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description: GroHawk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur GroHawk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: GroHawk Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# GroHawk

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/110715/grohawk

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> GroHawk est une plateforme gratuite d'engagement client qui permet aux entreprises d'entendre ce que les clients disent et de réagir immédiatement, de susciter l'engagement et de fidéliser une clientèle impliquée. Les entreprises peuvent réagir et engager les clients immédiatement après l'obtention des opinions de chacun.
> 
> Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 9 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: GroHawk
- **Fondé**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 27,00 £
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des désabonnements
- Intégration des médias sociaux
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord d'activités
- Widgets

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software)

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## Avis

### "Un changement de jeu \!" — 5.0/5

> **Neil** | *21 août 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Pour savoir exactement ce que vos clients et patients pensent de vous. Un retour instantané. Tellement efficace \!
> 
> **Inconvénients**: Absolument rien. J'adore tout dans ce logiciel, de l'interface utilisateur à la prise en charge des sauvegardes.
> 
> Pour une petite entreprise comme la mienne, ce logiciel a été une véritable révolution. Soudain, je sais exactement ce que mes clients pensent de moi et de mon entreprise, et je peux prendre des décisions commerciales éclairées en fonction de leurs retours. C'est absolument fantastique.

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### "Gestion de l'expérience client" — 5.0/5

> **Imran** | *21 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La capacité de gérer l'expérience client, qu'elle soit positive ou négative, pour créer des ambassadeurs pour l'entreprise et récupérer les défaillances de service
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai aucun problème avec le logiciel, ce qui est inhabituel
> 
> Notre capacité à gérer les expériences clients, bonnes et moins bonnes, s’est considérablement améliorée, tout comme notre fidélisation client.

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### "Je n'arrive pas à croire que nous ayons survécu sans ça." — 5.0/5

> **Luke** | *19 août 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Cela nous a permis de mesurer concrètement l'opinion de nos clients sur notre service. Le lien renvoie directement vers notre site web et publie les témoignages. C'est un outil précieux pour récompenser l'excellence de nos services.
> 
> **Inconvénients**: Impossible d'envoyer une enquête depuis la page d'accueil

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### "Grohawk :-)" — 5.0/5

> **Nichola** | *21 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Rapports clairs : analyse rapide et facile.
Notification instantanée pour une intervention rapide et une résolution des problèmes.
Possibilité de définir mes propres questions/critères.
> 
> **Inconvénients**: Quand j'ai un visage triste de temps en temps, même si avec un appel téléphonique rapide, ce petit visage triste finit généralement par sourire.
> 
> Grohawk s'est avéré d'une valeur inestimable pour moi, me permettant d'adapter la formation et d'améliorer continuellement les niveaux de service.

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### "Growhawk fait croître mon entreprise" — 5.0/5

> **Gavin** | *21 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation, gain de temps, me permet de gérer mon activité de manière proactive plutôt que de réagir ou de lutter contre les incendies.

Bouche-à-oreille sous stéroïdes \!
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas. Parfois, la vérité blesse, mais elle nous permet de discuter en équipe et de progresser.
> 
> Nous avons réussi à transformer une mauvaise note occasionnelle en un enthousiasme enthousiaste en agissant sur la base des avis.
Ces problèmes sont souvent dus à une mauvaise communication. En discutant avec le client, nous pouvons clarifier et corriger la situation.

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## Données structurées

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