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description: vFairs : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur vFairs, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# vFairs

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> vFairs est une plateforme de gestion d'événements virtuels qui permet aux organisations d'héberger des événements en ligne de bout en bout et d'impliquer des publics pertinents avec des formulaires d'inscription personnalisés, des modèles de stand virtuels, des outils d'interactivité tels que le chat de groupe ou un chat individuel, des fonctionnalités de webinaire, des reportings d'événements, etc.
> 
> Conclusion : 633 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 633 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: vFairs
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Inde, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Affichage dynamique
- Alertes/Notifications
- Analyse du public
- Audio/Vidéo HD
- Authentification unique
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Billetterie
- Billetterie des événements
- Billetterie en ligne
- Billetterie mobile
- Billetterie sur place
- Borne de billeterie
- Brainstorming
- Cadrage automatique
- Calendrier des événements
- Cartes d'abonnement
- Cartes d'événement

## Intégrations (15 au total)

- ChatGPT
- HubSpot CRM
- Kudo
- Marketo Sales Connect
- PayPal
- Restream
- Slido
- Stripe
- SyncWords
- Vimeo
- Walls.io
- Webex Suite
- Wordly
- YouTube
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Outils de réunion à distance](https://fr.getapp.ca/directory/101/online-meetings/software)
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- [Outils d'inscription en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/82/registration/software)
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## Avis

### "Un service exceptionnel\!" — 5.0/5

> **Amy** | *19 juillet 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - L'interface était facile à utiliser.&#10;- La page d'inscription était esthétiquement agréable.&#10;- Les modèles d'e-mails étaient excellents et personnalisables.&#10;- Les notifications étaient également faciles à utiliser.&#10;Les mises à jour étaient simples.&#10;- La configuration globale de l'inscription était simple et personnalisée selon nos besoins.&#10;- La présence de Matti Holdridge sur place. Elle nous a accompagnés du début à la fin du projet, de l'installation au nettoyage, en passant par le dépannage.&#10;- Les badges et les cordons que nous avons conçus étaient d'une qualité exceptionnelle.&#10;- L'inscription de nos participants sur place était très simple et fluide.
> 
> **Inconvénients**: Même si nous avions une chef de projet formidable qui s'occupait de tout, nous devions la contacter à chaque fois, car le back-end était difficile à utiliser sans instructions détaillées. Bien que nous appréciions d'avoir une chef de projet, une session de formation générale sur chaque fonctionnalité aurait été appréciable. Ainsi, elle ne dépendait pas toujours de notre calendrier. Avec une petite équipe, il est parfois plus facile de réaliser certaines tâches indépendamment, puis de laisser l'équipe les modifier.&#10;&#10;De plus, notre planning quotidien était organisé sous forme de sessions plutôt que d'un ordre du jour. Nous devions pouvoir enregistrer nos participants une seule fois par jour, et il était difficile de trouver la bonne session chaque jour lors de l'événement.&#10;&#10;Chaque aspect de vFairs était personnalisable, ce qui est un avantage. Comme je l'ai dit, nous avons un petit bureau, donc pour certaines fonctionnalités, il aurait été appréciable de pouvoir choisir parmi des modèles ou d'être informé à l'avance que, chaque aspect étant personnalisable et nécessitant une mise en œuvre, il nécessite une attention particulière et un certain temps. D'où l'existence d'une liste de besoins pour toutes les fonctionnalités, avec un calendrier de mise en œuvre. J'aurais mieux planifié si j'avais mieux compris.
> 
> Nous avons récemment eu le plaisir de collaborer avec \[sensitive content hidden\] chez vFairs pour la Convention nationale Philoptochos 2024, et nous avons été extrêmement impressionnés par cette expérience. Du début à la fin, la technologie disponible a parfaitement répondu à tous nos besoins, garantissant le bon déroulement de notre événement.&#10;&#10;Ce qui nous a vraiment marqués, c'est l'excellent service client fourni par \[sensitive content hidden\]. Elle a été toujours disponible, incroyablement réactive et a fait tout son possible pour répondre à tous nos besoins. Son dévouement et son professionnalisme étaient évidents à chaque interaction, et son soutien a été inestimable pour la réussite de notre convention.&#10;&#10;L'engagement de \[sensitive content hidden\] envers l'excellence et sa capacité à anticiper et à résoudre les problèmes ont fait toute la différence. Nous ne pouvons que vous dire à quel point elle a accompli un travail formidable. Son service exceptionnel nous a laissé une impression durable, et nous lui sommes extrêmement reconnaissants pour son travail acharné et son dévouement.&#10;&#10;Merci à \[sensitive content hidden\] et à toute l'équipe vFairs d'avoir fait de notre Convention 2024 un succès retentissant. Nous recommandons vivement vFairs et \[contenu sensible masqué\] Naeem à tous ceux qui recherchent un support événementiel de premier ordre.

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### "V-Fairs c'est GÉNIAL \!" — 5.0/5

> **Katie** | *3 mars 2025* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: V-Fairs est très arrangeant et flexible \! Si vous avez une idée originale, ils la concrétiseront \! J'apprécie également la possibilité de sauvegarder tous vos événements précédents. Cela simplifie grandement la gestion du prochain événement.
> 
> **Inconvénients**: Je travaille encore sur le volet négociation/allocations de notre événement. J'aimerais que les fournisseurs puissent s'adresser directement à V-Fairs pour toute question, au lieu de passer par mon intermédiaire.
> 
> Mon expérience globale pour nos salons culinaires a été très simple et transformatrice \! Ils s'adaptent à toutes vos idées et font preuve de flexibilité si nécessaire. Nous organisons des réunions hebdomadaires pour respecter nos délais. L'équipe est également très réactive.

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### "La plateforme vFairs a complètement échoué à livrer pour notre événement" — 1.0/5

> **Pete** | *7 mai 2020* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Théoriquement, vFairs en tant que plate-forme est capable de reproduire la valeur clé de nos conférences dans un environnement virtuel. Il peut: 1. héberger du contenu, des présentations, des questions-réponses et des panels, 2. faciliter l'engagement commercial entre acheteurs et vendeurs, 3. fournir une interaction avec les délégués. Le problème est que ces fonctions ne fonctionnaient tout simplement pas correctement.
> 
> **Inconvénients**: Le jour de l'événement, la plate-forme n'était pas terminée et des fonctionnalités critiques manquaient ou fonctionnaient mal: les stands des exposants étaient incomplets, la fonction de chat ne fonctionnait pas correctement et les concours ne se déroulaient pas comme prévu.&#10;&#10;La livraison du contenu était également inacceptable: vFairs diffusait le contenu vidéo dans une résolution si basse que le texte et les graphiques de la plupart des diapositives étaient illisibles, tandis que certains orateurs étaient à peine reconnaissables.&#10;&#10;Le personnel de vFairs n’était pas suffisant pour organiser correctement l’événement, et ceux qui étaient chargés d’héberger le contenu n’étaient pas correctement informés et équipés pour faire leur travail. Le personnel de vFairs n'a pas compris les heures et le format des sessions; les vidéos de présentation n'étaient pas prêtes au moment voulu, et dans de nombreux cas, le personnel de vFairs ne semblait même pas savoir qu'il hébergeait la session.&#10;&#10;Dans un cas, un représentant de vFairs a annoncé à l'un de nos clients que non seulement ils n'avaient pas réussi à préparer la vidéo, mais que leur bande passante était si faible qu'ils n'étaient pas sûrs de pouvoir la télécharger à temps pour le début de la session.&#10;&#10;Les événements concernent uniquement l'expérience utilisateur et, malheureusement, les fonctionnalités et les normes de service étaient si médiocres que l'UX a été gravement compromise.
> 
> Nous avons approché vFairs en vue de nous livrer 3 événements sur une durée de 3 mois. L'impression initiale de la plate-forme était très bonne, et si esthétiquement elle avait l'air un peu datée, elle était techniquement capable de reproduire les aspects clés de nos événements dans un environnement virtuel.&#10;&#10;Cependant, la réalité est que vFairs a complètement échoué à fournir le service et les fonctionnalités promis. Ce jour-là, la plate-forme n’était pas terminée; plusieurs des fonctionnalités clés ne fonctionnaient pas, et l'expérience utilisateur et l'expérience client étaient totalement inacceptables. Lors d'un appel, un membre du personnel a laissé entendre qu'en essayant d'exploiter la ruée vers des événements virtuels (à la suite de la pandémie de Covid), les vFairs ont considérablement surchargé leur capacité.&#10;&#10;Cela s'est certainement reflété dans notre expérience, et il est clair que les ressources vFairs allouées au projet n'ont pas été adéquates. 4 semaines avant la livraison, nous avons mis en évidence de sérieuses réserves concernant notre gestion de projet, et l'équipe britannique (qui a négocié la vente) avait fait part de nos préoccupations à la haute direction et au \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\], mais malgré les assurances que des ressources supplémentaires seraient engagées, ils n’a toujours pas réussi à fournir une plate-forme fonctionnelle le jour de la conférence.

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### "Excellente collaboration - à recommander sans hésiter \!" — 5.0/5

> **Nikola** | *20 mars 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La collaboration et le contact avec notre Chef de Projet, la diversité des options visuelles pour les différentes parties de la plateforme, l'accompagnement tout au long de l'événement, la gestion post-événement de la collaboration.
> 
> **Inconvénients**: Il n’y avait pas vraiment de points particuliers qui ne répondaient pas à nos attentes.

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### "Great tool, amazing people behind it" — 5.0/5

> **Adriana** | *4 mai 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We used vFairs for our conferences, and both their platform and app are very intuitive, easy to use, and simple to navigate. The team is highly responsive and adaptable, quickly understanding our needs and finding effective solutions whenever required.&#10;&#10;However, what truly stands out about vFairs is their team. They consistently demonstrate an exceptional willingness to help, providing strong support to ensure the event runs as smoothly and successfully as possible.&#10;&#10;A special mention goes to our project manager, \[sensitive content hidden\]&#10;, who was always available to assist us, even during the most stressful moments. His professionalism, responsiveness, and dedication made a significant difference in the overall experience.
> 
> **Inconvénients**: Overall, we had a very positive experience using vFairs for our conferences. The platform is intuitive, easy to navigate, and quick to learn, which made both the setup and user experience smooth for our team and attendees.&#10;&#10;UI / UX&#10;&#10;The interface is clean and user-friendly. Attendees were able to navigate the platform easily without much guidance, which reduced the need for support during the event.&#10;&#10;Integrations&#10;&#10;We did not experience any issues with integrations. The platform adapted well to our needs and workflows.&#10;&#10;Performance&#10;&#10;The system performed reliably throughout our events, with no significant technical issues. The platform remained stable even during peak usage.&#10;&#10;Pricing / ROI&#10;&#10;The value provided was strong considering the functionality and support received. Overall, it delivered a good return in terms of efficiency and event quality.&#10;&#10;Support / Onboarding&#10;&#10;The support team was excellent—responsive, proactive, and always willing to help. Onboarding was smooth, and the team made sure we were comfortable using the platform before the event.&#10;&#10;AI / Intelligence&#10;&#10;We did not extensively use AI-driven features, but the platform already provides strong structure and automation that supports event management effectively.&#10;&#10;Overall&#10;&#10;What stood out most was the quality of the vFairs team. Their commitment, responsiveness, and flexibility made a significant difference in ensuring a smooth and successful event experience.
> 
> Excellent. vFairs helps us streamline the planning and execution of our conferences by centralizing event management in one platform. This makes coordination easier for our team, reduces manual work, and improves overall efficiency during the preparation phase.&#10;&#10;At the same time, it significantly enhances the participant experience by providing a clear, user-friendly interface that makes it easy for attendees to navigate sessions, access information, and engage with the event. Overall, it helps us deliver more organized, smooth, and professional conferences while ensuring a better experience for participants.

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## Données structurées

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