmes standards de récupération que nous avions lorsque la gestion était effectuée via le centre d’appels. ----- ### "Lilly VoiceBot est le meilleur partenaire pour les processus de recouvrement" — 5.0/5 > **Juan** | *29 juin 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le robot vocal est idéal pour les processus de recouvrement. Lilly (assistant vocal) est un robot convivial capable d'interagir avec les clients, de négocier avec eux et de définir les montants et les dates de paiement. La configuration et l'apprentissage sont simples et efficaces. > > **Inconvénients**: J'aime vraiment le produit, ce serait formidable d'implémenter dans notre organisation d'autres fonctionnalités que nous n'avons pas encore essayées telles que la signature numérique, le chatbot et l'interaction avec le robot vocal. > > J'adore l'entreprise et le produit. Je le considère comme un atout majeur pour améliorer les processus de recouvrement et de service client. ----- ### "Excellent service" — 4.0/5 > **Monica** | *15 août 2023* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont il interagit avec les utilisateurs et la facilité d'utilisation. > > **Inconvénients**: Il lui faut encore une meilleure voix, une voix plus naturelle. > > Cela a été une expérience très agréable et une solution super efficace pour nous. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/111639/vozy?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/111639/vozy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées