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description: Djubo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Djubo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Djubo

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> DJUBO est une solution mobile de gestion hôtelière offrant des outils pour la vente, la distribution, le marketing, l'exploitation et la veille économique sur une plateforme unique. La suite logicielle intègre un PMS, un CRS, un gestionnaire de canaux, une gestion de la réputation et des avis, une veille sur les prix, un gestionnaire de revenus, etc.
> 
> Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 55 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Djubo
- **Pays**: Noida, Inde
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 46,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Analyse de la concurrence
- Analyse des sentiments
- Analyse visuelle
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM Integration
- Fonctions pour secteur hôtelier
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de la réception
- Gestion des avis
- Gestion des canaux
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des employés
- Gestion des recettes
- Gestion des réponses
- Gestion des réservations
- Gestion des réservations
- Gestion des spas et des activités
- Gestion des stocks

## Intégrations (2 au total)

- Meta for Business
- PayPal

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.ca/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Logiciels pour hôtels](https://fr.getapp.ca/directory/592/hotel-management/software)
- [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software)
- [Logiciels de yield management](https://fr.getapp.ca/directory/1231/revenue-management/software)

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## Avis

### "Meilleur gestionnaire de chaînes" — 5.0/5

> **Baratharun** | *13 décembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel dispose de nombreuses fonctionnalités pour contrôler l'ensemble de la propriété, des ventes aux salaires, en passant par les factures et l'inventaire.
> 
> **Inconvénients**: Rien pour l'instant. Je mettrai à jour dans quelques mois.

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### "Tree of Life Resorts et hôtels" — 4.0/5

> **Akhil** | *14 septembre 2016* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'expérience utilisateur est très simple. En quelques heures, n'importe qui avec des connaissances de base peut réaliser des tâches que d'autres gestionnaires de canaux rendent très complexes. Le planificateur de tarifs (Calendrier) est ma fonctionnalité préférée.
> 
> **Inconvénients**: Il existe encore quelques bugs dans l'écosystème. Par exemple, les filtres sont oubliés dans les bases de données de réservation et d'agents lorsque vous cliquez sur le bouton « Retour ». Nous avons déjà signalé ces problèmes à l'équipe d'assistance.
> 
> L'expérience a été formidable. J'ai vraiment pu optimiser les revenus de mes canaux en ligne grâce à Djubo.

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### "Innovant et réactif" — 3.0/5

> **Sandeep** | *27 mars 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser \!
> 
> **Inconvénients**: La page de destination du CRS peut être améliorée avec des options d'affichage plus flexibles
> 
> Excellent produit, avec un service client exceptionnel \! Nous avons toujours tenu nos promesses, et ce, dans les délais impartis \!

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### "Vous payez pour ce que vous obtenez" — 4.0/5

> **Maxime** | *8 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Moins cher que la concurrence avec un forfait d'un an avec l'option complète de PMS (CRS) + Moteur de réservation + CM + POS + Stats
> 
> **Inconvénients**: De nombreux problèmes techniques et une réaction très lente de l'équipe pour obtenir de l'aide. Le système de gestion hôtelière est censé vous faire gagner du temps, mais je passe plus de temps qu'avant à résoudre les problèmes et je suis parfois surbooké. Le moteur de réservation du site web est très mal conçu et de nombreux clients abandonnent avant même de finaliser leur réservation.
> 
> J'ai choisi Djubo plutôt que Hoteliga car le prix était un peu plus bas. J'ai souscrit un contrat d'un an pour bénéficier du meilleur prix, mais depuis, je regrette, car le service client est très lent et il y a toujours des problèmes techniques. Comme je l'ai dit : on paie pour ce qu'on reçoit, et maintenant je sais qu'il vaut mieux payer un peu plus pour bénéficier d'un meilleur système et d'un service client plus professionnel.

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### "Une bonne suite de gestion hôtelière" — 5.0/5

> **Deepesh** | *23 septembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons utilisé trois gestionnaires de canaux différents jusqu'à présent, et DJUBO possède une interface utilisateur des plus esthétiques et fonctionnelles. Le planificateur de tarifs avec code couleur nous fait également gagner du temps.
> 
> **Inconvénients**: Le support est bon et nous n'avons pas besoin de les appeler souvent, mais j'ai eu un petit problème il y a quelques années alors que j'avais besoin d'une assistance urgente.
> 
> Nous utilisons DJUBO quotidiennement pour la gestion des chaînes de l'hôtel et le service fait très bien le travail.

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Les utilisateurs peuvent optimiser les ventes en ligne et hors ligne de leur hôtel à l'aide du gestionnaire de canaux à synchronisation automatique intégré et du système de réservation centralisée (CRS). Les autres modules comprennent un gestionnaire de canaux, une gestion de la réputation et des critiques, un outil d'information sur les prix, une gestion des recettes, des analyses d'hôtels, etc.\n\nLe PMS de DJUBO permet aux utilisateurs de gérer le calendrier des réservations, les arrivées et les départs, de mettre en attente et de bloquer des chambres, d'automatiser la communication avec les clients, etc. Le système de point de vente est accessible via n'importe quel ordinateur de bureau, tablette ou appareil mobile. Il permet de synchroniser automatiquement les paiements avec les folios des chambres et de gérer les tickets de commande pour la cuisine. Les hôtels peuvent collecter les paiements via eCollect, gérer les factures et obtenir des rapports et des analyses sur les ventes quotidiennes et les performances des hôtels en temps réel. Le CRS fournit aux utilisateurs un tableau de bord unique pour gérer toutes les ventes d'hôtels à travers des canaux en ligne et hors-ligne et rester à jour quant à l'inventaire vendu et non vendu. Les utilisateurs peuvent afficher, planifier et contrôler toutes les réservations, les retenues de chambre, le suivi des paiements, les annulations, etc., via une seule connexion, à partir de n'importe quel appareil, n'importe où.\n\nLe module de gestion des canaux hôteliers de DJUBO simplifie la distribution de l'inventaire des chambres d'hôtel à travers plus de 100 agences de voyages en ligne en temps réel. Les visiteurs du site web peuvent également réserver des chambres en ligne via un moteur de réservation directe connecté au CRS et au gestionnaire de canaux de la plateforme. Toutes les données sont synchronisées automatiquement. La suite d'analyses de DJUBO permet aux utilisateurs d'apprendre le comportement et les modèles de réservation des clients au moyen de filtres et de visualisations intelligents, aidant ainsi les entreprises à adopter une approche basée sur les données pour planifier leurs stratégies de revenu et améliorer leurs ventes. \n\nDJUBO Fireball permet aux entreprises de faire de la publicité dans les principaux canaux de recherche et de découverte d'hôtels tels que Google et TripAdvisor et fonctionne sur la base d'une commission fixe. Le module de veille sur les prix des concurrents permet aux utilisateurs de trouver les prix les plus bas proposés par les concurrents et aide les entreprises à identifier la stratégie de prix actuelle des autres hôtels. L'outil intelligent de gestion des revenus comprend des algorithmes de machine learning et une intelligence artificielle permettant d'analyser les ventes de l'hôtel, ce qui aide les utilisateurs à prévoir avec précision l'occupation et les revenus et garantit une rentabilité maximale. La fonctionnalité de gestion de la réputation et des avis permet aux utilisateurs d'améliorer et de gérer les avis de sources diverses au sein d'un même tableau de bord.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d774942d-484e-4d44-9f5c-d1ecd9669b13.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/110547/djubo","@id":"https://fr.getapp.ca/software/110547/djubo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":55},"offers":{"price":"46","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/110547/djubo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion hôtelière","position":2,"item":"/directory/81/hospitality-property-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Djubo","position":3,"item":"/software/110547/djubo","@type":"ListItem"}]}]}
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