Findjoo

Gestion des adhésions pour les organismes à but non lucratif, les associations et les salles de sport

En savoir plus sur Findjoo

Findjoo est une solution de gestion des membres et des clients conçue pour aider les organismes à but non lucratif, les associations et les salles de sport à attirer des clients et à améliorer leur taux de fidélisation. Findjoo est conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs membres et offrir une expérience client plus attrayante grâce à des fonctionnalités de planification événementielle, de paiement en ligne, de gestion des renouvellements, de point de vente, d'e-mail marketing, etc.

Findjoo fournit une fonctionnalité de gestion client qui permet aux utilisateurs de créer des profils clients et de suivre l'historique depuis une base de données client pour aider les entreprises à gérer leur expérience client de bout en bout. Les membres peuvent accéder à leurs informations et à leurs paiements depuis le portail des membres et consulter l'historique de leurs activités, y compris les visites et les achats. Les réservations et les inscriptions de membres peuvent être collectées en intégrant un widget au site web de l'entreprise. Findjoo peut également concevoir et héberger un site web personnalisé pour attirer plus de clients. Des campagnes d'e-mail marketing peuvent être conçues et envoyées à des segments d'utilisateurs filtrés, tandis que les e-mails de campagne peuvent être suivis pour surveiller les ouvertures, les défaillances et les clics.

Des événements peuvent être programmés et ajoutés au calendrier. La solution permet également de vendre et de distribuer des billets électroniques personnalisés en ligne par e-mail. Les clients peuvent payer des réservations, des inscriptions, des événements ou des adhésions en ligne via le portail des membres Findjoo. Une fonctionnalité PDV (point de vente) permet également aux entreprises de configurer des boutiques en ligne et de vendre des articles avec intégration de sites web et traitement des paiements par carte de crédit. Findjoo simplifie également le suivi des ventes et des stocks et permet aux utilisateurs de générer des rapports sur leurs revenus et de gérer les fournisseurs, les notes de frais et la paie grâce à une intégration QuickBooks.

Options de tarification dès :

40,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais, français

Options de tarification dès :

40,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Findjoo : 35

  • API
  • Base de données de clients
  • Base de données de membres
  • Billetterie des événements
  • Comptabilité
  • Fonctions pour OBNL
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des applications
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des chapitres
  • Gestion des collectes de fonds
  • Gestion des comités
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des événements
  • Gestion financière
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Marketing par courriel
  • Modèles de courriels
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Rappels
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Types de membres

Alternatives

Salesforce Sales Cloud

4,4
Alternative n° 1 à Findjoo
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud...

WellnessLiving

4,4
Alternative n° 2 à Findjoo
WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting...

WebPT

4,4
Alternative n° 3 à Findjoo
WebPT est un logiciel web conçu pour gérer la documentation et les DMI (Dossier médical informatisé) de kinésithérapie....

Wild Apricot

4,5
Alternative n° 4 à Findjoo
Wild Apricot est le logiciel de gestion des abonnements en ligne n° 1 pour les associations, les organismes à but non...

Avis

Note globale

4,6 /5
(20)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d’utilisation
4,3/5
Support client
4,9/5

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5 avis affichés sur 20
Lynn
Note globale
  • Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Very happy in Nova Scotia

Publié le 2019-01-28

Awesome. From beginning to end they have supported our end goals and the implementation of their...

Awesome. From beginning to end they have supported our end goals and the implementation of their software. They helped us with all sorts of issues and e use their solution for communication, events booking and calendar, room booking and scheduling, two kinds of memberships and numerous products. Couldn't be happier with the product but their service our our rep, were the best part. Lots of support which is so appreciated in a largely volunteer environment.

Avantages

Findjoo solved all of our issues, it provides our community centre with a robust events calendar, a booking calendar, a database and exemplary way of capturing data, allows for online payment and communications and simply made our largely volunteer organization much more efficient and professional. So many great features in the calendar and room booking pieces. We can manage events and provide a great customer experience at the same time. We received superb customer service from Representative.

Inconvénients

Our installation was complex and we chose to implement all of the modules at one, Findjoo held my Hand and Representative helped us get to the end. No complaints.

Jason
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent CRM. Even better support.

Publié le 2019-11-14

The software is easy to use once you've got the basics down, and I can't speak highly enough about...

The software is easy to use once you've got the basics down, and I can't speak highly enough about the customer service we have received. While Findjoo doesn't compare to some other large and much more expensive platforms, I believe it provides the greatest "bang for the buck" you'll ever find.

The software did not appear to fit our every need in the beginning, and we didn't even realize some of the features we needed until after the transition from our old platform had begun. At every turn, Findjoo was right there to correct and customize the software so it did what we needed.

If you're unsure whether or not this platform is for you, I highly encourage you to setup a trial with them. And from my experience, I'd recommend simulating some of the real-world activities you plan to do, and ask for help doing so. Let these guys show you what can be achieved. We had no idea what the software was fully capable of until we started really using it, and I'm sure we haven't found all the possibilities yet!

Bottom line: Affordable, surprisingly customizable, and amazing support. Highly recommended.

Avantages

The software is very easy to use and the customer support is extremely helpful.

Inconvénients

Could be more linkable interaction between sales transactions and member profiles, and perhaps some work on the reporting side, but since just about every request or suggestion we've submitted has been solved one way or another, this is a very minor point.

Serena
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Did not offer all the features needed

Publié le 2022-04-07

Findjoo was great for housing client information and ease of access to basic information like phone...

Findjoo was great for housing client information and ease of access to basic information like phone numbers and emails and easy email marketing. However, the system was not customizable enough and did not offer us the client, membership and payment management that is needed on an every day basis.

Avantages

We loved the email marketing! Creating emails was very quick and easy with the drag and drop features and making templates made the process even quicker.

Inconvénients

We had a difficult time with scheduling and client management. The schedule was not adaptable to our unique business and did not offer membership and payment management that linked to the schedule.

Alternatives envisagées 

WebPT, Salesforce Sales Cloud et WellnessLiving

Pourquoi passer à Findjoo

I am not sure. But we have since moved over to WellnessLiving and no longer use Findjoo.
Caitlin
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Editors Canada Findjoo review

Publié le 2019-12-17

We were able to implement a new membership level based on whether a member had previously been a...

We were able to implement a new membership level based on whether a member had previously been a student affiliate that we would have had to track manually had [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] not been able to build it for us.

Avantages

Very customizable! Our association has lots of unique features and membership levels and [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] was able to help us set everything up so the correct data was captured.

Inconvénients

It would be nice to have a few more default templates. We had to spend some time figuring out what information is necessary for tax receipts and stuff like that. It would be helpful if that was already coded into Findjoo.

Alternatives envisagées 

Wild Apricot et Salesforce Sales Cloud

Pourquoi choisir Findjoo 

Member365 was unable to meet our needs for reporting especially, but also was very unresponsive when we had problems. Findjoo seemed like a good fit and has worked well so far.

Pourquoi passer à Findjoo

We needed a bilingual product (no Wild Apricot) and an affordable one (no to Salesforce).
Heather
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Seamless Communication

Publié le 2019-12-12

Our overall experience with Findjoo has been seamless. It can sometimes be hard to find a company...

Our overall experience with Findjoo has been seamless. It can sometimes be hard to find a company that has the software plus the communication that Findjoo offers. Our account executive surpasses our expectations which truly plays a huge roll in surpassing our patient needs. What we do is a team effort and Findjoo is a part of our team.

Avantages

We chose this software for our patients to register for education classes and also a workflow system for our department. We wanted a seamless process that was user friendly but also convenient for our workflow. The software is exactly what we needed but more than that is incredible communication with our account executive. If there is ever a question or something new we would like to try our account executive, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is a call/email away. The communication is my favorite because we are always growing and changing to meet our patient needs as well as our needs to service them. The software along with the communication allows us to meet our goals daily and allows us to continue to try new ideas.

Inconvénients

There is nothing to report here.....anything that we need or that the system does not have, Findjoo is always willing to work with us to find a solution.

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Findjoo - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Findjoo.

Types de licences disponibles pour Findjoo :

  • À partir de : 40,00 $ US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Findjoo :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Langues dans lesquelles Findjoo est disponible :

anglais, français

Appareils pris en charge par Findjoo :

iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Findjoo :

Google Calendar, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online

Ressources d'aide disponibles pour Findjoo :

Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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