--- description: Zoho One : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho One, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho One Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour gestion d'affaire](/directory/581/business-management/software) > [Zoho One](/software/109245/zoho-one) # Zoho One Canonical: https://fr.getapp.ca/software/109245/zoho-one Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/109245/zoho-one?page=2) > Zoho One est une suite d'opérations tout-en-un qui permet de gérer l'ensemble de l'entreprise avec plus de 35 applications intégrées sur un seul compte et des applications mobiles complémentaires > > Conclusion : 134 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 134 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Zoho - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **À partir de**: 45,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Bahreïn, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Espagne, France, Ghana, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie et 19 de plus ## Fonctionnalités - API - Achats et réceptions - Automatisation du marketing - Champs personnalisables - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la formation - Gestion de projets - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion financière ## Intégrations (19 au total) - Gmail - Google AdSense - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Contacts - Google Docs - Microsoft Outlook - Zoho Books - Zoho CRM - Zoho Campaigns - Zoho Creator - Zoho Desk - Zoho Forms - Zoho Mail - Zoho PageSense ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour gestion d'affaire](https://fr.getapp.ca/directory/581/business-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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J'ai choisi Zoho au début de la création de mon entreprise car j'avais déjà utilisé certaines des applications de Zoho et je voyais un gros avantage (à la fois financier et technique) dans l'utilisation de l'écosystème Zoho. J'utilise Zoho Sites pour mon site Web, Zoho Forms pour les formulaires en ligne, Zoho Meeting pour toutes les vidéoconférences, Zoho Booking pour les plannings, Zoho Mail pour l'hébergement de messagerie, Zoho Writer pour tout le traitement des documents, Zoho Sales IQ pour le marketing et la gestion des réseaux sociaux, Zoho Notebook pour la recherche juridique, Zoho Drive pour le stockage dans le cloud. Je n'utilise pas Zoho CRM ou Zoho Projects, mais c'est uniquement parce que mon secteur (avocat) exige vraiment une application de gestion de cabinet spécialisée pour les clients et les tâches. Le CRM et Projects sont excellents et seraient parfaits pour d'autres secteurs d'activité. Je pense que Zoho One n'est vraiment utile que pour les nouvelles entreprises ou lors d'une restructuration ou d'un changement de marque majeur. Pour en tirer le meilleur parti, vous devez vraiment concevoir un écosystème et utiliser les applications Zoho autant que possible. Cela peut être frustrant car certaines peuvent ne pas fonctionner aussi bien que leurs alternatives, mais c'est le compromis que vous devez faire pour un prix aussi avantageux. Je recommande vraiment Zoho à toute nouvelle entreprise - les applications peuvent sembler un peu étranges au début, mais vous pouvez littéralement gérer toute votre entreprise sur ce seul service et cela pourrait potentiellement vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent. ----- ### "Zoho One - la plate-forme d'applications sous-estimée du CRM à tout" — 5.0/5 > **Tom** | *13 novembre 2024* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Une gamme étonnante d'applications, de fonctions et de possibilités d'intégration au meilleur rapport coût/bénéfice. Nous utilisons CRM, Projects, Sign, Vault, Assist et d'autres. Pour toute PME, la véritable plate-forme d'exploitation avec des options de personnalisation adéquates. Pour les grandes entreprises, certains produits sont adéquats et offrent également le meilleur rapport coût/bénéfice, par exemple CRM. Le support est rapide et le plus souvent utile. Parmi les autres points forts, citons l'intégration entre les applications, les capacités d'analyse, l'intégration de l'IA d'OpenAI, etc. > > **Inconvénients**: Certaines applications non essentielles ne sont pas encore pleinement matures dans leurs fonctionnalités. Quelques applications sont également des copies d'autres marques bien connues, mais ne les améliorent pas. C'est une opportunité manquée. En général, l'UX est à jour, mais seuls les produits haut de gamme atteignent une UX de premier ordre. Par rapport à d'autres environnements d'application, j'espère que l'UX sera davantage adaptée aux besoins spécifiques des utilisateurs de ces applications (au lieu d'essayer d'appliquer un concept UX unique à toutes les applications). La gamme de fonctionnalités est excellente, rien à redire là-dessus \! > > Nous l'avons déployé auprès de plus de 200 utilisateurs, du marketing aux ventes, en passant par les opérations, l'informatique et bien d'autres. Les utilisateurs satisfaits sont la plus grande récompense pour tous ceux qui travaillent dans l'informatique - nous y sommes parvenus \! ----- ### "Zoho One - Touche-à-tout et maître de rien" — 3.0/5 > **Rachel** | *22 novembre 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Les options CRM pour la gestion des commerciaux et des leads. > > **Inconvénients**: Pour de nombreuses applications qui ne semblaient pas bien se parler, ce qui va à l'encontre de l'objectif d'avoir un système global. Les fonctionnalités peuvent être très compliquées à configurer et le support peut être très frustrant, ce qui rend difficile d'obtenir une réponse directe à une question simple. Le partenaire de Zoho, Cloud Perfect, nous a beaucoup déçus dans la configuration et les conseils sur le produit, puis après avoir signalé