--- description: Upcall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Upcall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Upcall Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils aide à la vente](/directory/605/sales-enablement/software) > [Upcall](/software/108849/upcall) # Upcall Canonical: https://fr.getapp.ca/software/108849/upcall Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/108849/upcall?page=2) > Upcall est une plateforme axée sur la communication et conçue pour aider les équipes marketing et commerciales à avoir des conversations réelles avec les personnes pour engager et qualifier les leads avec des scripts éprouvés qui collectent des informations au téléphone. Insights permet de générer de nouvelles opportunités pour les entreprises en clôturant plus de ventes. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 11 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Upcall - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 5,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Centre d'appels sortants - Distribution automatique des appels - Définition des priorités - Enquêtes et feedback - Enregistrement des appels - Gestion des calendriers - Identification de l'appelant - Intégration et formation des commerciaux - Journalisation des appels - Numéroteur manuel - Rapports et analyses - Scripts d'appel - Suivi des activités - Suivi des appels - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (32 au total) - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Close - Customer.io - Eventbrite - Gmail - Google Workspace - GreenRope - HubSpot CRM - Instagram - Intercom - Jotform - Keap - LionDesk ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Support téléphonique ## Category - [Outils aide à la vente](https://fr.getapp.ca/directory/605/sales-enablement/software) ## Catégories connexes - [Outils aide à la vente](https://fr.getapp.ca/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [monday.com](https://fr.getapp.ca/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (6015 reviews) 2. [EngageBay CRM](https://fr.getapp.ca/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 3. [Vanillasoft](https://fr.getapp.ca/software/8355/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) 4. [Agile CRM](https://fr.getapp.ca/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Spotler CRM](https://fr.getapp.ca/software/20468/really-simple-systems-cloud-crm) — 4.4/5 (453 reviews) ## Avis ### "Upcall, c'est comme trouver une facture dans la poche de votre veste, vraiment une agréable surprise." — 5.0/5 > **Clifford** | *28 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Des appelants de grande qualité, de vrais professionnels avec une grande capacité de réflexion \! Pas des lecteurs de scripts médiocres comme les autres. Upcall a pris des prospects de qualité moyenne, fournis par moi, et a obtenu des taux de conversion de rendez-vous exceptionnels. Le support client a été excellent et Upcall a fait preuve d'une grande patience avec un dinosaure informatique comme moi. Le système offre de nombreuses fonctionnalités, bien plus que ce dont ma petite entreprise a besoin, mais pour une moyenne ou grande entreprise, il semble avoir presque tout ce qu'il faut. J'étais sur le point d'embaucher un spécialiste interne de la vérification des prospects avant de découvrir Upcall. Non seulement Upcall m'a épargné bien des soucis en n'ayant pas à embaucher de personnel, mais les Upcallers apportent un niveau de professionnalisme que je n'aurais pas pu trouver. Non sans beaucoup de difficultés, du moins \! Comme vous pouvez le constater, je suis un grand fan d'Upcall. > > **Inconvénients**: Le seul point négatif tient davantage à mon manque de maîtrise de l'informatique qu'au logiciel lui-même. Si je devais critiquer quelque chose, ce serait son intuitivité imparfaite, mais je vois cela comme une combinaison de mes compétences et de quelques ajustements possibles. > > gain de temps, d'argent et de frustration. tranquillité d'esprit. ----- ### "100% recommandé \!" — 5.0/5 > **Joanne** | *14 juin 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Configuration de campagne facile Équipe conviviale et réactive aux moindres changements de campagne L'intégration de l'identifiant de l'appelant local améliore les conversions Les appelants sont des orateurs passionnés et convaincants Plus économique que de faire appel à un commercial ou à un centre d'appels Offres transparentes et honnêtes Fiable Facile à utiliser > > **Inconvénients**: Il peut être un peu intimidant d'apprendre uniquement à partir du manuel, mais une fois que vous avez appris l'interface, il est vraiment facile à utiliser. > > Je suis sûr que vous n'obtiendrez pas un service d'une telle qualité à ce prix. C'est le service le plus abordable et le plus fiable que j'aie jamais rencontré. ----- ### "Gaspillage d'argent \!" — 1.0/5 > **Jill** | *8 mars 2017* > > Un collègue m'a recommandé Upcall. J'avais donc de grands espoirs. J'ai payé mes honoraires et, à partir de là, tout s'est dégradé. 