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description: Homecare Homebase : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Homecare Homebase, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Homecare Homebase

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/111455/homecare-homebase

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> Homecare Homebase est un logiciel intégré de santé à domicile et de centres de soins palliatifs basé sur le cloud, qui prend en charge la planification, la facturation, la gestion des documents, etc.
> 
> Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **2.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **2.9/5** | 55 Avis |
| Simplicité | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Homecare Homebase
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Assurance qualité
- Base de données de patients
- Clock In/Out
- Comptes rendus financiers
- Conforme HIPAA
- Dossier médical informatisé et partagé
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion de la conformité
- Gestion de la paie
- Gestion des assurances
- Gestion des audits
- Gestion des bénévoles

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.ca/directory/56/electronic-medical-records/software)
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- [Logiciels pour CHSLD et maisons de retraite](https://fr.getapp.ca/directory/1027/hospice/software)
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## Avis

### "Revue HCHB" — 4.0/5

> **Ginger** | *19 février 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: HCHB est génial en ce qu'il met le flux de travail au premier plan, il doit donc être traité. Aucun élément de travail manquant ou tentative de rappel si vous avez effectué un processus. Il vous rappelle ou a réellement des arrêts difficiles pour vous empêcher d'avancer sans les informations requises.
> 
> **Inconvénients**: certains arrêts nécessitent l'intervention du HCHB. Bien que je comprenne parfois, je pense que cela devrait être du ressort des agences. Mon problème numéro un est quand un patient change d'assurance et qu'un nouvel épisode doit être ouvert et des informations d'épisode rétro ajoutées.
> 
> Depuis le premier jour, des formateurs au service client, ce fut une expérience positive. Nous nous sentons soutenus en cas de besoin et apprécions vraiment la structure de support client en cours en ce moment.

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### "Bon DME pour gérer certains aspects avec une charge de travail très lourde pour d'autres." — 5.0/5

> **Nena** | *21 janvier 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie sa personnalisation et ses excellentes fonctionnalités de reporting. Avec une équipe nombreuse, vous pouvez vous assurer que les tâches sont clairement déléguées et suivies jusqu'à leur achèvement.
> 
> **Inconvénients**: Aucune innovation et absolument pas à jour. Très peu de changements au cours de l'année. Très difficile à apprendre et à mettre en œuvre. Cela engendre une grande frustration chez les cliniciens, ce qui entraîne de nombreux problèmes de rapidité de documentation et de conformité. Une charge de travail énorme et de nombreuses étapes supplémentaires pour tout. Pas du tout intuitif, de nombreux problèmes et erreurs internes, ainsi que des problèmes constants de synchronisation et d'actualisation, entraînant de fréquentes pannes de service et des problèmes de conformité.
> 
> J'ai utilisé ce logiciel sur le terrain en tant que clinicien et en tant qu'utilisateur du back-office côté administrateur également.

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### "Abominable" — 1.0/5

> **Leslie** | *6 avril 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Rien. Ça m'a fait perdre tellement de temps. L'entraînement est ridicule. Qui a bien pu créer ce désordre ?
> 
> **Inconvénients**: Cela ne repose pas sur la façon dont les êtres humains traitent l'information. On passe tellement de temps à réinventer la roue que le patient perd un temps précieux. Personne en back-office ne peut faire fonctionner cela. Pourtant, ceux d'entre nous qui travaillent sur le terrain comptent sur le back-office pour gérer les consultations.
> 
> Je prends ma retraite six mois plus tôt que prévu, car je ne compte absolument pas réduire la thérapie dont mes patients ont besoin pour surmonter ce cauchemar. Merci, HCHB, d'avoir ruiné ma carrière. Ce logiciel débile est en contradiction flagrante avec tout ce que font les orthophonistes.

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### "Excellent" — 5.0/5

> **AMY** | *2 décembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation/convivial. Informations facilement disponibles et faciles à trouver. Bien organisé
> 
> **Inconvénients**: Quelques problèmes avec des pépins, comme la non synchronisation parfois. La liste des fournitures peut prêter à confusion. Difficile de mettre à jour/modifier le plan de soins. Difficulté à mettre à jour le plan de soins d'aide (je peux le changer mais il ne "colle pas") mais j'ai probablement juste besoin de lire comment le faire correctement. Tant de bien à propos de tout le reste, ce sont mineurs.
> 
> J'adore ce logiciel... J'ai également utilisé Brightree/Matrixcare dans un autre poste et HC/HB est tellement mieux \! Facile à naviguer. Toutes vos informations sont facilement disponibles à partir de l'écran principal. Adaptable par l'administrateur. Je ne peux pas le louer assez \!

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### "Bon pour les services de soins palliatifs et à domicile, facile à utiliser" — 5.0/5

> **Deliana** | *20 octobre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est assez simple et facile à utiliser pour les agences de santé à domicile et les hospices. J'approuve les commandes et cela me prend littéralement 3 clics et étapes. Il m'a fallu très peu de temps pour apprendre à l'utiliser. J'ai entendu dire que d'autres avaient eu la même expérience. Je voudrais que les coûts de formation en imagerie soient faibles. Le suivi des références est très simple.
> 
> **Inconvénients**: Il ne s'interface pas bien avec Epic, ce qui est dommage. Epic est le logiciel le plus couramment utilisé par les hôpitaux et les grands systèmes de santé. Ce n'est pas pratique pour les infirmières qui doivent créer des graphiques dans les deux logiciels. Je souhaite que ce logiciel m'alerte lorsque les commandes arrivent dans mon panier pour être signées. Je dois me rappeler de me connecter chaque semaine. Contrairement à d'autres logiciels tels qu'Epic, ils n'ont pas d'application téléphonique. L'application Epic vous alerte lorsque vous recevez un message. Pour être compétitif, HH doit également créer une application.&#10;Parfois, il faut répondre à trop de questions et les informations répétitives doivent être saisies à la main, ce qui fait perdre du temps et réduit le temps passé avec le patient.
> 
> Cela fonctionne bien pour moi personnellement, mais j'apprécierais une application et des alertes lorsque j'ai du travail à faire.

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