--- description: CaterTrax : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CaterTrax, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CaterTrax Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour les traiteurs](/directory/79/catering/software) > [CaterTrax](/software/109011/catertrax) # CaterTrax Canonical: https://fr.getapp.ca/software/109011/catertrax Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/109011/catertrax?page=2) > CaterTrax est une solution de gestion d'entreprise pour les traiteurs et les fournisseurs de services de restauration de divers secteurs, conçue pour aider à rationaliser les opérations, à réduire les coûts et à gérer les stocks. Les utilisateurs peuvent gérer la restauration, les commandes à emporter, les stocks et leur présence web avec les outils de CaterTrax. > > Conclusion : 128 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 128 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: CaterTrax - **Pays**: Rochester, É.-U. - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 150,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de clients - Commande en ligne - Devis - Emplacements multiples - Facturation - For Catering Businesses - Gestion des banquets - Gestion des calendriers - Gestion des commandes - Gestion des contrats/licences - Gestion des factures - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des événements - Kitchen/Menu Management - Paiements électroniques - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Data ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels pour les traiteurs](https://fr.getapp.ca/directory/79/catering/software) ## Logiciels similaires 1. [Tripleseat](https://fr.getapp.ca/software/111215/tripleseat) — 4.7/5 (572 reviews) 2. [Perfect Venue](https://fr.getapp.ca/software/2061127/perfect-venue) — 4.8/5 (75 reviews) 3. [Total Party Planner](https://fr.getapp.ca/software/104569/total-party-planner) — 4.8/5 (153 reviews) 4. [Event Temple](https://fr.getapp.ca/software/108809/event-temple) — 4.9/5 (76 reviews) 5. [Caterease](https://fr.getapp.ca/software/8636/caterease) — 4.4/5 (110 reviews) ## Avis ### "CaterTrax a une solution pour la restauration, les stocks et les demandes" — 5.0/5 > **Chad** | *7 novembre 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dans notre secteur de l'hôtellerie-restauration, CaterTrax nous a permis de centraliser les commandes et le suivi des services de restauration, des stocks et des demandes en un seul et même endroit. Ce site nous offre également de puissants outils de reporting pour des échanges plus éclairés avec les parties prenantes sur la budgétisation et l'utilisation des aliments. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire. Puissant et simple d'utilisation. > > La plateforme CaterTrax est puissante et simple d'utilisation. Le service client est réactif et performant. ----- ### "Critique de CaterTrax" — 4.0/5 > **Ruth** | *23 avril 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de regarder un mois entier et de voir toutes les prestations. De plus, j'aime la façon dont je peux cliquer sur des semaines ou des jours individuels. La possibilité d'avoir des traiteurs récurrents sans avoir à mettre chacun individuellement. J'aime la fonction cuisine. Il crée une liste des éléments nécessaires à chaque restauration. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas la façon dont nous devons maintenant changer notre mot de passe tous les 90 jours. Je travaille dans les soins de santé et nous ne devons changer notre mot de passe principal qu'une fois par an. En ce qui concerne le changement de notre mot de passe principal, il y a quelques semaines, j'ai reçu un e-mail me disant que je devais changer mon mot de passe. J'ai regardé toutes les vidéos et je n'ai toujours pas réussi à changer mon mot de passe. Lorsque j'ai appelé le service client pour obtenir de l'aide, j'étais numéro 12 en ligne. Cependant, une fois que j'ai eu un représentant client, ils étaient très gentils et serviables. Je crains un peu que ce problème se produise chaque fois que je dois changer mon mot de passe. En ce qui concerne un con pour le logiciel. Je n'ai pas la possibilité de répartir les frais entre deux parties distinctes pour une seule restauration. > > Mon expérience est supérieure à la moyenne. Le logiciel est facile à gérer et convivial. ----- ### "restauration" — 3.0/5 > **Donna** | *5 mai 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est un bon programme à bien des égards. Il me fait gagner un temps précieux lors de la création des feuilles de production et de fête, en permettant la saisie de notes spéciales sur les événements et de détails que nous pouvons saisir nous-mêmes. Il est également pratique pour la facturation, et les clients peuvent consulter leur historique de commandes à tout moment. > > **Inconvénients**: Certaines de nos propres révisions sont limitées. Je ne sais pas si cela est davantage dicté par notre siège social ou par CaterTrax. De plus, ils facturent une assistance administrative excessive, supérieure à nos frais mensuels. ----- ### "Logiciel décent" — 4.0/5 > **Tonia** | *7 mai 2019* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les clients peuvent passer leurs propres commandes, demander des modifications, etc. via le logiciel et nous prenons le temps de le faire. Permet à plusieurs personnes d'acquérir les informations en temps réel. Le programme Web permet aux clients et aux utilisateurs d'accéder aux logiciels de n'importe où. > > **Inconvénients**: Difficile de faire des ajustements de menu car vous devez soumettre un ticket d’assistance à chaque fois. En tant qu'administrateur, je devrais avoir une certaine liberté pour effectuer les ajustements dont j'ai besoin. Il me faut plus de temps pour remplir un ticket d'assistance qu'il n'en faudrait pour effectuer les ajustements dans le programme. Obtenir l’assistance appropriée de l’équipe technique peut être difficile. Ils apportent souvent des modifications qui ont des répercussions sur le système et ne communiquent pas quels sont ces effets. Si l'entreprise embauchait quelques techniciens qui ont réellement travaillé dans la restauration, je pense qu'ils comprendraient mieux ce dont l'utilisateur final a besoin et ce que nous, en tant que clients, essayons d'accomplir. > > Dans l’ensemble, tout s’est bien passé. Encore une fois, plusieurs situations de problèmes inutiles qui auraient pu être évitées avec un appel téléphonique ou en posant des questions plus approfondies. ----- ### "Honnêtement utile" — 5.0/5 > **Bobbie** | *3 mai 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'atout majeur du système CaterTrax réside dans son utilité au quotidien. Il garantit une organisation optimale lors des journées de restauration chargées. Sa fonctionnalité et sa simplicité d'utilisation contribuent au bon déroulement de chaque journée. > > **Inconvénients**: Le seul véritable défaut que j'ai trouvé au système CaterTrax est que lors du traitement des paiements, les cartes de crédit peuvent être refusées la première fois, surtout si j'essaie d'exécuter un paiement juste après l'autre ; cependant, à condition qu'il n'y ait pas de problème avec la carte de crédit enregistrée, le processus de paiement sera accepté la deuxième fois. > > Mon expérience globale avec CaterTrax a été exceptionnelle. Non seulement il m'aide à rester organisé, mais il est aussi extrêmement facile à utiliser pour mes clients, et le processus de facturation contribue également à leur organisation. L'un de mes aspects préférés du système est la possibilité de fixer une date limite pour les commandes de traiteur. Passé ce délai, les clients ne peuvent plus les soumettre. Par exemple, un client ne peut pas passer commande à 18h la veille de sa demande. Bien que je m'efforce de répondre à toutes les demandes, même de dernière minute, si des plats spéciaux n'ont pas été commandés, je ne peux tout simplement pas être prêt. Le système informe le client qu'il doit m'appeler directement pour que sa demande soit satisfaite. Le système dans son ensemble m'aide à être préparé et organisé chaque jour \! ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/109011/catertrax?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/109011/catertrax) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées