--- description: ShipBob : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ShipBob, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ShipBob Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des commandes](/directory/594/order-management/software) > [ShipBob](/software/110269/shipbob) # ShipBob Canonical: https://fr.getapp.ca/software/110269/shipbob Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/110269/shipbob?page=2) > ShipBob fournit des services d'expédition et de logistique en 24 et 48 heures aux marques de vente en ligne à forte croissance grâce à son logiciel et aux centres de traitement des commandes distribués. Avec des sites à Los Angeles, Chicago, Dallas et Bethlehem, ShipBob est stratégiquement situé à proximité de vos clients pour leur fournir des possibilités d'expédition économiques et rapides. > > Conclusion : 107 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 107 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: ShipBob - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Audit de l'inventaire - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Calcul du prix d'envoi - Catalog Management - Commandes récurrentes - Commerce électronique - Connaissements - Devis - EDI - Emplacements multiples - Facturation - Gestion 3PL - Gestion Import/Export - Gestion d'entrepôt - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande ## Intégrations (71 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Airwallex - Attentive - Avalara - BigCommerce - Brightpearl - Brijj - CartHook - ChannelEngine - Cin7 Omni - Cymbio - EasyPost - EcoCart - Extensiv Integration Manager ... et 56 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software) - [Logiciels de gestion des livraisons](https://fr.getapp.ca/directory/222/shipping/software) - [Logiciels WMS](https://fr.getapp.ca/directory/225/warehouse-management/software) - [Logiciels de gestion de la chaîne logistique](https://fr.getapp.ca/directory/333/supply-chain-management/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.getapp.ca/directory/324/inventory-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Fishbowl](https://fr.getapp.ca/software/101989/fishbowl) — 4.2/5 (1131 reviews) 2. [Easyship](https://fr.getapp.ca/software/111261/easyship) — 4.4/5 (288 reviews) 3. [ShipStation](https://fr.getapp.ca/software/90689/shipstation) — 4.6/5 (961 reviews) 4. [NetSuite](https://fr.getapp.ca/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2068 reviews) 5. [Stamps.com](https://fr.getapp.ca/software/109473/stamps-com) — 4.4/5 (923 reviews) ## Avis ### "Fait bien le travail" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2020* | Articles de sport | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: ShipBob gère nos expéditions tellement mieux que nous aurions pu l'espérer. Nous n'avons presque jamais de problèmes avec eux. Habituellement, tout problème provient de quelque chose de notre côté ou d'un problème avec le client, mais lorsqu'il y a des problèmes, le personnel d'assistance à la clientèle est prêt à vous aider. Les outils d'analyse sont également un atout majeur pour nous. > > **Inconvénients**: Comme je l'ai dit, il n'y a presque jamais de problèmes. Un petit détail est que l'interface utilisateur est un peu datée. Ce n'est pas du tout un coup sur la fonctionnalité. > > Mon avis devrait montrer que nous aimons ShipBob. Les outils qu'ils proposent ont été incroyables pour nous et leur équipe n'a été que très utile. ----- ### "Once you set it up, Shipbob works very nicely as a fullfilment company with woocommerce" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 janvier 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Shipbob fully integration with your woocommerce store, automatically completing your orders and optionally sending the tracking information to the customer. Once it is setup to your satisfaction it works very nicely, and more importantly, handling \& shipping prices are generally better that what any small company will be able to get just for postage cost, particularly in international shipments. > > **Inconvénients**: Implementation was harder than expected. Although the interface is relatively intuitive, it is not always super straight forward. Certain things require manual setup on their side, such as modifying the packing labels. Customer support has been slow to answer, particularly for technical issues with the woocommerce integration which took over a week to get the necessary feedback to fix the issue > > Once it is set up and working, we will have outsource fulfillment saving in time, money, and potentially improving on customer experience. It will allow us to be much more competitive internationally because of the intenational shipping prices they can get. ----- ### "ShipBob ne fonctionne PAS avec les marchés Shopify" — 2.0/5 > **Todd** | *4 mars 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Plusieurs centres de distribution dans le monde. > > **Inconvénients**: Si quelqu'un chez ShipBob essaie de vous dire que son application fonctionne avec Shopify Markets, il vous ment. Si vous avez configuré plusieurs marchés dans Shopify (c'est-à-dire les États-Unis, l'Australie, l'UE), l'application merdique de ShipBob ne se synchronisera avec Shopify que le nombre d'inventaire AGRÉGÉ sur TOUS vos marchés. Ainsi, si vous avez 100 unités en Australie et 0 unité aux États-Unis dans vos centres de distribution ShipBob Australie et États-Unis, Shopify indiquera qu'il y a 100 unités sur TOUS les marchés. Il n'est donc pas possible d'être en rupture de stock aux États-Unis et disponible à la vente en AU. Même avec 0 unité aux États-Unis, il continuera à afficher 100 aux États-Unis car il y en a 100 en Australie. ShipBob ignore complètement le fait que différents marchés dans Shopify peuvent avoir des inventaires différents (Shopify a confirmé qu'ils pouvaient le faire et le problème vient de l'application ShipBob). Alors maintenant, nous avons des gens aux États-Unis qui achètent un produit que nous devons expédier en Australie \! Plutôt que d'être en rupture de stock aux États-Unis. C'est tout simplement stupide. Shopify a poussé tout le monde à utiliser Shopify Markets, et ShipBob nous dit toujours à quel point il est facile de se développer à l'échelle mondiale avec eux, mais ce n'est pas vrai si vous envisagez d'utiliser Shopify Markets. Nous avons même demandé à une agence externe de nous proposer bien plus de 20 000 $ pour résoudre ce problème, car ShipBiob ne le fera pas. mdr. Après des mois de ce BS, et aucun intérêt de la part de ShipBob pour résoudre ce problème, nous cherchons activement à passer à un nouveau 3PL. Si vous utilisez ou prévoyez d'utiliser à l'avenir Shopify Markets, ShipBob n'est pas pour vous. > > Dans l’ensemble, l’expérience a été correcte. Le problème avec Shopify qui ne fonctionne pas correctement avec Shopify Markets signifie que nous avons perdu une tonne de temps et que nous devons maintenant partir pour trouver un nouveau 3PL qui fonctionne correctement avec Shopify Markets. ----- ### "Un bon outil, mais la réalisation est une autre histoire" — 4.0/5 > **Vuk** | *29 octobre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont tout est beau, en gros caractères et images, bleu (repose les yeux) et intuitif. C'est vraiment intelligent quand il s'agit de la création de WRO et simple pour suivre les coûts. Leur modèle d'affaires est vraiment sympa. Le support est également incroyable et compense un peu les inconvénients. > > **Inconvénients**: Il manque certaines fonctionnalités dont on aurait besoin lors de la gestion des stocks - comme un moyen rapide de visualiser l'historique des produits. J'aimerais également voir des intégrations meilleures et plus simples pour une expédition accélérée. Généralement, la connexion des magasins est un frein et ne devrait pas être aussi complexe. > > Le logiciel n'est pas si mauvais, tout comme les gens dans l'accomplissement - nous avons eu des produits volés de l'entrepôt, des marchandises de concurrents expédiés, etc. Nous pouvons voir qui l'a fait, mais nous n'avons aucun contrôle sur si nous voulons qu'ils continuent de travailler avec notre produit ou non. Le support fait de son mieux pour remédier à ces choses, et ils sont vraiment formidables, mais tant que ces choses continuent de se produire, et évidemment, les termes et conditions ne vous donnent pas vraiment d'espace pour compenser les dommages dans toute la mesure, c'est pas génial. ----- ### "Si vous envisagez Shipbob, ne" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 juillet 2020* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: À l'est de l'utilisation, intégration rapide, 4 entrepôts répartis à travers les États-Unis. > > **Inconvénients**: J'ai été un client heureux de ShipBob avec un certain nombre de références envoyées au cours de l'année où j'ai été avec eux, mais ShipBob m'a fait reconsidérer sérieusement mon opinion à leur sujet ... Bien que leur support client soit agréable de parler, ils sont passés d'un canal à fournir des suggestions aux opérations d'entrepôt (l'option d'escalade des problèmes est inexistante) à des robots impuissants faisant des promesses répétées que les choses seront traitées "bientôt". Deux semaines plus tard et bientôt cela ne se produit pas. Les délais de réponse des clients sont passés de quelques heures à un à trois jours ouvrables. Même lorsque vous obtenez une réponse, cela vous donne rarement une solution. Les e-mails d'enregistrement demandant le même problème quelques jours de suite sont désormais simplement ignorés. Ne vous laissez pas berner par les SLA. Dernièrement, ShipBob a commencé à créer des tickets de réception d'entrepôt pour le compte de notre société, déplaçant le stock entrant d'un ticket antérieur à un ticket plus récent pour se conformer à leurs SLA de traitement de 6 jours ouvrables. Nos dernières expéditions sont traitées sous 10 jours ouvrables sans actualité, mais elles sont toujours marquées comme vertes / dans le SLA, car un nouveau billet signifie de nouvelles dates limites. Ce qui précède se produit pendant que ShipBob déclare de nouveaux SLA réduits alors que les choses reviennent à la normale. Si vous recherchez un partenaire à long terme pour répondre à vos besoins, ayez-en un. ShipBob n'est pas l'endroit où s'arrêter. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/110269/shipbob?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/110269/shipbob) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées