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description: Textmagic : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Textmagic, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Textmagic

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/110005/textmagic

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> TextMagic est un service de SMS tout-en-un conçu pour les entreprises qui envoient en masse des notifications, des alertes, des rappels, des confirmations et des campagnes de marketing mobile.
> 
> Conclusion : 260 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 260 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: TextMagic
- **Pays**: Cambridge, R.-U.
- **Fondé**: 2001

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Guernesey, Japon, Jersey, Royaume-Uni, États-Unis, île de Man

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Clavardage et messagerie
- Communication bidirectionnelle
- Confirmations/Reminders
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coupons
- Coupons mobiles
- Créateur d'enquêtes
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Envoi de SMS en masse

## Intégrations (1 au total)

- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software)

## Catégories connexes

- [Plateformes SMS marketing](https://fr.getapp.ca/directory/1291/sms-marketing/software)
- [Logiciels de sondage par SMS](https://fr.getapp.ca/directory/3798/sms-survey/software)
- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.ca/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.getapp.ca/directory/1095/appointment-reminder/software)

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## Avis

### "Fonctionnalités nécessaires et inutiles" — 4.0/5

> **Judi** | *10 octobre 2018* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'installation et d'utilisation des modèles \!\!
> 
> **Inconvénients**: Fonctionnalité non nécessaire - Les notifications par courrier électronique indiquant que quelqu'un s'est désabonné de vos messages. Si je reçois un message indiquant «STOP» de la part de l'envoyeur, je n'ai pas besoin d'un e-mail m'indiquant qu'ils ont envoyé un message indiquant STOP. C'est redondant et inutile.&#10;&#10;Fonctionnalité nécessaire / nécessaire - Vous devez vraiment développer une notification par courrier électronique lorsqu'un message texte n'est pas livré. J'ai envoyé plusieurs messages qui n'ont pas été distribués et j'ai seulement découvert qu'ils ne l'avaient pas été lorsque j'ai vérifié l'historique de mon message pour un message complètement différent.
> 
> Ne pas recevoir les notifications indiquant qu'un message n'a pas été remis est un préjudice pour Text Magic et pour ma capacité à faire mon travail efficacement. Notre programme de messagerie texte avec notre clientèle est essentiel au succès de mon entreprise. Il est donc essentiel de savoir si les messages parviennent à mes clients.

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### "Un outil essentiel" — 5.0/5

> **Joseph** | *15 juillet 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Textmagic a joué un rôle essentiel dans la communication d'informations importantes à nos clients. Il nous permet d'envoyer des rappels, des informations, des demandes d'avis et des photos à nos clients après une session de formation. La fonction copier-coller des numéros que nous envoyons est précieuse. Le service client de Textmagic est excellent.
> 
> **Inconvénients**: Nous envisageons d'utiliser Textmagic pour le marketing par SMS auprès de larges listes de clients. Cependant, la structure de coût de Textmagic nous pose problème. À ce stade, il semble que Textmagic soit trop cher pour que nous puissions l'utiliser à cette fin. Des concurrents proposent des tarifs plus avantageux pour un produit comparable.
> 
> Safe Family Defense LLC utilise Textmagic depuis des années pour envoyer des SMS importants à de petits groupes de clients avant et après les événements auxquels ils se sont inscrits. C'est un outil formidable. Nous apprécions particulièrement la possibilité offerte par Textmagic d'inclure des pièces jointes via un lien permettant au client d'accéder au fichier. J'ai été très impressionné par la qualité du service client de Textmagic. Enfin, je tiens à souligner que la nouvelle interface est superbe et semble bien pensée.

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### "avantages et inconvénients à considérer" — 2.0/5

> **Maria** | *30 juillet 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: une fois que vous y êtes, Textmagic est assez intuitif à utiliser. Les fonctions de planification de texte, de messagerie bidirectionnelle et de texte de masse sont extrêmement utiles, surtout si vous êtes une personne occupée.
> 
> **Inconvénients**: J'ai presque l'impression qu'ils sont encore en train de développer le site ; les messages se perdent ou sont mal envoyés. Mon interface affiche les messages dans le mauvais ordre. Parfois, le site refuse même de m'ouvrir, car la vérification d'identité ou l'authentification à deux facteurs ne se chargent pas.
> 
> Compte tenu de mon expérience personnelle avec TextMagic, j'ai rencontré de nombreuses erreurs et, malgré ses avantages, le service est parfois quasiment inutilisable. Je vous conseille d'envisager d'autres options avant de payer pour ce service. Pour l'instant, il semble encore en développement et ressemble davantage à un site gratuit avec des bugs qu'à un site payant.

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### "Aussi simple que 1, 2, 3" — 5.0/5

> **Edwina** | *11 février 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à installer et à utiliser. J'ai choisi l'option de paiement à l'utilisation, car nous ne faisons pas beaucoup de marketing.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien trouvé à redire sur les fonctionnalités, mais le coût de personnalisation pour une petite organisation et un utilisateur peu fréquent est élevé à supporter sur une base mensuelle, je suggérerais un coût pour une utilisation au fur et à mesure.
> 
> Il est facile d'importer des données, d'étiqueter, d'envoyer des messages ainsi que de planifier.

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### "Textmagic est génial" — 5.0/5

> **Keechon** | *10 décembre 2024* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La commodité de l'application. Nous l'utilisons tous les jours. Elle est fiable et facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Le temps pendant lequel une notification est reçue si le texte a été rejeté ou a échoué.
> 
> Globalement, Textmagic est excellent. Facile à utiliser.

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## Données structurées

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