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description: shopVOX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur shopVOX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# shopVOX

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> shopVOX est une solution de fabrication sur mesure basée sur le cloud, avec des fonctionnalités de gestion des pistes de vente, de devis, de business intelligence, de gestion des employés, etc.
> 
> Conclusion : 243 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 243 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: TechVOX
- **Pays**: South San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Irlande, Islande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Analyse des coûts
- Automatisation des processus d'affaires
- Autorisations basées sur les rôles
- BOM Creation
- Base de données de contacts
- Calcul de plusieurs versions
- Calculs des prix et des coûts
- Calculs des services avant/après
- Catalog Management
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Configurateur de produits
- Configuration des workflows
- Contrôle de qualité
- Contrôle du processus d'approbation

## Intégrations (10 au total)

- Avalara
- Google Workspace
- Microsoft Outlook
- NetSuite
- QuickBooks Online Advanced
- Stripe Terminal
- WooCommerce
- Xero
- Zapier
- authorize.net

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de fabrication](https://fr.getapp.ca/directory/666/manufacturing-engineering/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de fabrication](https://fr.getapp.ca/directory/666/manufacturing-engineering/software)
- [Logiciels pour ateliers](https://fr.getapp.ca/directory/1247/job-shop/software)
- [Logiciels d'estimation d'impression](https://fr.getapp.ca/directory/161/print-estimating/software)
- [Logiciels de MES (Manufacturing Execution Software)](https://fr.getapp.ca/directory/1245/manufacturing-execution/software)
- [Logiciels de création de devis](https://fr.getapp.ca/directory/341/quoting/software)

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## Avis

### "Vraiment idéal pour gérer beaucoup de travaux (plus de 200 travaux avec 12 employés, nous ne sommes pas dans le secteur de la signalisation)." — 5.0/5

> **Jordan** | *10 avril 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'organisation des tâches par étape offre de nombreuses vues différentes à configurer et permet de passer facilement de l'une à l'autre. Le téléchargement et l'envoi des épreuves sont pratiques, et les clients peuvent approuver ou modifier directement le travail, qui avance ou recule automatiquement dans le système, en temps réel \!
> 
> **Inconvénients**: La courbe d'apprentissage est raide, mais l'équipe d'assistance est formidable. Ils me proposent des tutoriels, des instructions et ont même ajouté des fonctionnalités ou débogué le code sur demande.&#10;&#10;Pour l'instant, j'ai désactivé l'option « Vignette dans les e-mails » pour les épreuves, mais les clients la voient toujours et répondent aux e-mails au lieu d'utiliser les boutons. C'est embêtant, car nous pouvons faire entièrement confiance au système. L'équipe informatique travaille actuellement à la résolution du problème. Je suis sûr qu'une solution sera bientôt trouvée.
> 
> Organisation des tâches avec une approche centrée sur l'équipe, envoi des épreuves au client.

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### "Système CRM de signalisation sans pareil" — 5.0/5

> **Karl** | *5 novembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation. Ils ont pensé à tout ce dont vous avez besoin et l'ont mis dans une interface simple, conviviale et facile à suivre. C'est un kit puissant qui simplifie la gestion d'une équipe de personnes / de sociétés.
> 
> **Inconvénients**: Pour être honnête, il n’ya pas grand-chose à faire. C’est beaucoup, c’est beaucoup de choses à faire, c’est-à-dire installer des matériaux et des produits, mais je pense qu’ils ont une option d’embarquement pour cela. Mais après cela, sa navigation est simple.
> 
> ShopVOX prend en charge l'administration quotidienne de l'entreprise, de la gestion des prospects, des devis, des commandes, des projets, de la facturation, de l'envoi automatique des relevés, de la tarification des produits avec les marges bénéficiaires, des matériaux, de l'approbation des illustrations, de la synchronisation des courriers électroniques, du support en ligne , surveillez l’équipe en temps réel, possibilité pour les clients de disposer de leur propre portail de connexion pour visualiser les travaux, la facturation, les illustrations et les commandes en ligne ... la liste est longue\! J'ai utilisé un certain nombre de systèmes de gestion de la relation client et formé des personnes sur des systèmes de gestion de la relation client auparavant. 100% recommande à tout le monde, ce n'est pas un cerveau\!

