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description: SurveySparrow : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SurveySparrow, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SurveySparrow

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/111349/surveysparrow

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> SurveySparrow est un outil de sondage conversationnel qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes personnalisées, distribuer des enquêtes à travers plusieurs canaux et évaluer les réponses.
> 
> Conclusion : 123 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 123 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SurveySparrow Inc.
- **Pays**: Palo Alto, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: albanais, allemand, anglais, arabe, arménien, basque, bengali, bosniaque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, gallois, grec, géorgien, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kannada, letton, lituanien, macédonien, malais, malayalam, marathi, norvégien, néerlandais, pendjabi, persan, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, swahili, tamoul, tchèque, thaï, tongien, turc, télougou, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Inde, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Auto-évaluation
- Base de données de clients
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque de questions
- Cartographie du parcours client
- Champs de texte
- Champs personnalisables
- Clavardage et messagerie

## Intégrations (39 au total)

- AWeber
- ActiveCampaign
- Adobe Marketo Engage
- Airtable
- Azure SQL Database
- Azure Synapse Analytics
- ChatGPT
- Databricks
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Marketing
- Dynamics 365 Sales
- Freshdesk
- Google Analytics
- Google Contacts

... et 24 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software)

## Catégories connexes

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software)
- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.getapp.ca/directory/715/employee-engagement/software)
- [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software)
- [Logiciels de feedback à 360 degrés](https://fr.getapp.ca/directory/1007/360-degree-feedback/software)

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## Avis

### "Logiciel optimisé pour des réponses rapides" — 5.0/5

> **Stanley** | *24 février 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la façon dont ce logiciel permet de créer des enquêtes et d'obtenir des retours anonymes grâce à la collecte de données conversationnelles.&#10;&#10;Les enquêtes 360° sont plus objectives, ce qui facilite la collaboration et donne une vision complète des forces et des faiblesses.&#10;&#10;SurveySparrow permet également de créer des liens différents pour une même enquête à chaque fois qu'elle est partagée, afin de pouvoir la partager sur les réseaux sociaux et de séparer facilement les réponses, quelle que soit leur provenance (Linkedin, Twitter, etc.).
> 
> **Inconvénients**: SurveySparrow offre une excellente intégration avec d'autres plateformes de paiement telles que Stripe, cependant il n'inclut pas Paypal, cette intégration serait d'une grande aide.
> 
> Répondre à des sondages est extrêmement simple. L'intégration avec Stripe Payment vous permet de sécuriser vos transactions au maximum. Grâce à cette intégration, vous pourrez répondre à un formulaire et effectuer un paiement en ligne et sur des applications mobiles de manière simple et unique.

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### "SurveySparrow est le produit parfait pour mon entreprise" — 5.0/5

> **Suzanne** | *16 février 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser et donne à mon travail un aspect professionnel
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais encore plus de modèles pour les retours de formation.
> 
> Excellent. Je l'utilise souvent pour organiser des formations et recueillir des retours d'évaluation. Il est rapide et facile à utiliser, et les retours de mes clients sont toujours positifs.

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### "Comme un moineau, il a tous les composants pour voler comme un oiseau." — 3.0/5

> **Hak Chong** | *30 juin 2022* | Services d'information | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Passer au niveau supérieur peut être coûteux.
> 
> **Inconvénients**: Fondamentalement, SurveySparrow fait son rôle pour une forme simple, et lorsque j'ai l'intention de mettre à niveau pour inclure plus de fonctionnalités, je me suis retenu en raison de son prix.
> 
> SurveySparrow a été ma première application de sondage pour recueillir les commentaires de mon public et elle fonctionne très bien avec les plus jeunes car son mode de discussion est très intuitif et convivial.

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### "Survey Sparrow : la meilleure plateforme d'enquête" — 5.0/5

> **Karina** | *16 février 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie l'attrait de Survey Sparrow par rapport aux autres plateformes de sondage. Facile à utiliser, agréable à personnaliser, et même l'utilisateur prend plaisir à répondre à un sondage \!
> 
> **Inconvénients**: Il y a certaines fonctions qui me prennent un certain temps à comprendre lors de la création d'une enquête.
> 
> C'était vraiment une expérience formidable. L'équipe de SurveySparrow est réactive et serviable.

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### "Excellent logiciel et alternative à Typeform\!" — 5.0/5

> **Everly** | *13 décembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore le fait que le logiciel soit flexible et pas trop cher. Le support est excellent et a aidé à résoudre rapidement les problèmes de mes clients\! Mes clients et leurs clients adorent ce logiciel. La meilleure résolution pour les problèmes de typeform\!
> 
> **Inconvénients**: Il y avait quelques problèmes au début avec des soumissions partielles et des soumissions toujours soumises sans consentement, mais l'équipe résout ces problèmes rapidement, aucune autre entreprise n'était aussi centrée sur le client que Surveyparrow.
> 
> Excellent service et support rapide\!

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## Données structurées

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