ces problèmes à Zoho, Zoho a choisi de ne pas assumer la responsabilité des mauvaises actions de ses « partenaires » recommandés. > > Je cherchais un système de gestion des stocks et un système CRM qui s'intégreraient à notre site Web. Lorsque je cherchais une solution, j'ai assisté à une présentation du "partenaire Zoho" Cloud Perfect qui nous a vendu Zoho One comme une solution tout-en-un pour tous les besoins en applications d'une petite entreprise. Cloud Perfect manquait d'expérience dans le déploiement du produit et a causé toutes sortes de problèmes et une perte de temps coûteuse pour notre entreprise, laissant un héritage ou une configuration médiocre qui nous a finalement donné une très mauvaise expérience de ce que Zoho pouvait faire. ----- ### "Utilisateur quotidien de Zoho One" — 4.0/5 > **Vincent** | *15 septembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Zoho One est une plate-forme globale d'entreprise qui gravite avant tout autour de l'application CRM. Nous l'utilisons tous les jours. il s'agit d'une multitude d'intégrations flexibles et hautement personnalisables. Nous utilisons assez fréquemment les modèles d'e-mails, c'est un vrai gain de temps. Nous avons intégré RingCentral à notre système téléphonique VoIP ; avec cela, vous pouvez cliquer sur appeler n'importe quel contact dans votre base de données. Si vous avez une compréhension du codage, vous pouvez créer ce que vous voulez, cela dit, vous avez également besoin de temps pour le faire. sinon, vous pouvez utiliser votre partenaire zoho one ou l'assistance zoho one. Si vous avez l'argent, vous pouvez travailler avec un partenaire Zoho et ils feront en sorte que tout votre système cuise des œufs, lave la vaisselle et nettoie les sols. La fonctionnalité est disponible ou tout simplement infinie et elle n'est limitée que par votre imagination. Le groupe d'assistance Zoho One n'a pas l'intuition ou la compréhension commerciale de la façon dont vous devez accomplir vos tâches. Ne comptez pas sur eux pour vous donner des informations ou des conseils, ils ne peuvent répondre qu'aux questions spécifiques que vous leur posez. s'ils ne le savent pas, ils feront les recherches et vous répondront. > > **Inconvénients**: Je trouve qu'avec Zoho One, il y a une courbe d'apprentissage, mais n'est-ce pas le cas avec tout ce que vous engagez ? Mon impression au début était que cette chose était prête à partir au moment où je l'ai allumée… Oh non pas le cas. mais si vous lui donnez le temps, vous saurez exactement ce dont vous avez besoin et vous pourrez y remédier par le support. > > Je suis très satisfait, je suis très technique et j'ai beaucoup de compétences, donc faire certaines choses que la plupart des gens sont incapables de faire, je peux le faire moi-même avec un peu de recherche et un peu de temps investi. De nombreux rapports, vous pouvez suivre presque tout ce que vous faites dans cette base de données, ce qui signifie que vous pouvez suivre tout ce que font vos employés. Personnellement, je ne suis pas un maître espion et je n'aime pas vraiment passer mon temps à regarder ce que font mes employés au quotidien, mais quand il y a une question, je l'utilise pour vérifier ce qu'ils ont fait. Si vous avez de l'argent, vous pouvez gagner beaucoup de temps, si vous êtes technique, vous pouvez le faire vous-même autrement, vous pouvez travailler avec votre seul partenaire Zoho et ils peuvent faire en sorte que tout votre environnement fasse toutes les pensées magiques que vous avez émises. de ta tête. Oui, il y a des limitations, des bizarreries, mais c'est une très bonne plate-forme jusqu'à présent. ----- ### "Des fonctionnalités sous-évaluées, compliquées et impressionnantes En avance sur son temps \!" — 5.0/5 > **Patrik** | *9 juin 2021* | Divertissement | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: 1. Leur suivi par IA des systèmes principaux est à lui seul un outil peu coûteux qui dépasse les normes de capacités actuelles. 2. Le suivi illimité des visites du site Web avec un simple Javascript est de loin l'interface la plus détaillée \! La création de 3 domaines illimités sans frais supplémentaires est un atout majeur. Surtout lors de l'exécution de campagnes génératrices de leads. 4. Lorsque la restriction Covid-19 a frappé, l'équipe ZOHO a ajouté Go Meeting avec des capacités de base sans frais supplémentaires et des fonctionnalités améliorées à un prix raisonnable. 7. Capacités presque identiques à celles du CRM IA de plusieurs millions d'Adobe. Mais au prix de 600 $ par an. 8. Les représentants commerciaux des clients avant-vente concevront un modèle de flux de travail en fonction de vos besoins. C'est un énorme gain de temps si l'on considère les nombreuses heures nécessaires à l'intégration dans un nouveau CRM. 9. Plus de 40 applications incluses \! 10. Avoir la possibilité de créer des onglets personnalisés contenant des documents et des images au sein de chaque contact est un énorme gain de temps. En particulier l'examen d'un contact ou d'une certification d'entrepreneur dans le même domaine. Versets essayant de comprendre quel lecteur cloud est l'endroit où se trouve le document source. > > **Inconvénients**: 1. Trop cher pour les petites entreprises, 2.Interface Trop compliqué 3. Il existe de nombreuses variantes du service client. Les amener à répondre aux préventes est très rapide, mais une fois que vous êtes abonné, cela prend une semaine à un mois pour répondre. > > Uniquement avancé, idéal pour une entreprise de taille moyenne ou une entreprise avec au moins une douzaine d'utilisateurs à des centaines d'utilisateurs. Mais pour un entrepreneur avec moins d'une poignée d'utilisateurs, c'est très compliqué. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/109245/zoho-one?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/109245/zoho-one) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées