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description: RepairDesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RepairDesk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# RepairDesk

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/110211/repairdesk

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> RepairDesk est un logiciel de gestion de magasin de réparation tout-en-un qui fournit des fonctionnalités de demande de réparation, d'inventaire, de CRM (Customer Relationship Management), de facturation, de traitement des paiements, de marketing, de reporting, etc. La plateforme cloud de PDV inclut également une application native pour iPhone et iPad.
> 
> Conclusion : 246 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 246 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: RepairDesk
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Argentine, Australie, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa et 58 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Achats et réceptions
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Calcul des taxes
- Carte de fidélité
- Catalog Management
- Catalogue de produits
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Credit Note
- Création des factures
- Emplacements multiples
- Envoi par lot
- Estimation

## Intégrations (18 au total)

- Clickatell
- Google Calendar
- M360
- PayPal Payments
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Accountant
- RingCX
- SMS Broadcast
- SMSGlobal
- ShipStation
- Shopify
- Square Payments
- Stripe Payments
- Tyro
- WooCommerce

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.ca/directory/240/billing-invoicing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.ca/directory/240/billing-invoicing/software)
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- [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.getapp.ca/directory/1603/retail-pos-system/software)
- [Logiciels comptables](https://fr.getapp.ca/directory/236/accounting/software)
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## Avis

### "Personnel très dévoué et logiciel facile à utiliser" — 5.0/5

> **Modesto** | *30 janvier 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Toutes les fonctionnalités dont il dispose actuellement et plus il en aura à l'avenir, plus le logiciel permet de gagner du temps, ce qui permet aux ateliers de réparation de réaliser des tâches qui prenaient 1 à 2 heures à effectuer en quelques minutes, plus vous gagnez de temps et plus vous êtes automatisé. fonctionnalités, plus votre équipe peut se concentrer sur la fourniture d'un meilleur service client
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a pas d'inconvénients à signaler, les logiciels seront toujours des logiciels et auront leurs petites choses ici et là, mais rien qui ne puisse être corrigé ou amélioré
> 
> Pour soutenir l'équipe,&#10;Je voulais juste prendre un peu de temps pour vous remercier pour tout votre travail acharné et votre dévouement, nous sommes extrêmement reconnaissants et heureux de vous avoir comme responsable de compte dédié et moi personnellement, je sais que ce n'est pas facile de travailler au milieu de la nuit, je l'ai fait pendant de nombreuses années , nous apprécions tout ce que vous avez fait pour nous, je sais que ces deux mois n'ont pas été faciles, mais nous nous rapprochons de la stabilité et nous pouvons alors nous concentrer uniquement sur la croissance et les fonctionnalités et rendre la vie de chacun meilleure et plus facile

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### "Excellente expérience utilisateur" — 5.0/5

> **Sam** | *12 février 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe est vraiment serviable et toujours rapide pour résoudre les problèmes.
> 
> **Inconvénients**: Le prix est plus cher que dans d'autres positions.
> 
> Excellent service de Zaib.&#10;Il est très réactif et toujours disponible.

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### "Revue FiXCO" — 3.0/5

> **Mitch** | *17 août 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Le service client que j'ai reçu de \[contenu sensible masqué\] ces deux dernières années a été impeccable. J'ai une longue expérience dans d'autres entreprises, notamment auprès des fournisseurs et du service client. Les compétences de \[contenu sensible masqué\] en matière de service client sont exceptionnelles. RepairDesk a beaucoup de chance de l'avoir.
> 
> **Inconvénients**: Il y a trop de confusion avec RepairDesk. Il y a tellement de choses qui se passent avec RepairDesk que ça peut être déroutant. J'aimerais que RepairDesk soit simplifié et rationalisé. Je ne sais pas à quoi cela ressemble. Les changements d'intégration de MobileSentrix depuis un an environ sont très frustrants. Les photos ne se chargent plus, etc. Je comprends que l'intégration ait changé, mais l'ancienne méthode me manque.
> 
> Je l'aime, mais je ne l'adore pas. J'aimerais l'aimer. Comme on dit, on l'aime ou on le quitte.

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### "RepairDesk - an option you should absolutely consider" — 5.0/5

> **Austin** | *9 décembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: RepairDesk has been nothing but a godsend for my business. I have 10 years of experience with a "competitor" POS and can say that side-by-side RepairDesk the two are quite honestly incomparable. Their customer service is existent, and not just existent, they truly respond and resolve the issues and questions I've had. They are actively implementing new features and smoothing out the old and new of what is already a robust package. RepairDesk seems to place a lot of attention toward the customer's experience in my store. Automated texts, requests for review and feedback, customer facing displays, appointments and status update widgets for my website, etc: these are a few examples of RepairDesk's concern for my customers.
> 
> **Inconvénients**: Perhaps some of the bugs seem odd at times, but once again, compared to the POS I'm used to, I don't have much of anything negative to say about RepairDesk. Software has issues, and they are on the solutions very quickly.
> 
> RepairDesk offers a solid solution to repair shops and other shops of a similar nature. I have an asian mini mart that is surviving in the same space and our checkouts occur in RepairDesk. Their Merchant Services are useful and reasonably priced. Their customer service is helpful and quick. You honestly can't go wrong with this software.

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### "Euro Mobiles and Laptops recommande repairdesk" — 5.0/5

> **aftab** | *2 décembre 2024* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Impossible de trouver un meilleur logiciel. Heureusement, il offre une excellente intégration et peut être utilisé sur n'importe quel appareil.
> 
> **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je ne vois aucun inconvénient. Je suis très satisfait du logiciel.
> 
> \[Contenu sensible masqué\] Bhai et \[Contenu sensible masqué\] Bhai forment une équipe très honnête et travailleuse chez Repairdesk. Ils m'ont beaucoup aidé lors de mes premiers jours d'installation et sont disponibles même en dehors des heures de bureau en cas de problème. J'avais besoin de quelques améliorations du logiciel et ils nous les ont apportées.&#10;&#10;Ils sont comme ma famille maintenant. Merci Repairdesk.

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