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### "C'est une bonne entrée dans la tarification basée sur les coûts" — 3.0/5

> **Tom** | *22 décembre 2022* | Impression | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: L'estimation est plutôt bonne, vous pouvez élaborer des devis assez complexes. Leur configuration est assez simple si vous savez ce que vous faites, mais peut être un peu intimidante si vous êtes nouveau dans ce type de logiciel. Pour le prix, je pense que c'est un excellent logiciel, si vous êtes satisfait des fonctionnalités qu'il offre, regardez pas plus loin.
> 
> **Inconvénients**: De nombreuses fonctionnalités manquent ou ne sont pas bien développées. Le développement s’est en quelque sorte arrêté. Nous utilisons Shopvox depuis 2 ans et rien de nouveau n'a été ajouté, et aucune de nos demandes n'a fait de différence. Une nouvelle version a été lancée en version bêta il y a quelques mois (je pense). Nous n'avons pas accepté car elle n'avait pas les fonctionnalités dont nous avions besoin. Aucune nouvelle depuis, mais d'après les démos que j'ai eues, la nouvelle version n'est qu'un petit changement d'interface utilisateur. Pour être plus concret, voici certaines choses qui nous manquent ou que nous n'aimons pas.- Les PDF personnalisés sont très limités, certaines informations contenues dans le système ne peuvent pas y être mises.- Les PDF personnalisés doivent être créés par l'équipe Shopvox à un moment donné. coût de 150$/document. Même si vous souhaitez déplacer la date, agrandir la police, etc., ce montant vous sera facturé. Et bizarrement, un bon de livraison imprimé à partir d'une commande client ou d'une facture compte pour deux, donc 300 $ pour effectuer TOUT changement. Gardez cela à l’esprit : plusieurs fournisseurs pour le même matériau. Le système ne peut pas du tout gérer cela.- Planification. Il n'y en a pas. Lors de la saisie du flux de travail, vous devez saisir la durée estimée en jours/heures/minutes. Mais c'est pour « l'impression », aucune taille ou zone prise en compte. Il n'y a même pas une idée de l'ampleur d'un travail. Une ligne sur le site d'emploi peut signifier l'impression d'une seule impression de T-shirt ou d'un panneau de 100 pieds. Les deux ne forment qu'une seule ligne et aucun moyen d'afficher la taille sur la liste des emplois. - La TVA continue de passer à 0 %, ce qui nous fait perdre pas mal d'argent. C'est un bug, qui n'a pas été corrigé.
> 
> Je pense que Shopvox a sa place sur le marché. Ils sont très utiles si vous n’avez pas besoin des fonctionnalités qu’ils n’ont pas et si vous ne prévoyez pas de vous développer de manière substantielle. Si vous le faites, malheureusement, ils ne grandiront pas avec vous. Je pense qu'ils sont satisfaits du marché dont ils disposent et n'ont probablement pas la capacité de corriger/ajouter des fonctionnalités supplémentaires. Il y a 2-3 ans, puis ils ont lancé la version pro, ils y ont mis pas mal d'efforts avec le site d'aide et de nombreuses vidéos. Rien de tout cela n’a été mis à jour au cours des deux dernières années. Ils avaient une chaîne YouTube, mais ils ont arrêté de publier du nouveau contenu pendant environ 10 mois, à part une vidéo de 2 minutes sur une présence à une expo. Il semblerait que leur enthousiasme soit un peu retombé, ils surfent simplement sur la vague jusqu'à ce qu'elle dure.

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### "Excellent logiciel" — 5.0/5

> **Marjorie** | *9 mai 2023* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons SV depuis presque 4 ans, et nous sommes ravis du logiciel qui a remplacé un produit obsolète devenu quasiment inutile. La configuration était complexe - je vous recommande d'utiliser leurs services à moins que vous ne disposiez d'un personnel connaissant à la fois vos opérations et l'installation de logiciels et disponible pour se consacrer exclusivement à la configuration. Ça en vaut la peine\! Il est facile de suivre la progression de la construction des panneaux, des projets d'impression et de l'installation ; bonne facturation avec options de paiement, intégration transparente avec Quickbooks Online.
> 
> **Inconvénients**: Je souhaite que toutes les listes puissent être modifiées par les utilisateurs administrateurs (en particulier les codes de statut des bons de commande). Le deuxième souhait est que tous les champs des listes de transactions puissent être triés.
> 
> Nous avons fait notre propre installation ; c'était complexe et long - si c'était à refaire, nous nous engagerions certainement à confier la mise en place à leurs experts. La courbe d’apprentissage a été plus longue que nécessaire. Nous sommes ravis de la qualité du produit et de l'excellent support client en cours. Personnellement, je DÉTESTE le support par chat, mais ils sont si bons que je l'utilise chaque fois que j'en ai besoin.

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### "Meilleur outil d'enseigne sur le marché jusqu'à présent ..." — 5.0/5

> **Fernando** | *5 décembre 2019* | Impression | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Qu'il a été mis à niveau et rendu les choses plus faciles et meilleures à chaque fois. Cela ne cesse de s'améliorer et l'équipe de support est toujours très serviable.
> 
> **Inconvénients**: Que leur développement même s'il a été rapide, le besoin d'entreprises spécifiques n'a pas été pleinement développé.
> 
> Grande expérience, cela a changé la donne pour nous dans notre flux de travail, quand j'ai entendu d'autres entreprises aux prises avec les mêmes problèmes que nous utilisons pour lutter Je ne peux pas me retenir, je dois leur dire, vous devez leur donner un coup de feu .

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