1. Vous n'avez aucun contrôle sur les personnes qui appellent pour votre entreprise. Vous ne sélectionnez pas vos appelants ; ils postulent et sont automatiquement acceptés. Ils commenceront à vous appeler avant même que vous ayez eu le temps de les vérifier. 2. Ils ne suivent pas les instructions et les scripts que vous leur envoyez. 3. Les Upcallers ne répondent pas. Ils postulent pour votre campagne, puis n'appellent jamais. Lorsque vous essayez de leur envoyer un message privé, aucune réponse. 4. Bien que anglophones natifs, les Upcallers qui ont postulé pour ma campagne ressemblaient soit à un fumeur de joint tout juste sorti du lycée, soit à de si gros fumeurs que cela vous rappelait les sœurs de Marge Simpson, Patty et Thema. Si vous vendez des cigarettes, ces appelants sont parfaits pour vous. 5. Upcall m'a facturé des frais mystérieux le jour même de mon paiement. J'ai ouvert un ticket d'assistance pour vérifier ces frais et, surprise, je n'ai reçu aucune réponse. J'en ai donc ouvert un autre, puis un autre. Toujours aucune réponse. 6. Après plusieurs tentatives pour régler le problème, j'ai programmé un appel avec un conseiller. Il a fallu trois jours pour obtenir un rendez-vous. J'ai reçu un rappel automatique la veille de notre appel. Il ne s'est jamais présenté. 7. Résultats ? Mon coût par prospect (abonnement mensuel inclus, hors frais mystère). Si ce CPL vous convient, vous devriez envisager de diffuser des publicités sur Facebook ou Google. P.-S. : le script que j'utilise pour mon offre a un taux de conversion de 70 % dans le monde entier. Conclusion : Ils s'amélioreront peut-être avec le temps, mais si la première année d'activité est un indicateur de la façon dont Upcall gérera l'avenir, foncez. Je suis moi aussi chef d'entreprise, donc je ne fais pas attention aux contretemps. Ça arrive, personne n'est parfait. MAIS si vous ne répondez pas aux tickets d'assistance ou ne vous présentez pas aux réunions prévues, alors, à mon avis, vous vous tirez une balle dans le pied. En guise d'alternative, embauchez quelqu'un sur Upwork, inscrivez-vous à Hubspot CRM avec enregistrements d'appels et vous aurez sans doute une meilleure configuration. ----- ### "Un service de qualité avec une plateforme unique \!" — 5.0/5 > **Faheem** | *29 juin 2017* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Tableau de bord complet avec tous les autres utilitaires. L'interface est agréable et conviviale, et le chat en direct est intégré. Installation rapide. Appels fiables. Service et assistance après-vente de très bonne qualité. C'est un produit très efficace et abordable pour promouvoir votre entreprise. Enregistrement vocal. Dans l'ensemble, c'est un excellent produit que je recommande sans hésiter. > > Un vieil allié me l'a recommandé. Il m'a partagé son bilan après avoir bénéficié de ce service. L'identification de l'appelant est un moyen très efficace de générer des conversions. C'était une solution simple et efficace, car j'ai presque tout fait. L'équipe Up Call a été très encourageante et fiable. ----- ### "Promotion de qualité à prix abordable" — 5.0/5 > **Mohsin** | *29 juin 2017* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel présente de nombreux avantages, mais j'en citerai quelques-uns ici : - Très facile à utiliser - Très rapide et doté d'une interface très conviviale - Ses interlocuteurs anglophones sont particulièrement appréciés - Plus économique que de faire appel à un commercial ou à un centre d'appels - Transparence des transactions, sans frais cachés ni supplémentaires - Sa base de données B2B intégrée facilite la communication - La présence locale et l'identification de l'appelant permettent de toujours appeler un numéro local, augmentant ainsi le taux de conversation > > Cela a permis à mon entreprise de se développer à tous les niveaux. C'est une excellente plateforme. Dès le lancement de notre entreprise, cela nous a vraiment aidés à toucher du public. Nous n'aurions jamais imaginé que notre start-up puisse prendre une telle ampleur. Grâce à Up Call, c'est devenu possible. Je recommande Upcall à tous ceux qui cherchent à développer leurs ventes. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/108849/upcall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/108849/upcall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées