--- description: Bonterra Penelope : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Bonterra Penelope, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Bonterra Penelope Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de dossier patient](/directory/815/patient-case-management/software) > [Bonterra Penelope](/software/108603/penelope) # Bonterra Penelope Canonical: https://fr.getapp.ca/software/108603/penelope Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/108603/penelope?page=2) > Penelope par Athena Software est une solution logicielle web de gestion des clients pour les services sociaux renforcée d'un système d'assistance, de déploiement et un hébergement SaaS. > > Conclusion : 75 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 75 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Bonterra - **Pays**: Washington, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 400,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes par courriel - Alerts/Escalation - Audit des dossiers clients - Autopaiement - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de contacts - Champs personnalisables - Collecte de données - Comptabilité - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord - Dossiers d'antécédents médicaux - Emplacements multiples - Enquêtes et feedback - Facturation - Facturation médicale - For Mental/Behavioral Health - Formulaires personnalisables ## Intégrations (2 au total) - Dr. First - Tableau ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion de dossier patient](https://fr.getapp.ca/directory/815/patient-case-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de dossier patient](https://fr.getapp.ca/directory/815/patient-case-management/software) - [Logiciels pour services sociaux](https://fr.getapp.ca/directory/1173/human-services/software) - [Logiciels d'action sociale](https://fr.getapp.ca/directory/1527/social-work-case-management/software) - [Logiciels pour psy](https://fr.getapp.ca/directory/71/mental-health/software) - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - centres de désintoxication](https://fr.getapp.ca/directory/3575/substance-abuse-emr/software) ## Logiciels similaires 1. [NewOrg](https://fr.getapp.ca/software/105643/neworg) — 4.8/5 (68 reviews) 2. [TheraNest](https://fr.getapp.ca/software/102857/theranest-mental-health) — 4.4/5 (1030 reviews) 3. [Bonterra Apricot](https://fr.getapp.ca/software/120783/apricot) — 4.2/5 (225 reviews) 4. [PlanStreet](https://fr.getapp.ca/software/129007/planstreet) — 4.3/5 (44 reviews) 5. [Foothold](https://fr.getapp.ca/software/128323/awards) — 4.6/5 (51 reviews) ## Avis ### "Nous aimons Pénélope \!" — 5.0/5 > **Sarah** | *8 février 2017* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les rapports sont faciles à comprendre, notamment pour les non-utilisateurs et nos clients. Les formulaires sont faciles à créer et à modifier, et le système de facturation/panier est facile à utiliser pour mes équipes pour leurs heures facturables. > > Nous sommes le service de coordination des soins d'un organisme de gestion de patrimoine (ATP), proposant des services de gestion de cas, de gestion de l'utilisation, de transitions de soins et de gestion des maladies chroniques à 80 000 membres. Penelope est très facile à utiliser. Les infirmières l'apprécient car elles peuvent communiquer avec les autres équipes, consulter les notes de notre médecin à distance et extraire facilement les rapports de cas pour les souscripteurs. J'utilisais Penelope dans mon ancien emploi et, lors du lancement de notre activité, c'est la première solution à laquelle j'ai pensé. L'équipe d'assistance est sympathique et compréhensive, et offre une excellente formation. Je la recommande vivement. ----- ### "Quelques avantages, quelques frustrations" — 4.0/5 > **Michele** | *23 janvier 2019* | Psychologie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Penelope offre de nombreuses fonctionnalités absentes des autres logiciels, comme la génération de rapports statistiques et le suivi anonyme des interactions clients. Il offre une certaine flexibilité pour personnaliser et adapter votre expérience logicielle à votre organisation. Dans l'ensemble, il remplit parfaitement son rôle. > > **Inconvénients**: Penelope est difficile à prendre en main et son utilisation manque d'ergonomie. Son esthétique est peu attrayante. Les rapports statistiques ne permettent pas toujours de saisir les informations nécessaires. De nombreux petits processus fastidieux frustrent les nouveaux utilisateurs (comme la réouverture d'un dossier et la suppression de la date de fin avant de pouvoir saisir de nouvelles informations. La réouverture ne devrait-elle pas invalider automatiquement la date de fin ?) ----- ### "Bon logiciel mais pas intuitif pour nos utilisateurs" — 3.0/5 > **Nancy** | *15 septembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel permet une personnalisation une fois que nous avons une équipe formée sur place > > **Inconvénients**: Le système n'est pas aussi intuitif et nécessite plusieurs étapes, ce qui devrait être plus simple. Il est également difficile d'obtenir des informations et des rapports pour nos bailleurs de fonds. > > Très bonne expérience avec l'équipe et le support. Dès que nous avons reçu une recommandation, ils l'ont prise en compte et ont essayé de nous aider. ----- ### "Base de données bien développée" — 5.0/5 > **Nicole** | *10 mars 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est une base de données vraiment bien développée. Ses fonctionnalités sont très flexibles et permettent de la personnaliser selon vos besoins. > > **Inconvénients**: Certaines restrictions concernant les fonctionnalités et les rapports nécessitent des efforts de notre part pour que tout fonctionne comme prévu. Il est impossible de supprimer les erreurs, ce qui génère de nombreuses entrées supplémentaires, rendant certaines sections complexes et confuses. > > Dans l'ensemble, une très bonne expérience, le personnel est compétent et agréable à travailler avec ----- ### "Opinion personnelle" — 4.0/5 > **Deborah** | *23 mars 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Capable de fournir la plupart des informations nécessaires. > > **Inconvénients**: Impossible d'obtenir les résultats réels souhaités. Je ne vois pas ce que vous voulez que je dise d'autre. Il semble y avoir beaucoup d'allers-retours pour obtenir des informations. Impossible d'obtenir les informations nécessaires pour un client lorsqu'on les demande. Ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît. > > Entre juste et bon, selon les besoins. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/108603/penelope?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/108603/penelope) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées