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description: LionDesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur LionDesk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# LionDesk

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> LionDesk est une plateforme de CRM, de leads et des transactions pour les agents immobiliers, les équipes, les courtiers et les prêteurs, avec des applications mobiles natives pour Android et iOS.
> 
> Conclusion : 95 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 95 Avis |
| Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: LionDesk
- **Pays**: Carlsbad, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 30,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Distribution de leads
- Déploiement basé sur le web
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour secteur immobilier
- For Real Estate Agencies
- For iPad Devices
- Gestion des biens
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts

## Intégrations (9 au total)

- BoldTrail Back Office
- CXMEngine
- Google Calendar
- Google Contacts
- IDXMatrix
- Lone Wolf Cloud CMA
- Meta for Business
- Showcase
- Zillow Rental Manager

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion immobilière](https://fr.getapp.ca/directory/182/real-estate-management/software)
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- [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.ca/directory/339/lead-management/software)
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## Avis

### "Revue de LionDesk" — 5.0/5

> **Juli** | *25 septembre 2018* | Événementiel | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Je viens de commencer à utiliser le logiciel et jusqu'à présent, il semble facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Le support n'est pas toujours excellent, surtout pour quelqu'un qui apprend à utiliser le logiciel.

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### "Juste correct" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *6 octobre 2020* | Immobilier | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Je l'utilise de temps en temps depuis plusieurs années. C'est un CRM de qualité moyenne. Comparez les offres avant de choisir.
> 
> **Inconvénients**: Le site web n'est pas très facile à utiliser à mon avis. Il pourrait bénéficier de plus de fonctionnalités pour le prix. Il pourrait être amélioré.
> 
> Changer de CRM est difficile, donc je continue à utiliser le produit. Pour l'instant.

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### "Les e-mails envoyés depuis LionDesk finissent dans le courrier indésirable du client." — 2.0/5

> **Thaine** | *12 juillet 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Interface utilisateur et liste des fonctionnalités potentielles (toutes les fonctionnalités non incluses dans le prix de base)&#10;Les e-mails de prospection incluent une copie de l'e-mail d'origine.
> 
> **Inconvénients**: LionDesk utilise un fournisseur de messagerie tiers (SendGrid) qui n'assure pas directement le support client LionDesk. De nos jours, la complexité de l'envoi d'e-mails dépasse les compétences de la plupart des utilisateurs, y compris celles de l'équipe support LionDesk.&#10;J'utilise plusieurs applications CRM et immobilières qui envoient des e-mails à mes clients/prospects en mon nom sans problème, comme Top Producer, Follow-Up-Boss, Pro Agent Website, etc., et seuls mes e-mails LionDesk atterrissent dans les dossiers spam ou junk du client.&#10;J'ai passé de nombreuses heures à collaborer avec Microsoft, Godaddy et le support LionDesk pour que LionDesk puisse envoyer des e-mails correctement et j'ai tout mis en œuvre pour tout configurer correctement, de DKIM à SPF en passant par DMARC.&#10;Vous trouverez ci-dessous quelques conseils que LionDesk peut mettre en œuvre pour améliorer la réception des e-mails.&#10;Si LionDesk/Sendgrid proposait une liste de désabonnement, cela aiderait.&#10;&#10;Si LionDesk/Sendgrid incluait une copie texte avec chaque e-mail, cela aiderait.&#10;&#10;Alignez les domaines de messagerie afin de pouvoir vérifier DMARC.&#10;&#10;Fournissez des exemples de paramètres DKIM et SPF basés sur les paramètres LionDesk plutôt que sur les liens de support Sendgrid.&#10;&#10;Sans messagerie fonctionnelle, LionDesk est un produit inefficace.
> 
> Base de données/référentiel client

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### "Service client?" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 juillet 2021* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: L'accessibilité est primordiale. Si vous débutez et avez besoin d'un CRM, pensez à celui-ci.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai jamais réussi à m'y mettre. Il ne semblait pas avoir toutes les options comme celui que j'ai maintenant. De plus, je m'abonne pour un an et on me facture une année supplémentaire alors que je n'en ai pas besoin ou que je ne l'ai pas utilisé au cours des neuf derniers mois. J'ai demandé quand mon abonnement était terminé et je l'ai résilié, mais ils disent que je ne l'ai jamais fait. Malheureusement pour moi, je ne trouve aucune confirmation et je n'arrive même pas à obtenir un abonnement mensuel et à me permettre de le résilier. Pourquoi ? Parce que personne ne répond à mon e-mail \! Je pense qu'ils utilisent des étrangers et que cela ne rentre pas dans leurs guides, alors ils ne répondent tout simplement pas.
> 
> Horrible, je ne les recommanderais à personne. J'ai pensé changer, mais maintenant, je suis content de ne pas l'avoir fait. Je n'ai même pas reçu d'e-mail de rappel, mais je reçois beaucoup de messages disant que j'ai une piste ou quelque chose comme ça, mais rien. Je ne sais même pas ce qui se passe.

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### "Fait le travail." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *25 juillet 2018*
> 
> **Avantages**: Fonctionnel, rapide et facile à utiliser. Que dire de plus ? Je l'utilise tous les jours pour gérer mes affaires. Et ce n'est pas trop cher non plus.
> 
> **Inconvénients**: Le prix est un peu élevé. À part ça, c'est génial. Ça vaut le coup à mon avis et ça me permettra d'atteindre mes objectifs de réussite.

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