--- description: UJET : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur UJET, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: UJET Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/231/customer-service/software) > [UJET](/software/110527/ujet) # UJET Canonical: https://fr.getapp.ca/software/110527/ujet Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/110527/ujet?page=2) > UJET est une solution SaaS de niveau entreprise offrant une expérience de support globale via des canaux de chat et de voix auxquels les clients peuvent accéder via une application, le web ou un serveur vocal interactif. > > Conclusion : 140 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 140 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: UJET - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 80,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, portugais, suédois - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alerts/Escalation - Application mobile - Archivage et rétention - Automatic Outbound Dialer - Autoresponders - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Communications à la demande - Conférences téléphoniques - Connexion VoIP - Contenu interactif ## Intégrations (8 au total) - Freshdesk - HubSpot CRM - Kustomer - Observe.AI - Salesforce Sales Cloud - ServiceNow - Verint Workforce Management - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software) ## Logiciels similaires 1. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.ca/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (322 reviews) 2. [Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover) — 4.7/5 (869 reviews) 3. [Convoso](https://fr.getapp.ca/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) ## Avis ### "UJET review" — 4.0/5 > **Jawayln** | *1 avril 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The UJET system is pretty straight forward and easy to use. > > **Inconvénients**: Their are occasional system errors when transitioning into different Aux codes ----- ### "Facile pour notre équipe d'atteindre les SLA les plus agressifs que j'ai jamais vus" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 septembre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple à utiliser et très facile à déployer pour toute l'équipe. UJET a été une option fiable qui nous a sauvés des pièges de notre fournisseur précédent. La vie est belle avec UJET. > > **Inconvénients**: Aucune application, vous êtes donc essentiellement lié à votre ordinateur de bureau / portable pour l'utiliser > > Extrêmement positif, surtout avec la formation de nouveaux employés qui n'étaient pas là lorsque nous l'avons déployé. Outre l'absence d'une application pour smartphone, UJET a été un rêve. ----- ### "Globalement bon" — 3.0/5 > **Ariell** | *23 septembre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est pratique d'avoir toutes les informations au même endroit, notamment les statistiques sur les performances et le nombre de tickets traités ou d'appels reçus. C'est pratique de comparer mes résultats à ceux de mes pairs. > > **Inconvénients**: Parfois, le système peut être un peu bancal ou présenter des anomalies. Par exemple, il m'est arrivé à plusieurs reprises d'être dans un statut UJET, comme « disponible », puis de passer en « indisponible ». Cela peut évidemment affecter mes statistiques et mes résultats. La semaine dernière, j'étais en communication et, lorsque j'ai raccroché, j'ai reçu un message indiquant que j'avais manqué un appel alors que j'étais encore en communication. Si ces bugs étaient résolus, ce serait parfait \! > > Globalement, j'ai apprécié UJET et sa simplicité d'utilisation \! C'est très simple et direct. Je dirais que cela me simplifie grandement la tâche, contrairement à un simple appel téléphonique. ----- ### "Moteur d'appel UJET" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 septembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Son utilisation est très simple et vous pouvez ainsi gagner beaucoup de temps à former votre personnel à son utilisation. > > **Inconvénients**: Aucun pour le moment. Son API basée sur le cloud lui permet d'être déployée n'importe où tant que vous avez un ordinateur et une connexion Internet. > > Cela a été la bonne solution à nos besoins de service client. ----- ### "Facile à utiliser, facile à installer" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 septembre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très convivial, intuitif et il rend la formation pour les personnes qui vont l'utiliser très facile. > > **Inconvénients**: Il peut être bogué avec des intégrations avec d'autres CRM, comme Salesforce. > > C'est un très bon outil pour prendre des appels via la VoIP et les agents ont globalement fourni de bons retours sur son utilisation et sur les fonctionnalités dont il dispose. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/110527/ujet?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/110527/ujet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées