--- description: Marchex : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Marchex, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Marchex Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](/directory/749/call-tracking/software) > [Marchex](/software/110321/marchex-call-tracking) # Marchex Canonical: https://fr.getapp.ca/software/110321/marchex-call-tracking Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/110321/marchex-call-tracking?page=2) > Marchex Call Tracking permet aux entreprises d'attribuer des appels téléphoniques sur le canal multimédia, de bloquer les appels indésirables et d'obtenir des analyses de conversation avancées. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 32 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Marchex - **Pays**: Seattle, É.-U. - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Campagnes de drip marketing - Codes courts - Coupons mobiles - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Envoi de SMS en masse - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - IVR - Identification de l'appelant - Jeux concours par SMS - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Messagerie SMS - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Modèles personnalisables - Métriques de suivi d'appels ## Intégrations (12 au total) - Acquisio - ActivEngage - Adobe Analytics - CRM Analytics - CarNow - Conversational Cloud - Google Ads - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Kenshoo Infinity Suite - NinjaCat - TapClicks ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/749/call-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/749/call-tracking/software) - [Plateformes SMS marketing](https://fr.getapp.ca/directory/1291/sms-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [3CX](https://fr.getapp.ca/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [Weave](https://fr.getapp.ca/software/121867/weave) — 4.3/5 (668 reviews) 4. [Nextiva](https://fr.getapp.ca/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 5. [VoIP.ms](https://fr.getapp.ca/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) ## Avis ### "Marchex a été très fiable pour nous, nous permettant de suivre ce que nous ne serions pas en mesure de faire autrement." — 4.0/5 > **Curran** | *22 février 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait de pouvoir créer un nouveau numéro pour chaque tactique que je développe, et de pouvoir à la fois voir les résultats des numéros et écouter la qualité des appels. > > **Inconvénients**: Il arrive que des numéros commandés n'apparaissent pas dans la liste des numéros achetés. Il se peut que nous ayons commandé trop de numéros ; sinon, tout fonctionne comme annoncé. > > La possibilité de suivre les résultats beaucoup plus facilement qu'en s'appuyant sur les équipes commerciales elles-mêmes. Cela élimine les erreurs humaines. ----- ### "Excellent outil pour fournir aux clients un historique éprouvé de leurs campagnes marketing" — 5.0/5 > **Sarah** | *22 février 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très flexible et nous permet de créer des paramètres personnalisés pour répondre aux besoins de nos clients. Les rapports sont précis et faciles à lire. Les enregistrements vocaux sont clairs. > > **Inconvénients**: Ne pas pouvoir cliquer sur un bouton « aide » pour lire des informations détaillées concernant une fonctionnalité du logiciel que j'ai peut-être du mal à comprendre entièrement. > > La capacité de fournir la preuve à nos clients que leur budget marketing est investi judicieusement avec des résultats prouvés. ----- ### "Nous utilisons ce logiciel pour suivre et enregistrer les appels provenant des publicités de marketing numérique." — 3.0/5 > **kristi** | *24 mai 2017* > > **Avantages**: Les données recueillies lors des appels permettent de savoir de quelles publicités elles proviennent. Les enregistrements sont également utiles lors de leur envoi aux clients pour formation. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur ne sont pas du tout conviviales. Les informations fournies sont excellentes, mais seulement si vous savez comment y accéder. ----- ### "Revue Marchex" — 5.0/5 > **Caroline** | *13 juillet 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment sa simplicité d'utilisation, surtout lorsqu'il s'agit de traiter un grand volume de données. Il est facile d'affiner et de modifier les données. > > **Inconvénients**: Je pense que ce logiciel pourrait améliorer son tableau de bord et son temps de chargement. Les onglets pourraient également être plus clairs. > > Dans l’ensemble, Marchex est un excellent logiciel à utiliser et je peux compter dessus. ----- ### "Je trouve que Marchex est un excellent outil de suivi des appels" — 4.0/5 > **Dora** | *26 février 2018* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de suivi et de segmentation des appels. J'apprécie la possibilité de catégoriser et de regrouper les numéros pour une meilleure vue d'ensemble de tous les appels. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur est un peu complexe. Difficile d'arrêter les rapports automatiques une fois configurés. Il arrive que la fonction de révision des appels ne fonctionne pas sur Google Chrome. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/110321/marchex-call-tracking?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/110321/marchex-call-tracking) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées