En savoir plus sur WellnessLiving

WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting en ligne tout-en-un pour les entreprises axées sur la santé et le bien-être. Conçu pour les établissements de bien-être, y compris les studios de yoga, les spas, les salons de coiffure, les salles de fitness, les studios de Pilates et les clubs de danse, WellnessLiving fournit les outils dont les utilisateurs ont besoin pour gérer leurs tâches professionnelles quotidiennes, les employés, les adhésions, les ventes, les opérations de marketing, etc.

L'expérience client frontale permet aux clients de réserver des cours ou des traitements en ligne via les applications mobiles natives Android et iOS, Facebook ou directement via la liste de répertoires WellnessLiving.com générée automatiquement. Les clients peuvent utiliser l'application mobile WellnessLiving pour prendre rendez-vous, payer des services et rédiger des avis, ainsi que partager leur expérience sur Facebook. Une fois les réservations effectuées, des notifications et des confirmations sont automatiquement envoyées aux clients et au personnel par SMS ou par e-mail et la communication post-réservation est facilitée par la fonctionnalité SMS.

À partir du backend WellnessLiving, les employés et la direction peuvent gérer les horaires des cours ou des événements en synchronisant les données sur toutes les plateformes afin qu'ils soient toujours à jour. Les utilisateurs peuvent créer leur boutique en ligne à l'aide de l'assistant WellnessLiving et commencer à vendre en ligne instantanément grâce à une fonctionnalité de point de vente qui facilite le traitement des cartes de crédit, les paiements récurrents et les fins d'adhésion automatiques. Les employeurs peuvent également utiliser des outils de gestion du personnel pour planifier les quarts de travail, gérer les salaires, suivre les performances des employés, calculer la rémunération, etc.

Options de tarification dès :

59,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

59,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour WellnessLiving : 186

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Application mobile pour clients
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Bibliothèque d'exercices
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Carnet d'exercices
  • Carte de fidélité
  • Champs personnalisables
  • Classement de ceintures
  • Communication avec les membres
  • Communication bidirectionnelle
  • Comptabilité
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Comptes de membre
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Email Reminders
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Entraîneur en ligne
  • Entraîneur en personne
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonction de glisser-déposer
  • For Dance Studios
  • For Yoga/Pilates Studios
  • Formateur hybride
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la paie
  • Gestion de la réputation numérique
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des applications
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des costumes
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des courriels
  • Gestion des cours
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des répertoires
  • Gestion des réservations
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des tâches
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Gestion financière
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Inscription en ligne
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing par courriel
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de courriels
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes de réservation
  • Notes sur l'évolution
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Paie et commissions
  • Paiements en ligne
  • Paiements en personne
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Plan de remise en forme
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Portail parent et étudiant
  • Pour les arts martiaux
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Programme de nutrition
  • Programme de récompenses
  • Rappels
  • Rappels d'appels
  • Rappels de paiement
  • Rappels par SMS
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Renouvellement d'abonnements
  • Replanification
  • Répertoire de membres
  • Réponses automatisées
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • SMS Marketing
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des certifications
  • Suivi des présences
  • Suivi des références
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Support client
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Types de membres
  • Évaluations de la condition physique

Alternatives

Mindbody

4,0
Alternative n° 1 à WellnessLiving
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

Zen Planner

4,3
Alternative n° 2 à WellnessLiving
Zen Planner est un logiciel de gestion des membres comprenant des applications pour le personnel et les membres, la...

Vagaro

4,7
Alternative n° 3 à WellnessLiving
Vagaro est une solution web conçue pour les propriétaires d'instituts de beauté, de centres de bien-être et de centres...

Glofox

4,5
Alternative n° 4 à WellnessLiving
Une puissante plateforme basée sur le cloud qui fournit à votre studio un logiciel innovant de gestion de salle de...

Avis

Note globale

4,4 /5
(344)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d’utilisation
4,2/5
Support client
4,4/5

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5 avis affichés sur 344
Justin
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Fantastic software that is totally customizable to my business. Great service too.

Publié le 2017-10-30

Simple, customizable, and easy to use with great support. From my experience there is no service...

Simple, customizable, and easy to use with great support. From my experience there is no service that even compares. Between the adaptable technology, amazing support, and ease of use I couldn't be happier. I hope every gym uses them, except my competitors.
Thank you, Wellness Living for making the success of my gym much easier, and for all your support.

Avantages

I've been with Wellness Living for about 2 ½ years now. I've used multiple softwares at my gym in the past including EZ Facility, Zen Planner, and Mindbody. I've definitely had experience with other options. I must tell you, I have no intention of ever going back. Wellness Living has outperformed every other service I've ever used on every level.
Every other service expected me to change my business to accommodate their software! That seemed crazy to me. Wellness Living adapted their software to my business's needs. That was huge for my business. On top of that, the app is fantastic, it works seamlessly and my clients love the ease of use for booking an appointment and purchasing additional services and products. Their support is second to none if I have a question or an issue it's never difficult to find someone and get it resolved quickly. The reporting is completely customizable which I love. The rewards program is easy to implement and has been fantastic for incentivizing the behaviors that grow our gym. The SEO boost I received from starting with Wellness Living has been great and made my job MUCH easier. Along the digital lines, I also have to say that their data migration was the easiest I've ever experienced. They handled everything. If you've ever experienced the typical nightmare of data migration you know how huge a benefit that is.

Réponse de WellnessLiving Systems

Hi Justin!

Thanks for your support and for taking the time to leave us a review. We at WellnessLiving know that software that you choose should work for your business, not against you, and we work hard to provide you with everything you could ever need. Our team is obsessed with making things work just the way you want, so we are so happy to hear that you¿ve had such an awesome experience with us over these past two-and-a-half years. Cheers to another!

Victoria
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Love Wellness!

Publié le 2022-08-24

I'm not a techy person, and I don't have a massive team behind me but Wellness Living makes it...

I'm not a techy person, and I don't have a massive team behind me but Wellness Living makes it possible to keep up with the big dogs.

Avantages

Love that the software is easy to navigate, the help bar is actually helpful, customer support is available when you need it, they are friendly, efficient and always looking for ways to improve. So many awesome resources!

Inconvénients

Before I met with a business advisor, I felt like there were so many tools I just didn't know I had or how to use them.

Alternatives envisagées 

Mindbody

Pourquoi passer à WellnessLiving

Ease of use, bang for my buck, appearance, efficiency and ability to customize so many aspects for my business. Wellness is the bones to my business. I get to decide everything else.

Réponse de WellnessLiving Systems

Thanks for the amazing review Victoria! We believe in the power of positive reinforcement and when we focus on your success as a business, it helps us succeed too. Continuous learning and improvement is a never-ending process that allows us to build our software into a more robust product with every update and we've only been able to do it with the help of amazing customers such as yourself. It's easy to get lost in the specifics of individual features, but the overarching goal for us has always been to make business management software easier to use. That tends to make things more efficient, it eliminates headaches and it gives you more of your time back every day to focus on doing what you love and running your business. We're looking forward to much more continued growth, together!

Natasha B. (Customer Advocate)

Juan Carlos
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Do not use this software

Publié le 2022-08-21

Do not use Wellness Living for your gym or training studio. Their sales team will tell you they can...

Do not use Wellness Living for your gym or training studio. Their sales team will tell you they can do anything you ask for, but they actually have no idea if they can do it. In the first meeting we had with them, they assured us they could do everything my studio needs... So they can sign you do a year contract. Once we signed the contract, Daniel(our onboarding person) was not able to do many of the things we needed for our company. He also was not available for appointments many times(he was on vacation I believe). Meanwhile, we are paying for their monthly service. After 6 months of still not being able to actually go live with Wellness Living's service, we complained to Matt. We told him wellness living was supposed to make our business easier and smoother, when in fact it made operations more time consuming and difficult. We asked for a refund since they were not able to do what they promised. They then again gave us more run around, and even said they were going to take our issues to their technology officers and make adjustments so their software fit our needs. What a joke! I have since cancelled payment to this company and got a refund from American Express(mainly because wellness living had never been able to get us live, even after 6 months).
To summarize, DO NOT USE THIS SOFTWARE. They will promise you everything, but they won't do anything but take your money.

Avantages

Their were no pros. It doesn't work. You will pay for a product that doesn't work

Alternatives envisagées 

Zendesk Suite

Pourquoi passer à WellnessLiving

They actually work

Réponse de WellnessLiving Systems

Hey Juan Carlos,

We're really sorry to hear about your experience. Here at WellnessLiving we have a mission of providing the very best business management solution combining affordable, easy-to-use software with knockout features and the very best in customer support. We are not satisfied unless you're completely happy with your experience and we are appalled at the issues you've described. We have searched our records and unfortunately we have no record of any account under this name or with the issues described, but I want to reiterate that we take this sort of complaint very seriously and I will personally do everything in my power to make this right. Please contact me by email at [email protected] or by phone on 1-888-668-7728 whenever there's a good time for you this week. It's very important to me that we get to the bottom of this and I will personally see to it that it's fixed.

Steven H. (Customer Advocate)

Pauline
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et installations de loisirs
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Easy and Feature-Packed System

Publié le 2022-05-30

It's been really positive over the past 6 years. I'm always on the lookout for new software but I...

It's been really positive over the past 6 years. I'm always on the lookout for new software but I turn down everyone else because Wellness Living can't be beat for price and features.

Avantages

You can make your site simple or more complex, depending on how many of the tools you choose to integrate. I've been with Wellness Living since 2016, mainly because it's easy to use and the technology support is first rate. I wasn't using the email feature but it was pointed out to me that I could use reports to find clients who hadn't been visiting in the last 2-6 months, then email them directly from the software with a win-back campaign. I appreciate all that this company does to keep its clients updated and informed.

Inconvénients

It can be pricey for small business owners, but there are ways to reduce your costs.

Alternatives envisagées 

Punchpass

Pourquoi choisir WellnessLiving 

Did not feel tech support was available enough

Logiciel antérieur 

Mindbody

Pourquoi passer à WellnessLiving

More features in Wellness Living

Réponse de WellnessLiving Systems

Hey Pauline,

Thank you for the great review. WellnessLiving is all about you, our customer, and that means having the customization to really tailor your online presence the way you want it. Our software is built around customization so you have the freedom to focus on the areas and features that you want to use. The ability to segment your clients into groups by things like purchases or attendance history is so valuable because research has shown targeted campaigns are up to 50% more effective than your run of the mill marketing blast, and that means you're recouping a higher percentage of your time and money on marketing spend. Because we offer an integrated all-in-one solution, there's also no need to pay for costly add-ons like some of our competitors like to charge for tools we include like emails, automations, and segmented client lists. We've really enjoyed working with you since 2016 and we're looking forward to the years to come!

Susan A. (Customer Advocate)

Anthony
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

I've spent years searching for a software platform that can meet all my needs. I have finally...

Publié le 2022-08-19

I run group meditation sessions online. I've spent years searching for a software platform that can...

I run group meditation sessions online. I've spent years searching for a software platform that can meet all my needs. I have finally found it!
Wellness living have been great to deal with. The onboarding process was simple and the on-going support has been amazing.
They are continually bringing out more features and I'm excited for what is to come!

Avantages

Wellness Living allows me to manage my clients easily, nurture them with automated emailing, integrate with my website, manage payments. For my clients it is even better. I have also got the white label app, this means I have my own app. I never thought I'd get an app so quickly and so easily. Clients love it! They can watch meditations on demand, book classes, and manage their account.

Inconvénients

FitVID video features and metrics could be improved. I.e. add to favourites, create playlists, improve the view
Custom emails are great but missing some fields

Alternatives envisagées 

Calendly, Mindbody et Keap

Pourquoi choisir WellnessLiving 

Wanted better client management Improve customer experience App with library of meditations

Logiciel antérieur 

Acuity Scheduling

Réponse de WellnessLiving Systems

Hey Anthony,

Thanks for the amazing review! Your kind words really mean a lot to us. There are a lot of software companies out there, but there aren't many that can provide the full all-in-one platform you need to run just about every part of your business. We've got you covered at every step of your client journey from lead/prospect management to online store, recurring payments and the mobile client app to make it really easy for them to check their account, watch videos and make bookings. We're in this for the long haul and it's really important to us that your business is fully equipped to succeed. Please don't hesitate to contact our support team any time you need assistance, and likewise to tell us on our Community Forum about the features or enhancements you'd like to see added to the software in our coming updates. We thank you for choosing WellnessLiving and we're looking forward to our continued success, together!

Susan A. (Customer Advocate)

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WellnessLiving - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur WellnessLiving.

Types de licences disponibles pour WellnessLiving :

  • À partir de : 59,00 $ US/mois Voir les tarifs
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel WellnessLiving :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles WellnessLiving est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par WellnessLiving :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à WellnessLiving :

Constant Contact, Google Calendar, Google Maps, Mailchimp, Meta for Business, Quickbooks Online, WordPress

Ressources d'aide disponibles pour WellnessLiving :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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